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企业办公室内勤人员心得体会

  企业办公室内勤人员心得体会

  办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

  一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。

  一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

  二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

  三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

  二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。

  首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

  其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。

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篇2:x企业新员工军训心得体会

  企业新员工军训心得体会

  “站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”随着教官一声声铿锵有力的喊声,使我唔到了不少做人的道理。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好

  作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。

  “稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反

  了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。

  众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?

  通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为**有限公司贡献自己的一份力量。

篇3:乡镇党委书记党建工作心得体会

  乡镇党委书记党建工作心得体会

  抓好农村基层组织建设,乡镇党委尤其是党委书记责无旁贷,在实际工作中要切实做到四个坚持。

  坚持党要管党抓关键,始终把基层组织建设作为乡镇党委的工作主题。乡镇党委是否重视农村基层组织建设,是否有能力抓好农村基层组织建设,是对党委书记党性觉悟和工作水平最直接、最现实的检验。积极引导乡镇党委书记牢固树立“不抓党建是失职、抓不好党建就是不称职”的观念,切实增强责任意识,高度重视党建工作,真正参与其中,亲自谋划部署、亲自检查督导。坚持高起点、高标准抓好基层组织建设,不满足于班子不出事、干部过得去、整体稳得住;而是要真正扑下身子,打基础、求规范、抓长远。完善落实乡镇领导干部“一岗双责”制度,健全基层组织建设工作责任体系,形成党委书记抓总、党务干部牵头、其他干部分包协管的工作格局。还要全面推行基层党建专项考核和责任追究制度,真正把考核结果作为评价领导班子和领导干部的重要依据。对忽视基层党建工作、不能如期完成责任目标的党组织和领导干部,要严厉批评教育,严重失职的坚决予以组织处理。通过加压促动,营造一个农村基层组织建设不抓不行、抓不好更不行的浓厚氛围。

  坚持围绕经济抓重点,把建设发展型村级班子作为基层组织建设的首要任务。发展是党执政兴国的第一要务,也是基层组织建设工作的永恒主题。乡镇党委书记必须把发展能力建设作为基层党建工作的重中之重,自觉用***指导党建工作实践,使基层党建与经济发展在指导思想上相一致、目标任务上文秘杂烩网相呼应、工作举措上相协调。紧紧围绕发展建强村级班子,坚持以发展的标准选人用人,大力倡导并充分运用“两推一选”等有效方式,选拔政治素质好、领富能力强、协调本领强的“一好双强”型人才进班子,努力把村班子打造成发展型精英团队。下力整顿后进村班子,有效发挥村级组织在领导经济、协调利益、化解矛盾等方面的作用。要积极抓好村级服务体系建设,进一步整合组织资源,全面推行“支部

  经济服务组织”模式,引导帮促两委成员适应新农村建设需要,转变工作作风,改进工作方式,由行政管理型向引导服务型转变。进一步拓宽党建工作领域,积极在符合条件的非公有制企业特别是规模以上企业、专业市场、工业园区组建党组织,健全完善党内制度,深入开展“党员示范岗”、“党员责任区”等系列主题实践活动,进一步发挥党组织和党员作用,促进非公有制经济健康发展。

  坚持优化提质攻难点,把解决“人”的问题作为基层组织建设的核心内容。以人为本是***的本质和核心,也是基层党建工作必须坚持和遵循的重要原则。乡镇党委书记必须着力抓好农村干部、党员和后备干部三支队伍建设,加速培育一支始终走在农村发展前列、能够充分发挥骨干作用的中坚群体。要做到这一点,必须做好以下几项工作:

  一是要继续通过重点办班、外埠培训、分散辅导等形式,对农村干部进行多层次、系统化培训教育,不断提高他们的政策理论水平和帮带致富的能力,培育一批“双带”型干部。

  二是要进一步完善村干部激励保障制度,健全目标考核体系,有效提高农村干部干事创业的积极性。

  三是要下力破解宗族派性干扰,严格程序吸收农村优秀人才加入党组织,不断改善党员队伍结构。坚持入村上党课、民主评议党员等工作制度,积极探索农村无职党员岗位化管理、承诺践诺、联系帮带等有效载体,健全党员提升素质、发挥作用的长效机制。

  四是要进一步健全村级后备干部动态管理、优胜劣汰的良性竞争机制,不断挖掘基层干部队伍新的“源头活水”,并通过结对帮带、岗位锻炼等培养措施,促进后备干部早日成熟,为农村干部队伍输送优秀人才。****

篇4:中青班学习心得体会

  中青班学习心得体会

  “权力来自人民”“权力不能单独存在,它存在于人与人之间的相互关系中,领导干部脱离了人民群众,一切就不复存在了。”廖教授精辟的分析和独到的见解让我们茅塞顿开。作为劳教场所的中层领导,是场所的中坚力量,我们非常明白自己肩负的责任,却没有很好地理解自己手中所掌握的人民所赋予的权力以及权力本身的含义。在执法过程中,这种权力更多地体现出其强制性,体现出对劳教人员管理范畴内的权力支配。我们手握执法权,稍有不慎,权力就会被滥用,我们就可能执法犯法。教授指出,依法治国,领导立法,带头守法,保证执法,无疑给我们敲一警钟。

  在解放思想大讨论的今天,我们带着对“解放思想在于领导,我们遵照上级指示执行就行”的一知半解接受了杨建伟教授的辅导。他为我们全方位地分析了解放思想的特征、表现和本质,使我们真正理解了解放思想最本质的特征就是思想观念的更新、思维模式的改革和精神状态的改造,找出当前做好各项工作必须加以克服的三大问题:一是克服自满思想,增强忧患意识;二是克服狭隘视野,树立世界眼光;三是克服“见物不见人”的观念,坚持以人为本。我想,怎样克服思维的狭隘,把解放思想和劳教工作有机结合起来,以***指导劳教实践,该是今后我们长期的思考和努力方向。

  林梦生教授现代管理新理念的讲授更是激发出我们强烈的求知欲,她的文化管理和情感管理理论从另一视角为我们封闭的心灵打开了一扇窗。她幽默诙谐、形象直观的“老鹰文化”、“螃蟹文化”现象的探析,她的软硬结合论、人性化管理以及对人性中自然属性三定律的分析为我们今后领导艺术和水平的提高奠定了理论的基础,其对价值多元的分析探讨,对体现时代鲜明特征的人的核心价观、内心认同感和道德共识的理解把握更为我们今后价值观的树立和自身的心理调适提供了方法和技巧方面的指导。

  十天九个大专题的授课让我们再一次倘佯知识的海洋如饥似渴,让我们再一次接受规范的课堂教育,再一次接受信息和知识的冼礼,我们试问自己,此次培训我们真的没有白来。

  丰富的实践经验得以提炼升华

  4月14日上午分组讨论,全组14位同学领上讨论题“争当实践***的排头兵,首先必须争当解放思想的排头兵”,展开了热烈和有序的讨论。来自司法局、监狱、劳教所三个不同系统的同志们就各自的实践经验、各单位工作开展过程中存在的热点难点问题以及自身存在的认识上的困惑,结合解放思想进行剖析,对难点问题展开激烈的争论,尖锐、平和、严肃、针锋相对,尤其对抓班子带队伍如何激发干警积极性方面的问题,大家各抒已见,滔滔不绝。每天的课余回到宿舍后,我们还不能熄灭求知求解的余温,继续对工作的心得、生活的感受、形象的树立、局势的缓急、监狱劳教基础司法执法的差异,进行一次又一次的讨论。在争论中,在探讨中,实践的经验得到了总结,感性的认识得到了升华和提高,心中豁然开朗,劲头更大,信心倍增。

  严谨有序的习惯悄然养成

  我们一入门,学院就对我们班提出严格要求:培训期内,统一着装,六点半起床,集合点名,跑步早操,上课列队进场,严格作息,控制外出。初始,同学们一脸晦气,每天八个来回的上下楼梯气喘吁吁,跑步队伍杂乱无章,早操有气无力。第二天,第三天,我们已习惯了警官学院的集合号,习惯了比朝阳早起,习惯了在惬意的晨风中静候老师的点名…良好的行为习惯和生活习惯在悄然养成,我们设想,回到单位,我们将各自是单位干警中最守时最精神抖擞的一位。

篇5:乡镇干部工作作风整顿活动心得体会

  乡镇干部工作作风整顿活动心得体会

  按照上级要求,从2月开始开展为期三个月的以领导干部为重点的干部作风整顿建设活动,通过听取动员报告和有关专题的集中学习和自学,现领导干部在作风整顿建设活动中应当怎样对待群众为题谈谈自己的体会,不当之处敬请领导和同志们给予指正。

  在新的历史时期,党同人民群众的关系总体是好的,但在少数领导干部中也存在着脱离群众甚至损害群众利益的问题。有的不敢面对群众,看到群众就“怕”,见了群众就烦、就躲,对群众的呼声置若罔闻;有的官架子很大,自以为是,高高在上,与基层群众形同陌路;有的贪图安逸,追求享受,讲排场,比阔气,对群众疾苦漠不关心;有的热衷于做表面*,急于树“政绩”、求升迁,虚报浮夸,瞒上欺下,置群众利益于不顾。所有这些,背离了立党为公、执政为民的本质要求,违背了党的群众路线,也与构建社会主义和谐社会的要求格格不入。

  党员干部以什么样的态度对待群众,是党性观念、纪律作风和政治立场的集中反映。对党员领导干部来说,心里没有群众,就是忘本;对群众的疾苦漠不关心,就是变质;滥用手中的权力欺压群众,就是对党的背叛。一些干部脱离群众的问题相当突出,究其原因:一是宗旨意识淡化,官僚主义严重,习惯于当官做老爷,不愿面对群众;二是工作拈轻怕重,愿意做能出风头、易出政绩的“大”事情,不愿做艰苦细致、服务群众的“小”事情,不想面对群众;三是不善于做群众工作,不会讲群众语言,对群众张口结舌,不会面对群众;四是自身不过硬,怕群众告状,找自己的麻烦,不敢面对群众。*同志在《为人民服务》中指出,共产党及其革命队伍是“彻底地为人民的利益工作的”,“只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。”作为党员干部,我们必须树立正确的群众观,坚持从群众中来、到群众中去,敢于面对面做群众工作,认认真真访民情、诚诚恳恳听民意、实实在在帮民富、兢兢业业保民安,进一步把我们党密切联系群众的优良传统发扬光大。

  第一、要牢记宗旨,心里装着群众。

  “百姓心中有杆秤”。群众在我们心里有多重,我们在群众心里的分量就有多重。必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,作决策、抓工作、办事情要首先考虑人民群众的利益,做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要着眼于广大群众的愿望和要求,认真落实***,始终坚持以民为重、富民为先,既注重增加财政收入,又注重增加农民的收入;既注重提高gdp增长速度,又注重提高社会就业率;既注重发展传统农业,又注重发展现代农业;既注重发展第二产业,又注重发展适宜就业的第三产业,力争让广大群众尽快富起来,钱包鼓起来,生活好起来。

  第二,要放下架子,敢于面对群众。

  放下架子并不意味着威信的丧失。干部越熟悉基层,体贴民意,在工作中就越有发言权,群众也就越尊重和信赖干部。放下架子,要从面对面接待*群众开始,消除党政机关的神秘感,让来访群众都能直接走进机关,与领导干部零距离接触,面对面反映问题。要积极推行党员旁听党委会、支委会,公民旁听政府、村委会的办公会等制度,不涉及保密问题的事项全部向群众公开,使各项决策充分体现群众意愿。同时,要公开回应群众的咨询和投诉,拓宽社情民意反映渠道,搭建干部与群众直接交流的良好平台。

  第三,要以民为本,充分尊重群众。

  领导干部手中的权力是人民群众赋予的,没有任何理由轻视群众。极少数干部从骨子里瞧不起群众,甚至认为基层群众素质低、“老败兴”,不能与“我”为伍。这是极其有害的,实质上是“官本位”意识作祟,是党性不纯的表现。郑培民同志奉行“万事民为先”,优秀共产dang员巨粉娥说“老百姓的事比天大”。他们遇事征求群众意见,尊重群众意愿,体现了从心底对群众的尊重。这年来,我镇敞开党委、政府的大门,推行党务政务公开,保障公民享有充分的知情权、参与权和监督权,目的就是真正把群众当成主人。我们让群众走进政府,实行接待群众“首问责任制”,力求从细微之处体现对群众人格、权利、地位的尊重,使他们充分享受当家做主的权利。

  第四,要迈开脚步,经常深入群众。

  善于深入基层做群众工作,是我们党的优良传统。党的领导干部决不能高高在上,整天置身于酒桌饭局,周旋于老板、“大款”之间,而要更多地深入基层一线和广大群众中间,满怀热情地为群众排忧解难。要变群众*为干部下访,经常迈开脚步,到困难大、矛盾多的地方去解决问题,到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪,到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面。要下大力气解决文山会海问题,减少应酬接待,减少迎来送往,使领导干部腾出更多的时间和精力到基层调查研究。要提高做群众工作的能力,有和蔼可亲的态度,有公道正派的作风,有广博的知识,增强亲和力,使群众愿意说实话、说心里话,这样才能缩短与人民群众之间的距离,知民之所思,察民之所虑,帮民之所需,真正得到人民群众的衷心拥护和支持。

  第五,要扑下身子,全心全意服务群众。

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