房屋管理维修养护
一、主出入口设有社区平面示意图，主要路口有路标，组团及幢、单元(门)、户门标号标志明显。 2分 符合2。0，无示意图扣0.5，无路标扣0.3，幢、单元、户号每缺一个扣0.1。
物业管理公司标识系统明确与否是检查管理工作是否细致的标准。物业标志主要分为宣传标志、指引标志、消防标志、危险标志、管理标志等。它通常以最简短的文字或图样表达管理公司的管理和服务意图。
（1）宣传标志包括招牌、广告牌等。
(2)指引是最常见的指示标志，主要包括路标、栋号、楼层号、用户门牌和引路平面图等。社区出入口或大堂要有整个物业的平硕图。大厦应在大堂及各楼层设置各用户单位公司水牌。
(3)消防标志包括楼层疏散图、走火通道牌、紧急出口标志、消防器材提示牌等。
(4)危险标志是在施工场地、设备重地、危险作业、仿宋车场等场所设置的标志。
(5)管理标志是物业管理公司为方便管理设立的指示牌，如鼠药投放牌、绿化保护牌、车场提示牌。
物业管理公司一方面要根据需要设置指示牌。利用指示牌的指导作用细化管理，另一方面应注意做好各类维护清洁，在巡检中，发现标志残缺或不清晰，应及时更换。
考评资料中建议采用资料：参评单位的指引标志介绍、各类指引牌，附一例并配照片。
二、违反划搭乱建，无擅自改变房屋用途现象。 2分 符合2,0。发现一处私搭乱建或擅自改变房屋使用用途扣1.0。
房屋的功能和用途是由城市规划部门审批确定的，任何单位和个人都无权擅自更改。为避免出现私搭乱建、擅自改变房屋用途现象，物业管理公司可以采取以下措施：
(1)在《管理公约》业主责任条款中明确禁止私搭乱建、擅自改变房屋用途行为，由业主或业主委员会签名确认，业主大会表决通过。
(2)在《用户手册》、《管理守则》等物业管理公司的方件中明确规定禁止私搭乱建等行为。业主或用户入住时，由业主或用户签名承诺遵守相应规定。
(3)严格施工装修管理。严格执行施工装修审核、监督、验收程序。施工装修经物业管理公司审批同意后方可进行；施工过程中，物业管理公司审批同意后方可进行；施工过程中，物来管理公司定期巡查，发现有私搭乱建等行为立刻制止；工程完工后，应经物业管理公司验收后才可投入使用。
(4)加强日常巡查。物业管理公司在例行巡查时， 注意检查是否有私搭乱建搭擅自改变房屋用途和行为，一旦发现即刻制止，并信而有征 好说服教育工作，要求整改复原。
考评资料中可以附入反映物业管理公司以上工作的资料：
1、社区规划用途书
2、《业主公约》和《用户手册》中相关规定、装修审批和巡查规程、二次装修验收文件、装修巡查记录及违章整改通知、(社区)社区照片及住宅、商场、餐饮等的简介，蜂巢物业论坛首发。
三、房屋外观完好、整洁：外墙面砖，涂料等装饰材料脱落、无污迹。 2分 符合2.0，每发现一处不完好、不整洁、脱落、污损扣0。2。
物业的外观是考评组首先要看到的“脸面”，将给考评组留下较深刻的第一印象。物业的功能再好，如果外观残损脏差都不会给人好的感觉。为维持较好的“面子”，物业管理公司应做好以下工作：
1、加强宣传。利用宣传栏，以漫画、公告书等形式大力宣传维护公共环境的重要性，树立业主用户的公德意识、主动爱护建筑外貌，不乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂。
2、严格管理。加日常管理，阻止业主用户及外来人员在物业外墙乱涂乱画、张贴纸张、悬挂条幅等。
3、物业管理公司设有专人或聘请专业人或专业公司，定期清洗、保养外墙，保持物业外观清洁。
4、加强巡查。把对物业外观的巡查作为日常例行巡检的一部分，发现破损及时修补，发现乱涂乱张贴要马上安排整改。
考评资料中建议附入：公共设施巡查记录、外墙清洁记录、外墙维修保养记录、反映外观的照片或宣传栏照片等。
四、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。 2分 符合2.0示按规定投置0；按规定设置，但不整齐或有每处扣0.1，有安全隐患每处扣0.5。
考评资料中建议采用以下资料：
1、参评大厦(社区)外部招牌、广告牌、霓虹灯设置的生产力说明及位置图。
2、招牌、广告牌登记证或准用证。
3、室外招牌、广告、霓虹灯管理规程。
4、安装审批施工监管及验收记录。
5、巡查记录、清洁记录 、维修记录等。
6、招牌、广告、霓虹灯等的照片。
五、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网，晾晒架、遮阳蓬等。 2分 符合2.0每发现一处不符合扣0.2。
考评资料中可采用：管理公约和用户手册内的相关规定、装修管理规定、公共设施巡查记录原件样本、参评物业的外观照片。
六、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。 2分 符合2.0每发现一处不符合扣0.5。
考评资料中建议采用资料：参评物业空调系统简介、空调管理规程和巡检表格、物来外观空调照片，空调安装示意图。
七、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。 2分 符合2.0每发现一处不符合扣0.5。
考评资料中要体现“未发生”不合装修规定的现象，可以从以下几个方面准备：
1、物业管理公司或业主委员会颁布发的有关规定。要求业主要管理公约、用户手册或装修指南、装修管理规定等规定上签字，同意遵守物业字处理公司对房屋装修的管理。
2、物业管理公司装修管理工作规程。物业公司对公共地方或用户室内装修进行报批、鉴管、验收等程序，以保证装修装饰符合规定。建议资料中附入有关手续、巡查记录、表格原件。
3、装修情况统计表。对物业内各房间的装修及验收情况进行月度和年度统计，以证明未发生违规装修现象，如果确实存在违规装修，也应有整改措施和整改结果记录。
篇2：创优达标房屋管理及维修养护项自检说明
创优达标房屋管理及维修养护项自检说明
博盈**广场总建筑面积为21200平方米，占地面积达18480平方米，设计整体绿化率达55%，写字间入租率达80%，租户达29家。广场大厅处设有统一美观的总平面图，每层楼于安全楼梯出口处设有两块紧急安全疏散图，在大厦大厅设有租户索引牌，每位租户均设有明显标志，显示单位名称及具体位置，统一管理。停车场规划整齐，示意明确，不仅便于寻找，也方便车辆停放。
自接管以来，由于管理严格规范，广场内没有乱占、乱建、乱搭、乱贴等现象，房屋外墙结构和涂料无一脱落和污损，定期进行维保养护，加之禁止设立户外招牌、广告牌和霓红灯，使广场保持了房屋外观的建设原貌和完好的外观整洁。
在业主、租户装修过程中严格监督管理，采取物业、业主、租户、装修方四位一体的管理模式，大厦拥有远大中央空调系统，避免了分体式空调系统凌乱无序，执行严格工程维保及装修监督验收管理程序，未发生损坏房屋结构安全，拆改强弱电护管及损坏他人利益的情况。
管理处建立了一整套科学、严谨的维修登记、派工、回访、修缮及24小时服务制度，实行定人分区一对一负责制，对业主及租户投诉高度重视，急修随叫随到，零修不过夜，大修三天之内解决到位，房屋的零修及时和合格率达100%，没有遗留安全和使用隐患。
篇3：创优达标房屋管理及维修养护项自检说明
创优达标房屋管理及维修养护项自检说明
博盈**广场总建筑面积为21200平方米，占地面积达18480平方米，设计整体绿化率达55%，写字间入租率达80%，租户达29家。广场大厅处设有统一美观的总平面图，每层楼于安全楼梯出口处设有两块紧急安全疏散图，在大厦大厅设有租户索引牌，每位租户均设有明显标志，显示单位名称及具体位置，统一管理。停车场规划整齐，示意明确，不仅便于寻找，也方便车辆停放。
自接管以来，由于管理严格规范，广场内没有乱占、乱建、乱搭、乱贴等现象，房屋外墙结构和涂料无一脱落和污损，定期进行维保养护，加之禁止设立户外招牌、广告牌和霓红灯，使广场保持了房屋外观的建设原貌和完好的外观整洁。
在业主、租户装修过程中严格监督管理，采取物业、业主、租户、装修方四位一体的管理模式，大厦拥有远大中央空调系统，避免了分体式空调系统凌乱无序，执行严格工程维保及装修监督验收管理程序，未发生损坏房屋结构安全，拆改强弱电护管及损坏他人利益的情况。
管理处建立了一整套科学、严谨的维修登记、派工、回访、修缮及24小时服务制度，实行定人分区一对一负责制，对业主及租户投诉高度重视，急修随叫随到，零修不过夜，大修三天之内解决到位，房屋的零修及时和合格率达100%，没有遗留安全和使用隐患。
篇4：房屋维修成品保护方案
房屋维修成品保护方案
1、外墙、屋面、门窗渗漏的维修:
1)维修前和维修期间,必须每天收听天气预报,根据天气情况安排维修工作。
2)遇有雨、雪、冰冻、台风等恶劣气候,尽量避免打开屋面、凿除外墙粉刷等渗漏的维修。
3)渗漏维修过程中,突遇恶劣气候,必须即时做好遮盖,管理人员须亲临现场检查防范措施,避免影响业户生活,并协助房修工程师对业主做好安抚工作。
4)屋面、外墙维修过程中产生的建筑垃圾,避免从业户室内运走,搭设吊物架从室外运走。
2、外立面搭设脚手架的维修:
1)在业户庭院内搭设脚手架的,须预先与相关业户沟通,征得业主同意,并采取有效的保护措施;2)维修前,需预先通知、知会相关业户关闭脚手架相关位置的门窗;
3)脚手架搭设部位应用彩条布做好围栏,同时做好绿化保护;
3、已装修业户室内维修:
1)业户家中铺设木地板或复合木地板的,施工前,须对施工范围内、人员及垃圾进出的过道内先用薄膜(厚度3mm以上)满铺,然后再用厚纸板、地毯等防冲撞类材料满铺;
2)根据需要,对进户门、户内门及门套用薄膜和硬纸板包裹保护,以避免大型工具及垃圾进出时碰撞破坏;
3)施工前,根据业主意见将家具、灯具、空调等物品移至指定地方并遮盖保护,不能移动的用塑料薄膜加以覆盖保护;
4)施工用梯子等脚部用棉布或橡皮包裹;
5)管理人员在维修开工前必须进行现场成品保护情况的检查。
上海v科物业管理有限开始无锡分公司
篇5：创优达标房屋管理及维修养护项自检说明
创优达标房屋管理及维修养护项自检说明
博盈**广场总建筑面积为21200平方米，占地面积达18480平方米，设计整体绿化率达55%，写字间入租率达80%，租户达29家。
广场大厅处设有统一美观的总平面图，每层楼于安全楼梯出口处设有两块紧急安全疏散图，在大厦大厅设有租户索引牌，每位租户均设有明显标志，显示单位名称及具体位置，统一管理。停车场规划整齐，示意明确，不仅便于寻找，也方便车辆停放
。自接管以来，由于管理严格规范，广场内没有乱占、乱建、乱搭、乱贴等现象，房屋外墙结构和涂料无一脱落和污损，定期进行维保养护，加之禁止设立户外招牌、广告牌和霓红灯，使广场保持了房屋外观的建设原貌和完好的外观整洁。
在业主、租户装修过程中严格监督管理，采取物业、业主、租户、装修方四位一体的管理模式，大厦拥有远大中央空调系统，避免了分体式空调系统凌乱无序，执行严格工程维保及装修监督验收管理程序，未发生损坏房屋结构安全，拆改强弱电护管及损坏他人利益的情况。
管理处建立了一整套科学、严谨的维修登记、派工、回访、修缮及24小时服务制度，实行定人分区一对一负责制，对业主及租户投诉高度重视，急修随叫随到，零修不过夜，大修三天之内解决到位，房屋的零修及时和合格率达100%，没有遗留安全和使用隐患。