先说判决结果和主要依据 ↓↓
双方当事人签订了《前期物业管理服务协议》， 约定物业费包含共有部分电梯使用费， 业主没有及时交纳， 应承担相应的民事责任。 《民法典》第九百四十四条规定： 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。 物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的， 业主不得以未接受或者无需接受 相关物业服务为由拒绝支付物业费。
案情简介
2020年9月，沂源县某物业公司与段某签订《前期物业管理服务协议》，约定由某物业公司为段某提供物业服务，物业费收费标准为电梯住宅：按建筑面积1.21元/㎡月的标准收取，含电梯运行费。
协议签订后，段某支付了2020年9月份至2021年5月份的物业费，后以“对电梯费有争议，因为不使用电梯，不坐电梯就不交”为由拒绝缴纳物业费。双方经协商未果，某物业公司将段某诉至法院，请求判令段某支付所欠物业费。
www.pmceo.com-物业经理人
裁判结果
山东省沂源县人民法院作出判决：被告段某于本判决生效后十日内支付原告沂源县某物业有限公司物业费1151.7元。
宣判后，各方当事人均未提出上诉，一审判决已发生法律效力。
案例解读
本案的争议焦点为段某能否以未使用一楼电梯为由拒绝缴纳电梯运行费。从法律规定和司法实践来看，应当从以下三个方面来进行把握：
一、关于《前期物业管理服务协议》效力问题 前期物业管理服务协议是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。
建设单位销售房屋时，应当向业主明示前期物业服务合同，在与业主签订的房屋买卖合同中应当包含前期物业服务合同约定的内容。 而作为业主，则应当履行与建设单位签订的物业服务合同，服从物业服务企业的管理。《民法典》第944条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 本案中，段某与某物业公司签订的《前期物业管理服务协议》，系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，属于合法有效的契约合同。因此，段某作为小区的业主，应受双方签订的《前期物业管理服务协议》约束。
二、关于业主对小区共有部分的权利义务问题 《民法典》第二百七十一条规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
通俗来讲，专有部分指的是自己的房子以及拥有产权的车位等等，没有产权的部分基本都属于全体业主的共有部分。因此，业主对共有部分享有的共有权，可以说既是业主的权利，某种意义上也是业主基于共有权而产生的应予注意和履行的义务，要相应地承担对共有部分的共负义务，不能逃避。 本案中，电梯属于公共财产，其运行成本应由业主共同承担。段某与某物业公司合法签订的《前期物业管理服务协议》中，明确物业费收费标准为电梯住宅：按建筑面积1.21元/㎡月的标准收取，含电梯运行费。因此，段某按约定缴纳电梯运行费是履行作为业主对小区共有部分的义务。
三、一楼业主未使用电梯是否可以拒交电梯使用费问题 毫无疑问，电梯属于全体业主的共有部分，电梯运行服务不会因为一楼的住户不乘电梯，电梯的运行维护成本就会有明显降低，所以一楼住户应该与其他楼层住户一样承担电梯费。
《民法典》第二百七十三条规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务;不得以放弃权利不履行义务。本条中明确规定，业主不得以放弃权利为由不履行义务，也就是业主不得为了拒绝支付共有财产维护维修的费用，而表示放弃对共有财产的权利，也不得以其未“实际使用”等为由而拒绝支付费用。 本案中，段某对小区电梯享有权利，可以使用电梯，也承担维护电梯的义务，即使不使用电梯，放弃了使用电梯的权利，也不能放弃相关的义务，如果对现行电梯费收取不满意，可以通过向物价部门反映、重新签订物业服务合同等方式来争取权益，而不是以拒绝缴纳相关费用的方式进行对抗。 因此，段某的行为是属于以未“实际使用”为由拒不履行义务的违约行为，应当承担违约责任。
篇2：电梯维保知识问答
1.问：电梯怎样验收?
答：电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收。验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料。
2.问：电梯资料有什么?
答：电梯的出厂合格证，性能测试、运行记录，安装使用说明书等。还有电梯的原理图、安装图等。
3.问：电梯设备怎么管理?
答：电梯设备经验收合格后，划归物业管理公司管理，同时可投入使用。物业公司工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存。未经过验收合格的电梯，物业公司绝对不能接管。
4.问：为什么电梯的使用安全非常重要?
答：为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。
5.问：电梯使用安全管理主要有什么?
答：安全教育、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。并乘坐有年检合格的电梯。
6.问：为什么配电柜前后要铺设绝缘垫?
答：主要因为保护操作者的安全，有带电工作，保持等电位，就不会有电的灼伤。
7.问：为什么电梯维修人员严格按操作规范?
答：为了确保电梯的安全运行，维修人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司设备部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。守则内容是：保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。
8.问：电梯安全必须执行操作规程是什么?
答：(1)每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载人。
(2)电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。
(3)遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时联系外援。
(4)禁止运超大、超重的物品。
(5)禁止在运行中打开厅门。
(6)工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。
9.问：为什么电梯困人应紧急救援?
答：主要是确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员10min仍未到达，设备部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
10.问：为什么规定电梯困人援救的程序?
答：是保障操作者和乘客的安全，规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。
11.问：救援步骤是什么?
答：当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。准确判断轿厢位置，做好援救准备，维修人员到达后根据楼层指示灯、pc显示、选层器横杆或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
12.问：为什么规定救援顺序和方法?
答：(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救操作
①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救操作
①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄。
③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门(0.5m)为止。
④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按(1)中所列方法救援。
遇到其他复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。
13.问：电梯特点是什么?
答：电梯也叫升降机。是垂直方向的交通运输设备，是高层建筑中不可缺少的交通运输设备。它靠电力，拖动一个可以载人或物的轿厢，在建筑的井道内导轨上做垂直升降运动。
14.问：电梯的组成部分有哪些?
答：电梯一般由五部分组成:(1)井道和机房;(2)传动部分(3)升降部分;(4)安全装置;(5)控制部分。
15.问：电梯井道和机房部分起什么作用?
答：这是电梯正常运行要求的房屋建筑部分，规定行驶的路线等。
16.问：电梯传动部分由什么组成?
答：传动部分即曳引机，主要由电机和钢丝绳组成。
17.问：电梯升降设备部分包括什么?
答：升降设备一般包括轿厢、对重、平衡链、导轨、门厅。
18.问：电梯安全装置怎样形成?
答：安全装置一般包括降速装置和电气安全设备。抱闸、限速器、安全钳、缓冲器等。
19.问：电梯控制部分包括什么?
答：控制部分通常是指电气控制设备和必要的线路，包括控制柜、励磁柜和选层器等。
20.问：曳引机有什么作用?
答：俗称减速器。它安装在机房内，一般在建筑物顶层之上，是电梯的曳引装置，它经曳轮通过钢丝绳牵引轿厢及对重运行
21.问：电梯曳引机组成部分包括什么?
答：主要由蜗轮减速箱、绳轮、电机、靠背轮、抱闸、底座等组成。
22.问：门厅安全系统
答：每一层电梯门口装的门，门上带有机械锁及电气接点。客梯多为自动开关门，开关门由轿厢门上的开门刀带动厅门上的橡皮勒辘来完成的，而轿厢门是由轿厢上的开关门装置驱动的。
23.问：什么是电梯顶板?
答：井道的顶部是机房，它是维修人员工作的地方。因此顶板必须是封闭型的，将井道与机房完全隔离。
24.问：电梯机房有什么设备?
答：机房用来安装曳引机、电控屏、限速器等。机房可以设置在井道顶部，也可设置在井道底部。
25.问：电梯分为多少类?
答：电梯种类繁多，可根据不同要求进行分类，如按使用性质分客梯、货梯、客货两用梯等。
26.问：电梯速度是多少?
答：电梯按速度一般分为:高速梯、快速梯和低速梯。
27.问：高速电梯标准是什么?
答：高速电梯速度在2 m/s以上，有的称之为甲类梯。
28.问：快速电梯标准是什么?
答：快速电梯速度在1.5m/s以上，有的称之为乙类梯。
29.问：低速电梯标准是什么?
答：低速电梯速度在1.o1m/s以上，有的称之为丙类梯。
30.问：什么是交流电梯?
答：交流电梯使用交流电梯曳引机。货梯及杂物梯一般为交流电驱动。
31.问：什么是直流电梯?
答：直流电梯，由于它的启车、换速、找平、停车比较平稳，运行速度快，用于高层及要求较高的场所。直流电梯又分成直流快速电梯和直流高速电梯。
32.问：电梯按控制方式分类，一般分为哪几类?
答：电梯按控制方式分类，一般分为半自动电梯和自动电梯。
33.问：半自动电梯控制分哪几类?
答：(l)手开自平电梯——是由轿箱内手柄开关控制，具有自动平层的电梯，货梯多属于此类。
(2)按钮自平电梯——是由按钮控制具有自动平层装置的电梯，多用于货梯及杂物电梯。
(3)自平、自开门电梯——上述两种带有自动开关门装置的电梯。
34.问：自动电梯控制分为哪几类?
答：(1)信号控制电梯，除具有自动平层自开门动作外，并具有内外选层、自动定向，顺向截车等性能。此种电梯需有司机操作。
(2)集选控制电梯，除具有信号控制电梯的性能以外，也可以无司机操纵，所以需要增加厅外呼叫反向截车环节。
(3)下集选控制电梯，用于无司机交、直流电梯，基本工作状态与集选同，所不同的是厅外向下召唤信号才予以应答。
35.问：电梯型号是什么?
答：所谓型号，即采用一组字母和数字，以简单明了的方式将电梯基本规格的主要内容表示出来。我国建设部标准《jj4s—86电梯、液压梯产品型号编制方法》中，规定了电梯型号的编制方法。
36.问：什么是智能电梯?
答：智能电梯就是利用推理和模糊逻辑,用专家系统方法制定的知识库中的以确定最适合于现实情况的规则，并对选定的规则做进一步的处理以确定最佳的电梯运行，同时即刻向乘客通报该信息，从乘客生理的、心理的条件和要求来满足高效率的运输需求。
37.问：什么是电梯舒适感?
答：电梯轿厢加速上升或减速下降时，人体内脏的质量就会向下压在骨盆上，全身有超重感。当轿厢加速下降或减速上升时，支撑内脏的腹部肌肉就会失掉一部分重量，产生失重感。这些使内脏提升的结果就会压迫胸肺、心脏等。由于这部分不同于骨盆，没有较大的反作用力，因而就造成了心、肺、胃等的不适，甚至头晕目眩等。
38.问：电梯为什么上下运行?
答：主要由曳引传动就是借牵引钢丝绳与曳引轮槽之间的摩擦以传输引电梯轿厢及对重垂直运行的传动力的传动型式。
39.问：电梯主要安全系统是什么?
答：所有瞬时型的安全钳的制动功能均采用自锁夹紧原理。因此，夹紧机构的设计必须符合自锁夹紧条件。其模型的自锁夹紧条件即指在没有外力的情况下，依靠模块和导轨之间的摩擦力便能使系统的力保持平衡
40.问：为什么电梯有额定载重量?
答：电梯提升货物的最大计算重量称为电梯的额定载重量。电梯的额定载重量不包括轿厢及固定在轿厢上设备的重量，如超重就会存再不安全因素。
41.问：为什么钢绳有报废标准?
答：估计钢绳磨损的程度是否适合继续使用称为钢绳的报废标准;正在使用的钢绳，其报废标准是根据钢绳在一个雄距的长度内，钢绳的明显断裂数量，此长度要符合对应于钢绳纵轴捻绕一周的长度。
42.问：电梯电气设备作用是什么?
答：电梯的电气设备是指电梯装置上使用的电机、电器、仪表及电气布线的整体而言的。驱动电梯，即载人或装货的轿厢上升或下降是靠电气传动装置来完成的。电气传动装置由电动机或几台电机组成。电气传动装置将取自电网的电能转换为轿厢运行的机械能。
43.问：电梯运行平稳性是什么?
答：电梯运行的平稳性是指当轿厢启动运行时，它的运行和停车未使乘客感到不舒适，在机械上未产生额外的荷载。
44.问：电梯有什么故障?
答：一类是机械故障，主要是曳引机等传动设备的故障;另一类是电气故障，主要是电源、电动机、控制电路各元件的故障。
45.问：电梯的缓冲器有什么作用?
答：缓冲器是提供最后一种安全保护的电梯安全装置。
46.问：安全钳作用是什么?
答：在轿厢(对重)中出现突然情况时，能将导轨夹住，同时刹住轿厢，并将轿厢在导轨上牢牢夹持住，保障轿内人身安全
47.问：限速器的作用是什么?
答：限速器是一种控制轿厢(对重)速度的设备。当轿厢达到极限速度时，轿厢(对重)的限速器开始动作，并作用于安全钳上，迫使它夹住导轨，刹住轿厢。能保障轿箱及乘梯人的安全。
48.问：转换开关的作用是什么?
答：转换开关用于同时闭合与切断几个电气回路。yⅱ型万能转换开关使用最广。
49.问：接触器的作用是什么?
答：接触器用于远程闭合与切断电力回路的电器。接触器的电力触点利用电磁系统予以闭合。接触器又分为交流接触器与直流接触器，主要控制设备的起停。
50.问：电磁继电器的作用是什么?
答：电磁继电器用于控制回路中电气设备的转换开关。像接触器一样，继电器以动街铁和接触系统在磁系统中闭合。
51.问：选择器(内选按钮)的作用是什么?
答：选择器用于自动选择轿厢运行的方向。在按下电梯的启动按钮后，还可用于使轿厢在规定的楼层自动停车和轿厢在梯井中所处位置的灯光显示。
52.问：终端开关(极限开关)的作用是什么?
答：终端开关配置在梯井中，用于保护轿厢升降不超出容许的水平范围以外。梯井中装有两个终端开关:一个稍高于上楼层，另一个稍低于底层。作用在这些终端开关上时，便使固定在轿厢上的断电装置断电。
53.问：制动电磁铁(抱闸)分为哪几类?
答：按电源类别，电磁铁分为直流和交流;按铁心额定行程值可分为长行程和短行程。对电梯自动平稳安全的保障。
54.问：电梯门的型式分为哪几类?
答：指电梯门的结构型式。可分为中分式门、旁开式门、直分式门等。
55.问：怎样检查锁闭装置?
答：应对各层层门锁紧和关闭进行检查，当电梯在正常操纵下，如有一扇层门或多扇层门的任一扇门被开启，则电梯应不能启动或继续运行。对锁紧装置的锁紧件，如啃合小于7mm时，电梯应不能启动。
56.问：怎样检查报警和应急功能?
答：检查轿内警铃、对讲系统、电话等紧急报警装置，与建筑物内的管理部门应能及时应答，以便紧急呼救。如不通立即与弱电联系维修。
57.问：怎样检查钢丝绳?
答：主要是对曳引绳应检查其磨损后的直径不应小于原直径的90%，是否有断丝、断股现象。每根曳引绳受力应相近，其偏差应不大于5%。对曳引绳的伸长，应根据碰击缓冲器的越层情况决定是否需要截短曳引绳及其他钢丝绳。
58.问：怎样检查机械制动器?
答：在轿厢载以额定载荷，以额定运行速度下行和上行时，断开制动器的释放电路后，电梯应无附加延迟地被有效制动。
59.问：怎样进行限速器的安全检查?
答：首先应检查其调节速度部位的铅封,是否有移动，然后检查其绳轮、轴、联动装置、夹绳装置等有无磨损、腐蚀和污垢堆积而影响其随时处于可动作状态。检查电气安全装置，当限速器动作时，应能使电梯曳引机停止运转。
60.问：怎样检查缓冲器?
答：缓冲器的检查应在轿厢空载的情况下，以平层速度或已减速的情况下，接触缓冲器并使其全部压实，检查其有无任何永久变形或损坏。
61.问：电梯的季度检查主要检查哪些部分?
答：季度检查它主要针对机房内的主要设备，如检查曳引机运行时有无异常噪声;减速机是否漏油，减速机与曳引电机的温升情况;曳引机制动器的可靠制动情况;速度反馈装置的反馈信号有无变化;限速器运转是否灵活可靠;控制柜内电气元件动作是否可靠;极限开关动作是否可靠等。
62.问：电梯的年度检查主要检查哪些方面?
答：每年一度的检查是针对电梯在运行过程中的整机性能和安全设施进行检查。整机性能应包括乘坐舒适感、运行的振动、噪声、运行速度和平层准确度五个方面。
63.问：电梯维修应注意什么?
答：当维修人员用紧急层门钥匙开启层门，准备进入井道轿厢顶上之前，应精神集中、头脑清醒。检修人员迅速进入轿厢时，注意不要在层门口对接处逗留。同时将轿顶检修盒的检修开关接通，绝对不允许轿顶维修人员命令轿内人员操纵电梯运行维修工作。
64.问：验收标准是什么?
答：验收的具体技术标准按国家的现行规范、标准执行。
65.问：验收的重点检查部位与基本要求是什么?
答：(1)曳引机运行平稳、振动与噪声不超标、油箱无渗漏。
(2)轨道的轨距与垂直度偏差不超标;
(3)钢丝绳涨力应均衡不碰撞，轿厢运行平稳平层准确，
(4)开门噪声不超标;
(5)各部位安全装置、最主要的是门锁、限速器、限位与极限开关需动作灵敏准确可靠;
(6)电气装置接地良好、绝缘合格;
(7)机房高度、顶层高度与底坑深度符合标准等等。
66.问：维修管理的要求是什么?
答：(1)配备合格的维修人员，具有上岗证;
(2)制定电梯的保养维修规程、保养维修计划;
(3)定时巡查，以便及时发现故障并维修;
(4)注意门钥匙的管理，防止发生人为破坏。
67.问：电梯为什么要进行保养?
答：因为电梯是特种设备，随时都有问题故障，为了保障电梯的安全运行对电梯进行计划保养，随时保养，特殊保养等。
68.问：电梯为什么进行中修、大修，标准是什么?
答：因电梯运行几年，电梯器件存在不同的老化，安全系数相对减小，根据对电梯特殊管理，根据运行情况对电梯有计划的进行中修、大修。为了保障电梯安全。
69.问：电梯中修标准是什么?
答：电梯中修指电梯运行较长时间后进行全面检修保养，周期一般定为3年。但第2个周期为大修周期，如需要大修，则可免去中修。
70.问：电梯大修标准是什么?
答：电梯大修是指在中修后继续运行三年时间，因设备磨损严重需更换主机和较多的机电配套件，以恢复设备原有性能而进行的全面彻底地维修。
71.问：电梯为什么更新改造?
答：电梯连续运行15年以上，如主机和其他配套件磨损耗蚀严重，不能恢复又无法更换(旧型号已淘汰)时，就需要进行更新或改造。
72.问：电梯维修人员需要什么素质要求?
答：电梯是集机械、电气为一体的高技术设备，电梯维修工同样是一种技术密集型工种，应对维修保养技术人员有明确的要求：(l)懂技术要求、质量标准、验收规范;(2)精通电梯设备的原理与构造，熟悉所营电梯的性能及图纸。
73.问：为什么要保存电梯技术档案资料?
答：技术档案资料的管理一般指对设备原始资料与维修管理资料的管理。电梯设备档案每部电梯在接管后，应建立技术档案。主要有:(l)电梯验收文件，包括验收记录，测试记录，产品与配套件的合格证，电梯订货合同、安装合同，设备安装图与建筑结构图等。(2)设备登记表，主要记载设备的各种基本参数与性能参数。(3)大修、中修工程记录，它包括大修、中修的时间、次数、维修内容等。(4)事故记录等。
74.问：电梯维修资料有哪些?
答：电梯维修资料指包括报修单、运行记录，普查记录、运行月报表等在内的一些维修记录资料。
75.问：电梯安全管理的作用是什么?
答：电梯作为一种交通运输设备，本身就具有一定的危险性。其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点，安全工作十分重要，因此必须建立严格的安全管理制度。
76.问：电梯司机和维修工为什么要持证上岗?
答：根据政府有关规定，电梯作业属特种作业，电梯司机和维修工要统一考核后持证上岗。
77.问：怎样对维修工管理?
答：电梯工作的伤亡事故绝大多数为电梯维修工，因此对电梯维修工的安全管理十分重要。为了运行安全，在维修过程中坚持质量第一，必须对维修工进行岗前培训，使维修人员熟悉维修基本程序与技术标准，故障的检查，排除方法等。
78.问：维修工作的要求是什么?
答：(1)制定好《电梯维修安全操作规程》;
(2)严格遵守操作规程工作:
(3)坚持上岗考核和技术等级考核，定期进行技术培训等。
79.问：对电梯设备安全管理措施有哪些?
答：电梯设备保持良好状态，需要制定有关安全管理措施。(1)使用电梯设备时，必须经常检查这些装置的可靠性;(2)定期进行安全机构动作试验与整体性能试验;(3)做到防火、防水、防盗。
80.问：为什么制定乘梯须知?
答：为了保证电梯正常运行、防止意外事故，对乘电梯的人员制定的有关规定，通常称乘梯须知,并在电梯间公布于众。是保障安全的必要手段，让大家共同爱护电梯设备设施，保障安全乘坐。
81.问：电梯运营费是什么?
答：为保证电梯正常运行而必须支付的费用，包括电梯司机及维修工的工资、奖金，电梯的各项管理费、电费及保养材料费等。
82.问：安全责任制是什么?
答：电梯的正常安全运行与人们的生活质量密切相关，物业管理企业应有主管领导负责安全管理工作，要建立安全责任制，对造成重大人身、设备事故的责任人要做认真、严肃的调查处理。
83.问：轿顶检修操作装置有什么操作设施?
答：(1)正常运行和检修运行的转换开关，用于转换运动状态。
(2)急停开关，红色。用于紧急时停止电梯运行，应符合安全触点的要求，双稳态，具有自锁功能。
(3)上下点动检修运行按钮。用于检修状态上、下运行。
(4)轿顶控制优先原则。电梯在检修状态时，所有安全装置应起作用。
84.问：使用手持电动工具应注意些什么?
答：①有专人保管
②要定期检查
③必须使用漏电保护装置
④在工作中必须单独设置开关，不得一闸多用。
85.问：电梯危害涉及哪些人员?
答：①使用人员;
②维修人员;
③检查人员;
④相关方人员。
86.问：电梯安装维修人员的职业道德规范是什么?
答：(1)主动热情服务，树立安全第一的思想。保证乘客和自身的安全，保证设备安全。守纪律及相关规定。
(2)自觉地执行国家标准和安全操作规程。爱护设施，珍惜公司财产。努力学习专业技能，干好本职工作。
87.问：电梯维修保养人员，在交班时应注意的主要内容是什么?
答：填写好各种规定的维修、保养及检查巡视记录;未做完的工作内容应向接班人员直接交待清楚，并在交接班记录中注明情况;暂时不能继续施工的工作现场应作适当处理，并检查确保不会发生意外后，方可离岗。
88.问：电梯不能关门操作的常见原因主要有哪些?
答：操作盘关门按钮损坏;外呼按钮不复位;操作盘开门按钮不复位;安全触板开关损坏;光电(光目)保护装置对位偏离;超载开关动作;电梯故障安全保护功能的保护状态;
89.问：为什么电梯自动关门?
答：每个层门应有自动关门装置，当轿厢不在层站时，能自动将层门关闭。
90.问：制动器检查什么?
答：(1)调整制动弹簧,以保证平层准确度和舒适度;
(2)调整清洁铁心,加适量润滑剂;
(3)制动瓦磨损超过原厚度1/4或铆钉露出时应更换。
91.问：什么是电气火灾?
答：电气火灾：是电路短路、过载、接地电阻增大，设备绝缘老化，电路产生火花或电弧，以及操作人员或维护人员违反规程造成的。
92.问：发生电气火灾时的消防方法是什么?
答：①应注意，电气设备发生火灾时，应首先断电，然后进行灭火，并及时报警。
②若无法切断电源，应立即采取带电灭火的方法，选用二氧化碳，干粉灭火剂等不导电的灭火剂灭火。灭火器和人体与10kv以下的带电体要保持0.7m以上的安全距离。
93.问：对电梯维保公司怎么管理?
答：主要根据合同分清责任，对维保质量进行监督管理，制定电梯的管理制度，促进维保公司对服务进行自查自检，主要使电梯设备安全运行。
94.问：电梯为什么会夹人?
答：主要有两个，电梯轿门的光幕失灵会造成夹人，主要安全回路故障失灵造成的;电梯开门时间过长造成强迫关门致使关门夹人。
95.问：如遇电梯困人怎么办?
答：首先确认电梯是安全的，请勿惊慌，按下警铃和中控人员联系，通过客服通知维保人员，不要擅自扒开轿门出梯，防止坠落，造成人身伤亡事故。(或通过电话通知家人;或用手拍门向梯外人员求救。)
96.问：用电梯搬运东西时应注意什么?
答：向电梯轿厢搬运物品时,须小心轻放,摆放均称,不得碰撞轿门、轿壁及轿顶;运送的泥沙涂料等不得洒落在轿厢内;不得运送超长物;不得用物体卡住轿门。
97.问：怎样爱护电梯?
答：电梯内严禁吸烟，且不允许运载危险物品。发生火灾，不要使用电梯。保持轿厢内清洁，勿随地吐痰。自觉保护好轿厢内外的按钮，保证电梯的正常使用。严禁从外面扒厅门，不要挤压轿门预防产生事故。
篇3：电梯调试及安装验收规程
电梯调试及安装验收
电梯的种类很多，控制方式各不相同，但调试的要求和方法都应符合我国gb7588～95电梯制造与安装安全规范和gb10060～93电梯安装验收规范的有关规定。
一、调试前的准备工作：
1.机房内曳引钢丝绳与楼板等孔洞的处理：
机房内曳引钢线绳与楼板孔洞每边间隙应为20～40毫米，通向井道的孔洞四周应筑一高50毫米以上、宽度适当的台阶。限速器钢丝绳、选层器钢带，极限开关钢丝绳通过机房楼板时的孔洞与曳引钢丝绳同样要求处理，如图6-106所示。
2.清除调试电梯的一切障碍物：
(1)拆除井道中余留的脚手架和原安装电梯时留下的杂物，如样板架等，清除井道、地坑内的杂物和垃圾。
(2)清除轿厢内，轿顶上，轿门、层门地坎槽中的杂物和垃圾。
(3)清除一切阻碍电梯运动的物件。
3.安全检查：
在轿厢与对重悬挂在曳引轮上后，在拆除起吊轿厢手拉葫芦和保险钢丝绳前，电梯轿厢必须已装好可靠的限速器———安全钳超速保护安全装置，以防万一轿厢打滑下坠，酿成事故。这是一个先决条件，否则就不能拆除保险钢丝绳和动车。
4.润滑工作
(1)按规定对曳引电动机轴承、减速器、限速器及张紧轮等传动装置作加油润滑工作，所加润滑剂应符合电梯出厂说明规定的要求。
(2)按规定对轿厢导轨、对重导轨、门导轨及门滑轮进行润滑。(滚轮式导靴只对其轴承润滑，导轨上不必加油)。
(3)对安全钳的拉杆机构应润滑并试验其动作是否灵活可靠。
(4)对液压式缓冲器调试前应对缓冲器加注工厂设计规定的液压油或其它适用的油类(一般为hj-5或hj-10机械油)。
二、调试前的电气检查
1.测量电源电压，其波动值应不大于±7%。
2.检查控制柜及其它电气设备的接线是否有接错、漏接或虚接。
3.检查各路熔断器内的熔断丝的容量是否合理。
4.检查轿厢操纵按钮动作是否灵活，信号显示清晰，控制功能正确有效。检查呼梯楼层显示等信号系统功能是否有效，指示正确，功能无误。
5.按照gb7588～95规范附录a的要求，检查电气安全装置是否可靠，其内容为：
(1)检修门、安全门及检修活板门关闭位置安全触点是否可靠。
(2)检查层门、轿门锁闭状况、关闭位置时机电联锁开关触点的可靠性。
(3)检查轿门安全触板或电子接近开关的可靠性。
(4)检查补偿绳张紧装置的电气触点的可靠性。
(5)检查限速绳张紧装置的电气触点的可靠性。
(6)检查限速器是否能按要求动作，切断安全钳开关使曳引机与制动器断电。
(7)检查缓冲器复位装置电气触点的可靠性。
(8)检查端站减速开关，限位开关的可靠性。
(9)检查极限开关的可靠性。
(10)检查检修运行开关、紧急电动运行开关，急停开关等的可靠性。
(11)检查轿厢钥匙开关和每台电梯主开关控制的可靠性。
(12)检查轿厢平层或再平层电气触点或线路的动作可靠性。
(13)检查选层器钢带保护开关的可靠性。
三、调试前的机械部件检查
1.检查控制柜的上、下车机械限位是否调节合适。
2.检查限速轮、选层器钢带轮的旋转方向是否符合运行要求。选层器钢带是否张紧，且运行时不与轿厢或对重相碰触。
3.检查导靴与导轨的接合情况是否符合要求。
4.检查安全钳及连杆机构能否灵活动作，要求两侧安全钳楔块能同时动作，且间隙相等。
5.检查限速器钢丝绳与轿厢安全拉杆等连接部位，连接牢固可靠，动作迅速灵活。
6.检查端站减速开关、限位开关、极限开关的碰轮与轿厢撞弓的相对位置是否正确，动作是否灵活和能否正确复位。
四、部件调试：
1.制动器：
电梯曳引机所配制动器都是常闭式双瓦块直流电磁制动器。通常应在曳引绳未挂上前调整到符合要求的程度，电梯试运转前应再次复校。直流电梯与交流电梯制动器的外型基本相似，但具体构造稍有差异。参见图6-107图6-108。现以交流电梯的电磁制动器为例，列出制动器的调试步骤如下：
(1)调整制动器电源的直流电压：
正常起动时制动器线口卷两端电压为110v，串入分压电阻(erl)后为55±5v，此电压适用于一般双速电机用制动器，其它类型的电梯制动器的电压如设计时非110v时应按要求另定端电压数进行调试。
(2)适当调节制动力调节螺母(图6-107中#1)使制动器有一定的制动力，防止电梯停车时发生滑移情况。
(3)将间隙均匀调节螺栓(图中#2，#3)和制动声音调节螺栓(图中#4)适当放松，再调节间隙大小螺母(图中#5)，使制动闸瓦与制动轮在线口卷通电时有一定间隙。
(4)调节螺栓#2，#3，使制动器通电时制动轮与闸瓦四周间隙均匀相等。
(5)调节螺母#5，使制动轮与闸瓦在松闸时间隙不大于0.7毫米(0.15-0.7毫米)。
(6)调节螺栓#4，使制动器动作时声音减压到最轻为止。
按上述步骤反复调整，达到要求后将所有防松螺母并紧，以防受震动后松开而影响制动性能。
2.自动门机
电梯自动门机的基本线路可参照图6-109。其调试过程为：
(1)测量进线端(x11、x12)的直流电压为110v，如无电压或电压不对应检查整流电路。
(2)将定子电压调节电阻(rmq)和转子电压调节电阻(rmd)预先调至中间位置。
(3)接通电源，根据开、关门驱动力的大小来调节定子和转子的电压调节电阻的阻值，使驱动力适中。
(4)调节关门分流电阻(rgm)使关门时有明显的二次减速，分流电阻阻值大，转子转速高，反之转速低。同时调节两只关门限位开关位置，使关门速度换速平稳。
(5)调节开门分流电阻(rkm)使开门时有明显的一次减速，如转速太高可再减小阻值， 反之增加阻值。同时调节开门限位开关位置，使开门换速平稳。
(6)调节开、关门终端限位，使开、关门到位后门机自动停止，并要求无明显碰撞声。
按以上步骤调节时，可在未带层门时先粗调一次，带上层门后再进一步调试至满足要求。自动门机调试完成后，应检查安全触板或电子接近保护是否起作用，反应是否灵敏。
五、电梯的整机运行调试
在电梯运行之前，应拆除对重下面的垫块，轿厢的吊钩及保险装置，并做好人员安排，一般机房内1～2名，轿厢内1名，轿顶上1～2名，应各负其职不得擅自离开，一切行动应听从轿顶人员指挥。以检修速度上、下开一行程，检查和调整以下项目：(注意交流双速电动机慢速连续运转时间不应超过三分钟，如整个行程时间超过三分钟，应间断运行)。
1.检查排除井道内所有影响电梯运行的杂物，注意轿顶人员的自身安全。
2.检查电梯运行部件之间及其与静止部件之间的间隙，是否符合要求。(如与井道墙壁，厅站地槛、对重支架等)。
3.检查电梯制动器动作情况，如不符合要求，再按前面所叙述的步骤及要求重新调整。
4.检查轿顶各感应器与相应感应板的相对位置。
5.检查选层器钢带、限速器钢丝绳及补偿装置、电缆等随轿厢和对重的运行情况。
6.调整轿门上开门刀片与各层层门门锁滚轮的相对位置，及检查各层层门的开、关门情况。
7.调节端站限位开关的高低位置，使轿厢地坎与该层层站地坎停平后，正好切断顺向控制回路。
8.调节上、下极限开关碰轮的位置，应使极限开关在轿厢或对重接触缓冲器之前起作用，并在缓冲器被压缩期间保持其动作状态。即极限开关此时能切断总电源，使轿厢停止运动。调节时可暂时跨接端站的顺向限位开关，调节妥当后应立即拆除跨接线。
9.检查轿厢及对重架的缓冲碰板至缓冲器上平面的缓冲距离(对弹簧式缓冲器此距离为200～350毫米;对液压式缓冲器此距离应为150～400毫米)，以及缓冲器与碰板中心的位置偏差，应满足安装要求。
六、电梯的安装验收试验
在完成本节第一、二、三、四、五所规定的试车运转项目合格以后，即可正式进入安装验收试验工作，其试验项目如下所述：
1.曳引检查：
(1)检查电梯平衡系数应为40%～50%。
轿厢分别以空载和额定载荷的25%、40%、50%、75%、100%、110%时作上下运行，当轿厢与对重运行到同一水平位置时对交流电动机测量电流(或转速)，对于直流电动机测量电流同时测量电压(或转速)。平衡系数用绘制电流—负荷曲线(或速度—负荷曲线)，以向上、向下运行曲线的交点来确定。
(2)检查曳引能力
在相应于电梯最严重的制动情况下，停车数次，进行曳引检查，每次试验，轿厢应完全停止。
试验方法：
①行程上部范围内，上行，轿厢空载;
②行程下部范围内，轿厢内载有125%额定载荷，以正常运行速度下行，切断电动机与制动器供电。
③当对重支承在被其压缩的缓冲器上时，空载轿厢不能向上提起。
④当轿厢面积不能限制载荷超过额定值及额定载重量不是按表2-1要求计算的载货电梯病床电梯及非商业用汽车电梯，再需用150%额定载荷做曳引静载检查，历时10min，曳引绳无打滑现象。
2.限速器：
限速器应运转平稳，制动可靠，封记应完好无损。
3.安全钳：
①轿厢安全钳
在动态试验过程中，轿厢安全钳应动作可靠，使轿厢支承在导轨上。在试验之后，未出现影响电梯正常使用的损坏。
②对重安全钳：如因电梯井道底坑还有人可能到达的空间时，对重亦应设置安全钳，如该安全钳由限速器操纵，可用与轿厢安全钳相同的方法进行试验。对无限速器操纵的对重安全钳，应进行动态试验。
③安全钳的试验方法：
轿厢安全钳的试验，应在轿厢下行期间进行：
①瞬时式安全钳，轿厢应载有均匀分布的额定载荷并在检修速度时进行。复验或定期检验时，各种安全钳均采用空轿厢，在平层或检修速度下进行。
②渐进式安全钳，轿厢应载有均匀分布125%的额定载荷，在平层速度或检修速度下进行。以上试验轿厢应可靠制动，且在载荷试验后相对于原正常位置轿厢底倾斜度不超过5%。
③试验完毕后，应将轿厢向上提升或用专用工具使安全钳复位，同时将安全钳开关也复位，并检查修复由于试验而损坏的导轨表面，并作好记录。
④渐进式安全钳的制动距离h，可按下式计算：
h= 0.10 0.03米
式中：h———安全钳动作后的制动距离，米;
vc———限速器动作速度，米/秒;
gn———标准重力加速度，取gn9.8米/秒;
0.1米———相当于响应时间内的运动距离。
0.03米———相当于夹紧件与导轨接触期间的运行距离。
如制动距离过小，则减速度过大，人体难以承受;如制动距离过大，则其安全性能就会受到影响。
4.缓冲器：
(1)液压、弹簧缓冲器负载试验
在轿厢以额定载荷和额定速度下，对重以轿厢空载和额定速度下分别碰撞液压缓冲器，载有额定载重量的轿厢压在蓄能型缓冲器(或各缓冲器)上，悬挂绳松弛，缓冲器应平稳，零件应无损伤或明显变形。
(2)液压缓冲器复位试验
在轿厢空载的情况下进行，以检修速度下降将缓冲器全压缩，从轿厢开始离开缓冲器一瞬起，直到缓冲器回复到原状上，所需时间应少于120秒。
5.校验轿厢内报警装置，安装位置应符合设计规定，报警功能可靠。
6.运行试验：
(1)轿厢分别以空载，50%额定载荷和额定载荷三种工况并在通电持续率40%情况下，达到全行程范围，按120次/h，每天不少于8h，各起制动运行1000次，电梯应运行平稳，制动可靠，连续运行无故障。
(2)制动器温升不超过60k，曳引机减速器温升不超过60k，其温度不超过85℃，电动机温升不超过gb12974的规定。
(3)曳引机减速器，除蜗杆轴伸出一端漏油面积平均每小时不超过150cm外，其余各处不得有渗漏油。
(4)乘客电梯起、制动应平稳迅速，起、制动加、减速度最大值均不大于1.5米/秒2，额定速度1米/秒
(5)乘客电梯与病床电梯的轿厢运行应平稳，水平方向和垂直方向振动加速度应分别不大于25cm/s2和15cm/ s2。
(6)控制柜、电机、曳引机工作应正常，电压、电流实测最大值应符合相应的规定;平衡载荷运行试验，上、下方向的电流值应基本相符，其差值不应超过5%。
7.超载试验：
电梯在110%的额定载荷、断开超载控制电路，通电持续率40%情况下，运行30分钟，电梯应能可靠地起动、运行和停止，制动可靠，曳引机工作正常。
8.额定速度试验
轿厢加入平衡载荷，向下运行至行程中段(除去加速和减速段)时的速度不得大于额定速度的确105%，宜不小于额定速度的92%。
9.平层准确度试验：
(1)调节舒适感：
①在进行平层准确度试验前，应先将电梯的舒适感调节好。
②电梯舒适感与其起制动加、减速度值的大小有关，同时还与电动机的负载特性，加、减速度的时间及换速、制动特性等有关。其中电动机的负载特性主要取决于电动机本身的性能，但可通过启动电阻作一定范围的调节;加、减速度的时间可通过并接启动电阻值的大小和接入时间来加以调节。一般交流电梯采用延时继电器和阻容延时电路来解决，只须调节延时继电器的气囊放气时间或延时电路中的电阻和电容的数值，便可达到要求。
换速特性须调节换速时间，一般电梯可通过井道上、下减速感应板或选层器的上、下减速触点的位置来解决。若换速过早将导致电梯的运载能力下降，而换速过迟则减速度过大，舒适感就差。
制动器性能可通过调节制动器弹簧的压紧力而达到要求，制动特性过硬时制动力大，制动可靠，但舒适感差，反之，当制动特性软时，虽然舒适感较好，但电梯在额定负载或空载情况下易产生滑车状态对安全可靠性产生影响。
(2)调整平层准确度
电梯在调整好舒适感后即可进行平层准确度的调整和试验。在轿厢内装入平衡重量，先调整上端站与下端站及中间层站的平层准确度。此时可通过移动轿顶感应器支架位置以及井道内相应层感应板的位置进行调节。这三点调整完好以后，再调整其余各层楼的平层准确度，此时只允许调节井道各层感应板的位置来达到平层准确度要求。各类电梯轿厢的平层准确度应满足以下规定：
v≤0.63米/秒的交流双速电梯，在±15mm的范围内，0.63米/秒
10.噪声试验：
(1)各机构和电气设备在工作时不得有异常撞击声或响声。乘客电梯与病床电梯的总噪声应符合表6-6规定值。载货电梯又考核机房噪声值。对于v=2.5m/s的乘客电梯，运行中轿内噪声最大值不应大于60db(a)。
(2)噪声测试方法：
①轿厢运行噪声测试中央
传声器置于轿厢内中央距轿厢地面高1.5米。
②开关门过程的噪声测试
传声器分别置于层门和轿厢门宽度的中央，距门0.24米，距地面高1.5米。
③机房及发电机房噪声测试
传声器在机房中，距地面高1.5米，距声源1米处，测4点。在声源上部1米处测点。共测5点峰值除外。
(3)测试结果的计算与评定
①测试中声级计采用a计权，快挡。
②轿厢运行噪声以额定速度上行、下行，取最大值。
③开、关门过程噪声，以开、关门过程的峰值作评定依据。
④机房噪声，以噪声测试的最大值作评定依据。
试验结果应记入表6-8。
11.电梯的可靠性
可靠性应符合gb10058-97技术条件4的规定
①整机可靠性检验为交付使用后的电梯，起、制动运行60000次中发生失效(故障)的次数，应符合表6-9规定。
②电梯每次失效(故障)允许的修复时间不得超过1小时。
③附失效(故障)、失效(故障)次数，修复时间及其检验的规定见附录b。
七、电梯的验收检验要求
电梯在验收检验前，电梯及其环境应清理干净。机房、井道与底坑均不应有与电梯无关的其他设置，底坑不应渗水、积水。此外还应符合下述条件：
机房应贴有发生困人故障时的救援步骤、方法和轿厢移动装置使用的详细说明。松闸板手应漆成红色，盘车手轮应涂成黄色。可以拆卸的盘车手轮应放置在机房内容易接近的明显部位。在电动机或盘车手轮上应有与轿厢升降方向相对应的标志。
系统接地应根据供电系统采用符合电业要求的型式，在三相五线制和三相四线制供电系统中应分别采用tn-s和tn-c-s型式。采用tn-c-s型式时，进入机房起中性线(n)与保护线(pe)应始终分开。易于意外带电的部件与机房接地端连接性应良好，它们之间的电阻值不大于5ω。在tn供电系统中，严禁电气设备外壳单独接地。电梯轿厢可利用随行电缆的钢芯或芯线作保护线，采用电缆芯线作保护线时不得少于2根。
导体之间和导体对地的绝缘电阻动力电路和电气安全装置电路不小于0.5mω;照明电路和其他电路不小于0.25mω。
电气元件标志和导线端子编号或接插件编号应清晰，并与技术资料相符。电气元件工作正常。每台电梯配备的供电系统断相、错相保护装置在电梯运行中断相也应起保护作用(对变频变压控制的电梯只要断相保护功能有效。)
曳引机工作正常，各机械活动部位应按说明书要求加注润滑油，油量适当，除蜗杆伸出端外无渗漏。曳引轮应涂成(或部分涂成)黄色。同一机房内有多台电梯时，各台曳引机、主开关等应有编号区分。制动器动作灵活，工作可靠，制动时两侧闸瓦应紧密、均匀地贴合在制动轮工作面上，松闸后制动轮与闸瓦不发生摩擦。
各安全装置齐全，位置正确，功能有效，能可靠地保证电梯安全运行。
八、电梯验收检验申请及相关要求
电梯安装、大修、改造结束后，经施工单位自检，其质量和安全性能合格并出具自检报告书后，由使用单位向规定的监督检验机构提出验收检验申请。
使用单位向监督检验机构申请验收检验时，应提供以下资料：
1、《特种设备注册登记表》(每台2份);
2、改变原施工方案进行施工及有关隐蔽工程情况记录;
3、制造单位应提供的资料：
a、装箱单;
b、产品出厂合格证;
c、机房、井道布置图;
d、使用维护说明书(含电梯润滑汇总图表及标准功能表);
e、动力电路和安全电路电气原理图及符号说明;
f、电气接线图;
g、部件安装图;
h、安装说明书;
i、安全产品部件：门锁装置、限速器、安全钳及缓冲器型式试验报告结论副本，其中限速器与渐进式安全钳还须有调试证书副本。
4、安装(修理)单位应提供的资料：
a、施工情况记录和自检报告;
b、安装过程中事故记录与处理报告;
c、由电梯使用单位提出经制造单位同意的变更设计证明文件。
5、改造单位应提供的资料：
改造单位除提供3、4两项资料外，还应提供：
a、改造部分清单;
b、主要部件合格证、型式试验报告副本;
c、必要时提供图样和计算资料。
6、对使用单位的要求
使用单位必须制订以岗位责任制为核心的电梯使用安全管理制度，并予以严格执行，这些制度应至少包括：
a、安全操作规程;
b、维护保养制度;
c、岗位责任制及交接班制度;
d、操作证管理及培训制度;
e、故障状态救援操作规程;
f、电梯钥匙使用保管制度;
g、常规检查及定期报检制度;
h、技术档案管理
随梯种不同，上述制度可作相应取舍。
以上对使用单位的要求也适合于液压电梯和杂物电梯的用户
篇4：电梯故障之应急处理预案
电梯故障应急处理预案范本一
(一)电梯困人
如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如下方法处理：
1.把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
2.确定电梯轿厢位置。
3.当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。
4.当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤如下：
(1)轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动;
(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置;
(3)两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动;
(4)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位置上;
(5)使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。
5.当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养公司作出处理。
6.事后书面报告物管部经理。
(二)水浸事故
1.电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知物管部，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯;
2.电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯;
3.拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井;
4.即刻将情况报告公司主管和电梯维修保养公司。
巡查中发现电梯异常
(三)
1.电梯维修员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发牛，应立刻通知监控中心;
2.监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开故障电梯;
3.电梯维修员将故障电梯关闭;
4.即刻将情况报告物管部经理和电梯维修保养公司。
2017年电梯故障应急处理预案范本二
电梯安全管理规定、处理措施与紧急故障处理预案
除严格执行设备设施通用管理制度外，还应执行以下规定：
1、机房内悬挂温度计，应确保机房温度不超过40℃。
2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。
3、《电梯困人救援规程》及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班室显眼位置。
4、倒闸操作前，应将电梯停至基站;倒闸完毕后，检查电梯运行是否正常。
5、每年，应邀请省(或市)质检部门对所有电梯进行一次年度安全检查;未取得质检部门检验合格证的电梯，严禁投入使用。
6、如发生火灾、地震、水淹等情况，按突发事件处理办法执行。
7、工程部(设备设施管理部门)每月对电梯外委单位进行一次抽查评估(按百分制打分，作为年底综合评审的依据)。
8、每年，物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单位进行一次综合评审，选择评审合格的单位签订委托维护保养合同，承担维保任务。
9、乘梯须知
(1)用手按钮，严禁撞击。(2)不许吸烟，勿靠厢门。(3)运行之时，挤门危险。(4)危险物品，禁止进梯。(5)保持清洁，勿吐勿丢。(6)运载货物，须先报批。(7)若遇意外，请按警铃。(8)超载铃响，后进退出。(9)儿童乘梯，成人陪同。(10)发生火警，切勿乘梯。
一、当火灾发生时
维修电梯工打开迫降开关，将消防电梯全部降至首站;
消防电梯自动进入消防运行状态，迅速关闭不具备消防功能的电梯;
关闭各层厅门，防止火向其他楼层延烧。
二、当发生地震时
轻微的地震对电梯破坏不大;震级较强时，可能会使轿厢或对重的导靴脱离导轨。有一部分导线可能切断，某些元件可能会误动作：
司机尽快在安全楼层停车，把乘客引导到安全地方;
运行时发生地震，应驶向最近的一层楼面，尽快撤离轿厢，并关闭电源、轿门、厅门。地震后对电梯进行详细检查，修复脱轨、移位、断线等故障后，方可使用;
当电梯发生严重撞顶和蹲底时，须经过有关部门严格检查、修复、鉴定后方可使用;
如果电梯因某种原因失去控制或发生超速而无法掌握时，司机和乘客应保持镇静，切勿企图跳出轿厢;
当乘客都脱离危险后，应立即切断总电源开关。
三、当电梯进水时
底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源;
当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源;电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。
如果电梯在行驶途中突然发生停车故障。而停在井道内不能开门时应先设法通知电梯维修人员，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险。维修人员到达现场后，首先应立即设法救出轿厢内被困人员。若轿厢不在平层开门位置，应以检修方式慢车开动电梯，将轿厢移动到开门处，让乘客离去，当电梯因安全钳动作或其他原因，采取前述措施轿厢仍不能移动时，可将轿厢顶安全窗开启，放出被困人员经井道退出，但应注意要切断电源。
如发现水进机房井道、井底坑和轿厢，应立即将电源全部切断，以防止触电事故及电气设备短路。
如遇电气设备发生燃烧时，应立即把电源切断，采用四氯化碳或干粉灭火器扑救，并报告有关部门。
三不放过原则
电梯发生事故，司乘、维修人员必须立即抢救伤员，保护现场。抢救伤员需移动现场时，须设标志，及时报告有关部门按照“”采取有效措施。
若电梯发生严重的冲顶、蹲底时，须经过有关部门严格检查，修复鉴定后方可启用。
如果轿厢因超行程或其他原因必须在机房用手轮转动曳引机使轿厢作短程升降时，首先要切断电动电源。然后应二到三人配合进行操作，一人使用工具松开刹车，其他人扳动手轮使曳引机转动。操作应注意安全，防止松开刹车时手轮突转伤人。
所有事故发生和处理后，一定要详细记录发生的时间、现象和处理方法，并要及时报告上级。
篇5：电梯配件更换周期(部分)明细表
电梯配件更换周期(部分)明细表
| 序号 | 配件名称 | 更换标准 | 更换周期 | 备注 |
| 1 | 门导靴 | 单侧磨损导致门平行度>1-2mm | 建议6个月 | 参考使用频率 |
| 2 | 呼梯按钮 | 可靠性降低或破损 | 建议6个月 | 参考使用环境 |
| 3 | 楼层显示器 | 显示不清及功能缺失 | 建议2年 | 参考使用环境 |
| 4 | 门滚轮 | 滚轮面变色或轴承异常 | 建议2.5年 | 参考使用环境及保养规范性 |
| 5 | 门锁触点 | 变色及弹性变异导致接触不良 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 6 | 厅门联动钢丝绳 | 出现局部断股 | 建议2年 | 参考使用频率 |
| 门吊轮 | 磨损、轴承异常，引起开关门晃动或异常响声 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素 | |
| 7 | 门机皮带 | 局部开裂、齿条磨损 | 建议2年 | 参考使用频率 |
| 门机皮带同步轮 | 齿条磨损、轴承异常 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素 | |
| 8 | 轿厢定位橡胶 | 压缩无弹性 | 建议4年 | 参考使用环境 |
| 9 | 轿厢导靴 | 导靴串量大于4mm | 建议6个月 | 参考使用频率 |
| 10 | 反绳轮轴承 | 运行噪音增大异响 | 建议3年 | 参考使用频率 |
| 11 | 应急灯 | 失效 | 建议1.5年 | 参考保养的规范性 |
| 12 | 曳引钢丝绳 | 外层钢丝绳磨损>直径40%,或钢丝绳磨损达到直径7%,或有断丝、断股 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 13 | 曳引轮 | 绳槽磨损或轴承异常 | 建议5年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 14 | 制动器闸皮 | 磨损达到原厚度的1/2 | 建议2－3年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 15 | 主板 | 建议删除 | 建议4年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 16 | 主板 | 建议删除 | 建议4年 | 同15 |
| 17 | 主板 | 建议删除 | 建议4年 | 同15 |
| 18 | 主交流接触器 | 三相电流差值大于平均值10%或吸合存在异响 | 建议3-5年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 19 | 功能继电器 | 10－100万次 | 建议3-5年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 20 | 风扇（含控制柜） | 排风量不足、运行中异常响声 | 建议3-4年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 21 | 应急电池 | 无法充电或放电时间不足1小时 | 建议3-4年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 22 | 充电电容（控制柜） | 充电异常，造成中间电压过高或过低 | 建议4年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 23 | 随行电缆 | 存在电缆中间断线或接触不良现象 | 建议5－8年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 24 | 平层磁感应开关 | 开关信号易丢失或卡死，引起掉层、死机等故障 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 25 | 减速磁感应开关 | 开关信号易丢失或卡死，引起掉层、死机等故障 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 26 | 测速发电机 | 碳刷磨损、速度反馈异常引起的电梯急停 | 建议3-5年 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 27 | 补偿链导向轮轴承 | 轴承磨损、异响 | 建议3年 | 参考使用频率及环境因素 |
| 27 | 补偿链导向轮轴承 | 轴承磨损、异响 | 建议3年 | 参考使用频率及环境因素 |
| 28 | 梳齿板 | 断齿 | 建议3个月 | 参考使用频率及环境因素及保养规范性 |
| 29 | 梯级轮 | 破损、开裂 | 建议2年 | 参考使用频率及环境因素 |
| 30 | 梯级链轮 | 破损、开裂 | 建议3年 | 参考使用频率及环境因素 |
| 31 | 梯级入口导向滑块 | 磨损引起入口处游动间隙大于2mm | 建议6个月 | 参考使用频率及环境因素 |
*