物业楼层公共区域、卫生间清洁规程及检查标准
一、目的
保证楼层内的卫生，使整体形象处于最佳状态，更好的为客户服务。
二、范围
整个楼层包括公共卫生间、电梯间、休息区、楼梯间等设施。
三、职责
保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。
四、规程
1、每日写字楼内业主上班前将楼层所辖区域的卫生全部清扫完毕，全天不断巡视保洁，重点清理公用卫生间。
2、清洁电梯间外门及轨道。
3、用扫把清扫楼道内的杂物、地毯吸尘(不影响业主正常工作的情况下)
4、清倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。
5、用毛巾擦拭防火门、消防设施、开关盒、踢脚线等设施。
6、玻璃门外部擦拭。
7、平时各区域至少半小时巡检一次。
五、清洁标准及检查标准
(一)公共走廊
1、地面无杂物、无污物，墙面无明显灰尘，天花板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)
2、风机罩百叶窗光洁、无污渍、无杂物、送风口无黑印。(用手触30cm，手掌无明显污渍)
3、不锈钢门窗、玻璃擦拭干净，门扶手保持光洁无灰尘、污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)
4、开关盒擦拭干净、无尘、无明显污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)
5、防火门擦拭干净、无污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)
6、消防器材保持干净、无污渍、柜门干净、无灰尘，灭火器箱靠墙放好无尘、无污渍。(目视无明显污渍)
(二)电梯间
1、地面洁净、无杂物、污渍，墙面光洁、无明显污渍，天花板清洁、无污渍。(目视无明显污渍，墙面用手触30cm，手掌无明显污渍)
2、电梯门、门框、轨道保持锃亮、无灰尘、无污渍。(用手触30cm，手掌无明显污渍)
3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8
4、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3
(三)公共卫生间
1、地面、墙面光洁，无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物，无明显污渍)
2、门、隔板两面光洁，无污渍、无灰尘，扶手光亮、无手印，标牌完好，光洁。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)
3、洗手盆光洁、无污渍、水渍，水龙头光洁、无水渍，台面光洁，无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上，需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)
4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物，防止球状清洁剂，感应器使用自如，保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物，无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍，无异味)
5、座便器、水箱光洁，无污渍、无灰尘，冲洗干净。恭桶每日消毒，桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)
6、废纸篓置于座便器右后方，内衬垃圾袋，废纸不超过一半。
7、茶叶桶置于门口处，筒内杂物及时清倒，桶壁保持光洁，无明显污渍。
8、自动干手机、手纸盒架表面光洁，无污渍、水渍。手纸上好，撕口留在外侧。(用手触30cm，手掌无明显污渍)
9、空调出风口、外露管道、排风扇保持光洁、无污渍、无尘土。(目视无明显污渍)
(四)工具间、墩布池
1、地面、墙面、顶光洁、无灰尘、无污渍、无积水。(地面无杂物无灰尘，墙面用手触30cm，手掌无明显污渍)
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2、墩布池表面无明显污渍，水渍，墩布池使用正常。(目视无明显污渍)
3、外露管道保持清洁、无灰尘、地漏通畅。
(五)楼层休息区
1、地毯无明显污渍、无纸屑等杂物。(目视无明显杂物、污渍)
2、窗台及窗框保持干净，无明显灰尘。(目视无明显灰尘)
3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8
4、桌椅、沙发光亮无污渍，无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm，手掌无明显污渍)
5、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3
(六)步行梯、消防通道
1、地面、台阶保持干净、无污渍、无明显灰尘、无积水、无纸屑、烟头等杂物。(穆世武明显污渍、杂物)
2、扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印。(用手触30cm。手掌无明显污渍)
3、垃圾桶摆放位置正确，桶周围地面清洁无纸屑等杂物，桶壁保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物。
篇2：物业园区室内工作清洁规程及检查标准
物业园区室内工作清洁规程及检查标准
一、目的
保证办公区内清洁卫生，使整体形象处于最佳状态，为客户提供一个舒适、洁净、整齐的工作环境。
二、范围
楼层内高管间、主任间、开敞办公区及会议室的清洁工作
三、职责
保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。
四、规程
1、必须在规定的时间内完成所辖工作区域的清洁工作。
2、敲门开门或征求意见入室
3、环视室内状况，如有异常及时上报处理，按规定做好记录。
4、工作时严格按照由上到下、从里到外的清洁程序及物品归位的原则进行。
5、在工作中如发现或发生任何问题，必须及时上报并做出处理。
6、清洁后必须做一次全面、整体自检，以此查缺补漏。
7、关窗、关灯，退出房间，锁门并做好常规入室工作记录单。
五、清洁标准及检查标准
(一)、高管间
1、高管间卫生间
(1)、地面、墙面光洁，无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物，无明显污渍)
(2)、门、隔板两面光洁，无污渍、无灰尘，扶手光亮、无手印，标牌完好，光洁。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)
(3)、洗手盆光洁、无污渍、水渍，水龙头光洁、无水渍，台面光洁，无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上，需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)
(4)、小便池光洁、无污渍。池内无杂物，防止球状清洁剂，感应器使用自如，保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物，无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍，无异味)
(5)、座便器、水箱光洁，无污渍、无灰尘，冲洗干净。恭桶每日消毒，桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)
(6)、废纸篓置于座便器右后方，内衬垃圾袋，如有废纸每日必须更换。
(7)、自动干手器、手纸盒表面光洁，无污渍、水渍，手纸上好，撕口留在外侧并按规定折叠成角。
(8)、浴缸、浴室内外无污渍、水渍、碱渍、锈渍。清洁后保持顺滑、光洁。(目视无污渍，触摸顺滑)
(9)、热水器、排风口及其它外露管道保持无污渍、无灰尘。
2、卧室
(1)、门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
(2)、室内家具。如床头、衣柜、床头柜、电视柜等表面无污渍、水痕，灰尘及布毛。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
(3)、书柜内部，家具抽屉边缘没有灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
(4)、室内装饰、摆设如日历牌、相架、电视、空调机、加湿器等标题无污渍、灰尘、手印。(目视无污渍灰尘)
(5)、书柜顶部及周边地面，床下地面无明显积尘。
(6)、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。
3、办公室
(1)、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
(2)、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净，无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
(3)、办公桌上办公用品，用具、装饰物及资料书籍等表面无尘，清洁后归位，可根据要求适度调整。
(4)、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
(5)、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)
(6)、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。
(7)、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。
(二)、主任间
1、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
2、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净，无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
3、办公桌上办公用品，用具、装饰物及资料书籍等表面无尘，清洁后归位，可根据要求适度调整。
4、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
5、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)
6、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。
7、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。
(三)、开敞办公区
1、办公区内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
2、办公桌、高低柜、座椅、电话、电脑柜架、工位隔板顶部表面无污渍、手印、灰尘。(目视干净，用手触30cm手掌无明显污渍)
3、高低柜立面，工位隔板立面，地脚线等无明显污渍、灰尘。(目视干净，用手触30cm手掌无明显污渍)
4、饮水机表面洁净，水槽里无积水，垃圾桶内外无明显污渍，筒内清洁并套垃圾袋。
5、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。
(四)、会议室
1、会议室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
2、会议桌表面无污渍、无灰尘、无手印，保持光洁。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)
3、会议椅腿目视无灰尘，鞋印。
篇3：住宅园区外围清洁规程及检查标准
住宅园区外围清洁规程及检查标准
一、目的
保证外围环境的清洁卫生，使外围的整体状况处于最佳状态。
二、范围
主要包括外围地面，低位外墙墙壁，外墙玻璃，绿化带等。
三、职责
保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。
四、规程
1、用扫把清扫外围地面上的纸屑、烟头等杂物。
2、用抹布擦拭外围停车场内的交通标识牌等设施。
3、平时巡视保洁，巡视频率：至少每半小时巡视一次。
4、绿化带内杂物的捡拾。
5、每日运送本区域内垃圾桶内垃圾至垃圾处理站。
五、保洁标准及检查标准
1、地面无果皮、纸屑、烟头等杂物，无明显积水。(百平米区域内杂物不超过10件)
2、标示牌保持光洁，无明显污渍、灰尘。(目视无明显污渍)
3、绿化带内无烟头等杂物
4、外侧墙面玻璃无明显大面积污渍。
篇4：别墅园区清洁剂使用标准作业规程
别墅园区清洁剂使用标准作业规程
1.0 目的
规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。
2.0 适用范围
适用于jl半岛管家服务中心使用的所有清洁剂。
3.0 职责
3.1 清洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
3.2 清洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。
3.3 清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4.0 程序要点：
4.1 干泡地毯清洁剂：
4.1.1 使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家俱。
4.1.2 稀释度为1:30(清洁剂:水)。
4.1.3使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后、注人擦地机泡箱内，用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
4.2 地毯除渍剂
4.2.1 使用范围:适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。
4.2.2 稀释度:
a) 预喷或手动除污时稀释比例为1:5(清洁剂:水);
b) 抽洗时兑水量为9:30
4.2.3 使用方法:
a) 用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上。用毛巾或小刷子进行除污处理;
b) 用水稀释地毯除渍剂后注人吸水机的净水箱内，对地毯进行抽洗清洁。
4.3 地毯除油喷剂
4.3.1 使用范围:适朋于清除地毯上的顽固油渍，
4.3.2 使甩方法:不用兑水，百接将地毯除油渍喷于地毯油污上:朋毛巾擦拭。
4.4 除香口胶喷剂
4.4.1 使用范围:适朋于清除她毯上的香口胶渍。
4.4.2使用方法:不用兑水，直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶溃上，用铲刀铲除。
4.5 化泡剂
4.5.1使用范围:适朋于吸水机吸水或抽洗地毯时，化除水箱内的泡沫。
4.5.2 稀释度为1:1000
4.5.3使用方法:将1:1000比例为化泡剂加人吸水机的污水箱内，再进行吸水或抽洗地毯。
4.6 起蜡水
4.6.1使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。
4.6.2 稀释度:
a) 轻微蜡渍为1:1o;
b) 一般蜡渍1:4;
c) 严重蜡渍1:2;
4.6.3 使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面，然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡，再用吸水机或毛巾擦干净。
注意:使用时需戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
4.7 底蜡
4.7.1 使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
4.7.2 使用方法:不用兑水，直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上，一般涂2-3层。
4.7.3 使用底蜡时，应先预试蜡面的耐磨性能。然后再大面积使用。一般规律是:硬石地面用软蜡，软石地面用硬蜡。
4.8 石地封蜡
4.8.1 使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
4.8.2 使闻方法:不用兑水、直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。
4.9 面蜡
4.9.1 使用范围:适用于蜡面地板。
4.9.2 使用方法:不用兑水，使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
4.10 木地板清洁蜡
4.10.1 使用范围:适用于木地板清洁保养。
4.10.2 使用方法:不用兑水，直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
4.11 木地板封蜡
4.11.1 使用范围:适用于木地板保养。
4.11.2 使用方法:不用兑水，使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
4.12 抛光蜡
4.12.1 使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
4.12.2 使用方法:不用兑水，直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶，均匀洒在地上，然后用抛光机抛光。
4.13 不锈钢擦亮剂
4.13.1 使用范围:适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面光亮，防尘、防手印。
4.13.2 使用方法:不用兑水，直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上，用干净的毛巾进行擦拭。
4.14 金属除渍剂
4.14.1 使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。
4.14.2 使用方法:不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上，然后用毛巾擦拭。
4.15 玻璃清洁剂
4.15.1 使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面，
4.15.2 稀释度:
a) 大面积清洗1:20;
b) 镜面和局部除渍1:5。
4.15.3 使用方法:
a) 清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁。
b) 对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里，喷
在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭，再用干布抹干，
4.16 洁厕灵
4.16.1 使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
4.16.2 稀释度比例为1:10。
4.16.3 使用方法:用水稀释洁厕灵后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净。
注意:使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
4.17 吸尘剂
4.17.1 使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。
4.7.2 不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，对地板进行静电吸尘。
4.18 全能水
4.18.1 使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在己封蜡的地面洗地时用。
4.18.2 稀释度:
a) 普通污渍1:40;
b) 顽固污渍1:10~20(视污渍污染程度而定)。
4.18.3使用方法:
a) 全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙壁、瓷砖及浴室瓷器;
b) 已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后，注入擦地机水箱内，用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。
5.0 记录
6.0 相关支持文件
《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》
篇5：小区清洁检查规程(五)
小区清洁检查规程(五)
1.0目的：有效的控制清洁服务过程，确保小区清洁优美，提高清洁服务质量。
2.0适用范围：本公司清洁工的工作。
3.0职责：
3.1环境班长每天负责检验本班的清洁服务过程，认真填写《清洁服务日检表》。
3.2综合事务部对清洁工作进行不定期抽检。
3.3环境部长每周对清洁工作进行一次检查，填写《清洁服务周检表》。
4.0清洁服务的分类与检验过程工作分配：
4.1清洁服务过程包括：
4.1.1标准层清洁
4.1.2地面清洁
4.1.3地下室清洁
4.1.4喷泉保养
4.1.5人工湖保养
4.1.6洗手间清洁
4.2检验：
4.2.1日检：
环境班长依据检验标准对本班每日的清洁工作内容进行一次检查，并对照《清洁服务日检表》，认真填写。检查中发现有不合格时，应立即组织返工，同时进行记录。
4.2.2周检：
环境部长依据检验标准对清洁工工作进行不定期抽检，检查中发现轻微不合格时，填写《过失通知单》，组织返工，同时作好记录并验证，如发现有严重的不合格时，填写《纠正通知单》，并分析查找原因，制订纠正措施并组织实施。
4.2.3月检：综合事务部每月组织检查，发现的不合格立即通知环境部进行纠正，并跟踪验证。
5.0支持性工具：
《清洁服务日检表》、《清洁服务周检表》
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