高速收费站收费现场管理制度
一、必须保证收费现场整洁、美观，标牌摆设合理，收费亭内物品摆放整齐，如有违反规定者罚款50元/次。
二、100元面额钞票全部入钱箱，50元面额只准留四张在外。违反规定者罚款100元/次。
三、除班长兑零外，任何人不得擅自将收费现场票款私自带出亭外。违反规定者罚款100元/次。
四、当班期间收费亭必须关门，收费发卡人员离开摄像监控范围必须报监控登记。违反规定者罚款50元/次。
五、督导员必须认真做好现场卫生工作，重要车队和上级领导车辆经过时，班长和督导员必须站岗敬礼,其他车辆经过收费现场确实需要帮助时，当班人员在不影响工作时，尽量给予帮助，违者罚款100元/次。
六、坚持使用文明用语，唱收唱付，文明收费。当班人员未使用文明礼貌用语，对当事人罚款100元/次。
七、当班人员着装必须整齐统一，保持文明征费形象。工作时间严禁披衣敞怀，挽衣袖，卷裤腿，穿拖鞋，(劳动需要除外)。违反规定者罚款100元/次。
八、当班人员当班期间严禁进入宿舍楼，(就餐人员除外)。离岗就餐不得超过30分钟。上洗手间不得超过15分钟。如有特殊情况报监控登记，并由当班监控员通知稽查人员陪同。违反规定者罚款100元/次，超过30分钟按旷工半天处理。
九、班长当班时如发现重大问题除做好记录外，还应及时向站值班领导作出汇报，必要时作出书面汇报。违反规定者罚款100元/次。
十、不按规定使用紧急键和使用脚踏报警器，违反规定者罚款100元/次并予以通报批评。
十一、内外稽查时无故意隐瞒实情，查出问题时，如有不主动配合稽查行为的，违者罚款100元/次。
十二、当班人员必须加强工作责任心，如输错车牌、辨认错车型等现象，违反规定者罚款100元/次。
十三、当班人员必须树立安全第一的思想，做好收费现场的安全保卫工作，无事不得穿行或滞留车道，严禁非当班人员和外界无关人员进入收费现场。严禁当班人员用身体阻挡冲关逃费车辆。违者罚款100元/次。
十四、未经许可，非工作人员不得进入收费亭和收费现场，当班人员应劝阻，违者罚款50元/次。
十五、违反高管局66条 按局规定处罚，局规定未涉及到的按站规定处罚，站规未涉及到的参照执行并随时补充。
篇2：鞍山市建筑工程施工现场围挡设置管理办法(2012)
鞍山市建筑工程施工现场围挡设置管理办法(20**)
鞍山市人民政府令 第174号
《鞍山市建筑工程施工现场围挡设置管理办法》业经20**年3月22日鞍山市第14届人民政府第134次常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。
市长：王世伟
二○一二年五月六日
鞍山市建筑工程施工现场围挡设置管理办法
第一章 总则
第一条 为加强建筑工程施工现场围挡设置管理，提高城市管理水平，根据《建设工程安全生产管理条例》、《辽宁省建筑市场管理条例》和《鞍山市建筑工程施工现场管理规定》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。
第二条 鞍山市市区范围内建筑工程施工现场围挡的设置和管理活动适用本办法。
第三条 本办法所称建筑工程施工现场围挡包括新建、改建、扩建工程施工现场围挡及拆扒地块和待建地块施工现场围挡。
第四条 市城乡建设委员会（以下简称市建委）是建筑工程施工现场围挡管理的行政主管部门，负责对建筑工程施工现场围挡设置进行监督和管理。
第五条 建筑工程的项目法人单位负责施工现场围挡的设置和日常维护。
第六条 建筑工程施工现场围挡的设置管理应当遵循统一领导、属地负责、部门监管、企业自律的原则。
第二章 围挡设置的类型和标准
第七条 建筑工程施工现场必须设置连续封闭围挡。
施工现场围挡设置按照设置标准分为四种类型：
（一）景观式围挡。采用角（方）钢骨架结构，面板采用镀锌铁皮制作，表面粘贴宣传装饰布，砖柱和砖墙表面做贴砖美化处理。
标准一：高5米，宽8米，每间隔8米设置1000㎜×600㎜砖柱或钢筋混凝土柱，围挡底部连续设置高800㎜砖墙。
标准二：高4米，宽6米，每间隔6米设置800㎜×600㎜砖柱或钢筋混凝土柱，围挡底部连续设置高800㎜砖墙。
（二）组合彩板式围挡。采用轻钢骨架结构，面板采用彩钢板，砖柱和砖墙表面做贴砖美化处理。
标准：高3米，宽4米，每间隔4米设置400㎜×400㎜砖柱，围挡底部连续设置高500㎜砖墙。
（三）砖砌式围挡。围挡外侧面整体做贴砖或喷绘美化处理。
标准：高3米，砖墙厚度不小于240mm，顶部100㎜厚做挑檐处理，每间隔4米设置400㎜×400㎜砖柱。
（四）临时围挡。采用轻钢骨架结构，面板用彩钢板连续设置。
标准：高2.5米。〖hth〗
第八条 下列区域和场所应当分别设置不同类型的施工现场围挡：
（一）站前地区施工现场按景观式围挡标准一设置。
（二）主干道两侧施工现场按景观式围挡标准二设置或者临主干道一侧按景观式围挡标准二设置，其余三侧按砖砌式围挡设置。
（三）工业园区内的工业项目施工现场按组合彩板式围挡设置。
（四）其他区域的施工现场临街、路一侧按景观式围挡标准二设置或者按砖砌式围挡设置，其余三侧按组合彩板式围挡设置。
拆扒地块和待建地块施工现场围挡依照上述标准设置。其中，拆扒期限不超过3个月的拆扒地块可设置临时围挡。
第九条 站前地区及主干道沿街、路一侧的施工现场围挡应当采取地埋式led射灯、顶置式led投光灯、内置led灯管发光式、护栏管及点光源相结合等方式进行亮化处理。
第十条 景观式围挡应当按照有关规定用于宣传公益性、企业形象和工业、商业、住宅地产相关内容。其中，公益性宣传内容不得少于可发布内容的三分之一。
第三章 围挡设置的管理和维护
第十一条 建筑工程的项目法人单位在围挡设置之前，应当向市建委报送围挡设置方案。
围挡设置方案应当包括工程概况、围挡彩色效果图、围挡平面布置图、围挡施工方案、围挡亮化方案等内容。其中，围挡亮化方案包括亮化方式、灯效布置图；围挡施工方案包括围挡和门楼的形式、尺寸、材料、颜色、结构形式。景观式围挡还应当报送宣传内容。
第十二条 围挡设置方案作为项目法人单位申领施工许可证的条件，应当由市建委依法审查，并对围挡建设情况验收合格后方可办理施工许可证。
第十三条 围挡设置单位应当对设置围挡的安全负责，保持围挡的完好、整洁，并做好下列日常维护工作：
（一）围挡残缺、破损、倒斜的，应当及时修复或更换；
（二）围挡污损、褪色的，应当及时清洁、粉饰；
（三）围挡板面漏字少划的，应当及时更正；
（四）围挡亮化设施灯光显示不全的，应当及时修复。
第十四条 施工单位应当在建设工程验收前，拆除施工现场围挡。
第四章 法律责任
第十五条 违反本办法规定，应当设置围挡而未设置的或者设置围挡未连续封闭的，由市建委责令限期改正；逾期未改正的，责令停止施工，并处以5万元以上10万元以下罚款；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任。
第十六条 违反本办法第十三条规定行为之一的，由市建委根据《辽宁省建设工程安全生产管理规定》责令限期改正；逾期未改正的，处以3万元以下罚款。
第十七条 违反本办法规定，其他法律、法规、规章已有规定的，由相关管理部门依法予以处理。
第五章 附则
第十八条 拆扒地块和待建地块的施工现场围挡设置管理，由各城区人民政府、开发区管委会作为设置、日常维护管理主体，依照本办法执行。
第十九条 海城市、台安县、岫岩满族自治县的建筑工程施工现场围挡设置管理参照本办法执行。
第二十条 本办法自发布之日起施行。
篇3：《物业管理实物》读后感：做好住宅小区现场管理
《物业管理实物》读后感：做好住宅小区现场管理
本人通过两年的物业管理工作总结和学习，和近期阅读了一本《物业管理实物》从中得到很多启示并深刻的认识到，服务处的现场管理是物业公司“生产的主要产品”，“产品”只有满足“客户”需求才能赢得市场。物业公司必须针对业主小区现场管理服务的需求，让物业管理人员做好小区现场管理服务，持续满足业主的需求。对如何做住宅现场管理做以下分析。
一、现场服务处主任必须逐步打造一支具有务实、整合、控制、遵从和协作精神的管理服务团队，使管理人员能够贴近现场、贴近业主、贴近员工。
二、正确分析现实中，住宅小区现场管理存在的问题及反复发生的原因，基本分为两块：
1、管理人员服从标准的意识淡薄，使已有的管理制度失去制约作用，导致解决过的问题又反复发生；
2、不排除小区部分住户（业主、租户）、装修工人的素质确实较低，不文明、不规范行为反复发生。
针对以上两块主要问题采取以下方式：
1、“五按五干五检查”，即按程序、按路线、按标准、按时间、按协作指令；干什么、怎么干、什么时间干、按什么流程干、干到什么程度；由谁来检查、什么时间检查、检查什么内容、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。
2、狠抓基础管理，持续满足业主的基本需求，将例行工作做好，用常规的制度来解决经常出现的问题。物业管理企业还必须克服管理人员骄傲自满的情绪，不断提出新的奋斗目标，不断增加前进的动力，需要通过日常管理的长效机制来抓标准的执行。
三、做好小区内每一件事情，要坚决树立一种对一件事一抓到底的韧劲，一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推广。
四、建立优良的内部工作流程，增加各职能部门协调配合能力，力争工作不走弯路，尽量减少解决问题的时间，提高工作效率。
以上四点是本人对现场管理的认识，并会逐步运用到实际的工作中，我相信只要将以上五点认真落实到实处，用积极向上的服务意识，对待业主和使用人，坚持“服务质量是物业管理企业的生命线”为第一宗旨，定能将星海云顶花园管理好、服务好。