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公司电工岗位职责(6)

  公司电工岗位职责(6)

  1、在值班长、电工班长领导下,对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整,对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理,督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护,确保车间电气设备和生产安全运行。

  2、严格遵守公司管理制度,车间管理制度及班组管理制度,服从窑主操指挥调度和上级领导的工作安排。

  3、认真执行安全操作规程,作业指导书,电气设备检查制度,润滑制度,搞好岗位设备管理、维护、检查工作。严格执行“三好”(管好、用好、维护好)和“四会”(会用、会保养、会检查、会排除故障)制度,确保设备及生产安全运行。

  4、严格执行交接班制度,认真做好交接班工作,把本岗位当班生产情况、设备运行状态及存在问题如实交给下一班,并做好记录。做到交班详细,接班明确。

  5、严格执行车间卫生管理制度,负责值班室及划分的岗位卫生区域内的环境卫生和设备卫生清扫、擦试工作,保持干净、整洁。

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  6、不断学习岗位知识,提高岗位技能,接受车间、值班长的技术培训和考核,接受三级安全教育,加强安全防范和安全检查。

  7、完成车间交办的其它工作。

篇2:弱电工程项目部机构建立与职责划分

  弱电工程项目部机构与职责

  弱电工程项目已经逐渐成为建筑施工项目中独立的工程项目。在弱电工程施工的全过程,建立以项目经理为管理核心的项目部,是实现弱电工程项目目标(工期﹑质量﹑成本)的重要手段。

  一、项目部的设立原则:

  1、同一座城市或地区设立一个或几个项目部(按公司所承揽的项目数量定)。

  2、一个项目部管理1个到2个独立的弱电工程项目(根据项目所含弱电子系统的数量定)。

  3、项目部限定5人以内,具体人员组成:

  项目经理(1人)作为工程负责人。

  专责工程师(1~2人),作为工程技术负责人同时兼任质检员(人数根据项目部所管独立项目数量和独立系统数量定)。

  预算员(1人),兼任材料保管员﹑资料员。

  专业施工队长(1人),兼任项目部安全员(1人)。

  二﹑项目部组织机构

  项目经理(作为工程项目负责人)

  预算员﹑保管员﹑资料员(作为工程预决算、材料核算﹑施工形象进度编报的实施人兼作保管员﹑材料员)

  弱电专业施工队长﹑安监员(作为施工管理的具体实施人兼做项目部安监员)

  专责工程师

  (作为工程技术负责人﹑质量检查员)

  各施工班组

  三﹑项目部成员岗位规程

  1﹑项目经理岗位规范

  (1)岗位名称:项目经理。

  (2)基本任务:负责工程项目的组织管理,保证工程质量﹑进度及安全文明施工,

  确保合同的履行和项目的经济效益。

  (3)主要职责和任务

  a﹑忠于公司,严格按公司弱电工程总体思路进行施工生产管理;

  b﹑控制该项目主要材料﹑消耗材料在已批准的

  “材料总计划”限额内;

  c﹑控制该项目的人工费﹑现场管理费在已批准的费用限额内;

  d﹑按劳动力计划,协调施工各阶段的安装工人﹑调试人员,确保合同约定的施工进度;

  e﹑负责组织编制该工程的施工组织设计或施工方案;并严肃执行已批准的施工组织设计或施工方案;

  f﹑协调、检查所承担弱电各系统的工程进度;

  g﹑解决各子系统工程中关于施工顺序﹑工作面划分与界定,劳动力分配,施工材料分配,施工材料及设备(器材)进场、检验、保管,设计变更等施工过程中的问题和矛盾;

  h﹑负责对项目部专工﹑材料员,施工队长﹑工人,按公司行为规范进行管理;

  i﹑协调本项目部与其它施工单位在施工中的矛盾,本着不卑不亢的原则,让业主满意的宗旨,正确处理和完善与业主、监理单位的关系;

  j﹑监督审核预算员编制的月工程形象进度报表,积极催拔工程款;

  k﹑监督检查专责工程师在工程质量管理中的各个环节,确保合同约定的工程质量等级。确保不出现质量事故;

  l﹑确保工程施工机具,设备﹑办公用品,技术资料等完好和不丢失;

  m﹑对所管辖项目的人身安全和设备安全负完全责任;

  n﹑对项目竣工的交接工作负责,编写项目工程总结;

  o、定期向公司主管领导或部门编报施工月报。

  (4)上岗要求

  a、资历:

  中专以上文化程度或中级技术职务任职资格(含技师)

  五年以上技术或管理工作经历。

  b、知识:

  熟悉智能小区,楼控的专业知识。

  熟悉工程经济专业知识。

  〈3〉熟悉经济合同及建设工程合同示范本本。

  〈4〉熟悉智能小区、楼控工程的施工工艺及过程。

  〈5〉掌握工程管理的基础理论与一般方法。

  〈6〉了解建安行业的先进管理模式与方法。

  c.能力:

  有较强的专业业务能力,能够运用所学知识指导施工。

  有较强的组织协调能力,能对工程施工生产进行协调,落实生产计划,协调处理好施工生产技术、质量和进度、成本关系。

  具有较好的语言表达能力,能在竣工结束后进行工程总结。

  具有较强的公关能力,能处理好内外关系,争取各方面的支持与协作。

  (5)项目经理的工作内容与流程:

  根据施工合同、施工图及标前施工组织设计编制标后施工组织设计或施工方案并报批。(施工组织设计中包括的内容:详见施工组织设计的编制方法与内容)

  审核生产性临建计划(工具、机具、办公)、生活性临建计划:(吃、住、行),工程材料需用量计划并将上述三项费用汇总

  将汇总后的费用以请示批复单的形式(后附三个计划单,并由编制人审核人批准人签字)报公司主管领导

  根据施工组织设计或方案落实各班组劳动力、机具工具、生产临建、生活临建

  根据“合同”约定的进场日期及批准的开工报告组织施工生产(开工报告由专工填报)

  ①主持本项目部的施工例会(详见例会制度)

  ②参加业主或监理主持召开的调度会,并处理业主、监理及本单位的各种协作关系

  督促预算员编制工程形象进度报表并及时审批,催拨工程进度款

  督促预算员按月核算出工程的实际成本并列表,同时与当月拨付的工程款对比(列表),以月报的形式报公司主管部门

  督促并与安全员一起进行班组的安全教育(按安全文明施工管理办法进行)

  ]与材料员一起严格控制材料设备的进场质量(提醒材料员收集、整理材料设备各种检验、鉴定、合格证明)

  检查、督促质量程序文件的执行

  与预算员一起进行工程中间结算或竣工结算并进行工程总结报公司(工程总结的写法见“技术管理”)负责处理竣工后保修及工程回访

  2.专责工程师岗位规范

  (1)岗位名称:专责工程师

  (2)基本任务:负责单位工程的施工组织,落实单位工程施工组织设计和工程施工技术措施(方案),以及工程施工的日常技术、质量管理工作。负责施工现场的生产管理工作,确保完成生产任务及各项技术质量指标。

  (3)主要职责

  a.、参加单位工程施工组织设计或施工方案的编制,并认真执行;

  b、负责单位工程施工图纸审查并参加会审及技术交底;

  c、负责开工前的施工材料计划(由预算员编制)的汇总、审核及工具机具需用量计划的编制;

  d、竣工后参加工程结算,提供设计变更,材料代用等经济技术签证及工程索赔工作;

  e.熟悉和掌握施工图纸、施工验收规范、操作规程、质量检验评定标准,并负责向施工班组进行技术质量交底;

  f、及时组织隐蔽工程验收和分项工程质量检查评定;

  g、及时组织现场工程日检、周检、月检工作,并主持施工班组及各工种之间的质量交接检查工作;

  h、严格按工艺程序组织施工,协调各工种之间的配合、制定成品保证措施,做好成品保护;

  i、负责做好施工日记和组织整理各项交工验收资料;

  j、负责向项目经理报告技术、质量及生产情况。

  (4)上岗要求

  a、资历:

  中专以上文化程度和初级职称任职资格;

  .五年以上安装施工技术管理工作经历;

  参与两个以上大中型项目的施工技术管理工作

  b、知识:

  掌握智能小区、楼控等专业的理论知识;

  熟悉智能建筑有关规范、规则及技术标准;

  掌握智能建筑技术发展信息和动态;

  了解工程经济的基本知识及工程计量方法。

  c、能力:

  有较强的业务能力,能正确进行工程施工技术管理工作;

  有较好的组织协调能力,能协调好施工生产与技术质量关系;

  具有较好的语言表达能力,能进行技术总结和技术资料的收集整理;

  有较强的公关能力,能处理好内外关系。

  (5)专责工程师的工作内容及工作流程:

  编制单位工程施工组织设计并将所承包的各单位工程汇总成施工组织设计或施工方案。经项目经理审核后报批。

  编制生产临建计划(含工具、机具、配电箱、电源表计等)核定生活临建(工人、管理人员住处、就餐、办公用品)并按市场价实际所需费用报项目经理

  向业主及监理报:工程开工审批表、施工组织设计报审表、分包单位资格报审表(如业主或监理有此要求)

  参加图纸会审

  编制特殊施工工艺或重要施工进程的作业指导书(指导书格式见技术管理)

  给班组下达当日的施工任务单

  与材料员一起进行设备、材料进场质量检验并确认(报监理的需填写报验单给监理部门)

  对班组进行技术交底

  填写监理工作联系单或工程变更单(如有此项业务时)并及时审批

  填报工程款支付申请表并报项目经理(如业主有此要求时)

  审核预算员每月报的进度表与实际发生的工程量是否遗漏的并提供变更的工程量

  按时填写施工日记

  整理各种工程索赔记录,同时提供给预算员

  与项目经理一同负责单位工程中间验收或竣工验收,填写竣工验收单或中间验收单(如业主及监理有此要求)

  收集、整理工程竣工资料(根据国家现行规范、标准并结合业主、监理的要求进行)

  协助项目经理进行工程总结

  参加工程回访工作,填写回访记录

  3.预算员岗位规范

  (1)岗位名称:预算员

  (2)基本任务:负责本项目的合同管理及工程预、决算工作。

  (3)主要职责:

  a、负责开工前的施工材料计划编制;

  b、按时编报施工进度月报表;

  c、根据量价分离的方法及时核算出每个单位工程每月的实际成本并编制出表格报项目经理;

  d、将专工收集的工程资料按业主要求或行业标准要求装订存档;

  e、根据工程实际情况进行工程中间结算或竣工结算。

  (4)上岗要求

  a、资历:

  中专及以上文化程度;

  取得四级以上预算员资格证书;

  b、知识:

  熟悉建筑经济专业的理论知识;

  熟悉工程合同文本及合同条款;

  c、能力:

  能编制智能、楼控等弱电工程的预、决算;

  能处理一般工程索赔问题;

  能按实编制工程进度月报表。

  (5)主要工作内容及流程

  根据施工图纸按单位工程划分编制出设备清单、工程材料计划(附市场价并汇总经专工审核后待项目经理批)

  对工程中出现的设计变更,要计算出实际发生的费用

  按时编报施工进度月报表,并催促审批,同时与专工一起核对工程量有无遗漏(此表根据业主要求制表)

  根据量价分离的方法及时核算出每个单位工程每月的实际成本并编制出表格报项目经理

  根据工程实际情况进行工程中间结算或竣工结算

  将专工收集的工程资料按业主要求或行业标准要求装订存档

  工程竣工结算

  4.项目部安监员岗位规范

  (1)、岗位名称:安全监察员(由施工队长兼职)

  (2)基本任务:负责本项目的安全技术管理及安全监督检查工作。

  (3)主要职责:

  a、编制安全技术措施并协助和督促有关部门贯彻实施。

  b、制定和完善有关安全技术操作的规章制度,定期对施工人员进行安全教育、安全交底和安全检查,并做好内部记录。

  c、参加安全、文明施工检查及安全事故调查,从技术上进行分析论证,并提出预防事故的安全技术措施。

  d、组织职工进行三级安全教育工作,

  e、检查各工地劳动保护的配发及穿戴情况。

  f、制定安全、文明施工奖惩细则。

  (4)上岗要求

  a、资历:

  中专以上文化程度、助师以上技术职称任职资格。

  5年以上生产和技术工作经历。

  b、知识:

  熟悉国家有关安全技术、劳动保护的政策、法规和企业管理的基础知识。

  掌握安全生产、劳动保护等有关专业知识和事故分析、处理评价的基础方法。

  熟悉建筑业,安全技术要求和安全技术规范。

  掌握主要施工机械设备的性能和安全技术操作规程等有关知识。

  c、能力:

  能够正确运用安全技术、劳动保护政策、法规指导企业的安全生产、并制定出切实可行的安全技术措施。

  能根据施工进度计划和施工工艺,向有关部门提出安全生产的技术措施。

  有一定的公关能力,能协调好各方面关系,促进安全工作的开展和安全技术措施的落实。

  能够撰写安全技术工作总结。

  (5)项目部安监员工作流程

  5、质检员岗位规范

  (1)岗位名称:质检员

  (2)基本任务:贯彻企业质量管理方针和质量目标,按国家质量标准组织实施质量综合管理工作,促进工作质量和产品质量的提高。

  (3)主要职责:

  a、认真执行国家、省、市质量法规和规范、规程、验评标准及有关质量管理方面的规定和要求,把质量工作贯彻到每一个操作者手中。要实行样板开路制度,对操作者进行质量超前教育。

  b、按照规范和验评标准要求,对每道工序,每个分项、分部工程质量进行全过程跟踪和监督,若同一工种或同一工序连续重复出现质量通病,质检员负直接责任。

  c、被下道工序所掩盖的隐蔽工程或重要部位,必须会同建设单位驻现场代表共同检查验收,并做好记录。

  d、督促和指导施工班组做好质量自检工作,随时查验各施工班组质量检查记录和质量分析例会记录。

  e、及时提供施工班组当月的分项工程质量评定结果。

  f、建立各施工班组工程质量检查档案,做好竣工验收的依据。

  g、随时反映施工现场发生的质量问题,对重大工程质量问题有权越级报告。对违反操作规程、偷工减料、粗制滥糙、质量低劣的施工行为有权制止和责令停工。

  h、负责向监理、业主申请隐蔽、分项、分部工程验收和竣工核验。

  i、负责质量保修和质量回访、填写用户意见反馈卡,并上报质量部门。

  (4)上岗要求

  a、资历

  中专以上文化程度或初级以上专业技术职务及资格,并经过专业岗位控制。

  做质量或技术管理工作经历或五年实际施工经验。

  b、知识

  熟悉全面质量管理、企业管理基础理论和方法。

  熟悉企业的质量方针目标和《质量保证手册》、《程序文件》。

  熟悉施工生产的特点及施工工艺的质量规范标准。

  熟悉本单位的施工过程、技术设备水平、质量历史。

  c、能力

  具有理论统计与分析处理建筑产品质量问题的业务能力。

  有具体实施综合性质量管理活动的组织协调能力。

  有一定的公关能力和语言文字表达能力。

  (5)质检员的工作内容及流程

  按《建筑工程施工质量评定统一标准》gb50300和《智能建筑工程施工验收质量规范》gb50307确定各子系统的施工验收图表(按子系统标准分别列表)

  收集进场材料﹑器材合格证﹑检验报告,并与材料员进行材料设备(器材)初验

  填报工程材料设备(设备)报验单,报监理单位(附合格证﹑检验报告﹑说明书等)

  填写开箱检验报告

  与监理工程师﹑材料员﹑供应商一同对材料﹑设备(器材)开箱检验

  将开箱报告(附设备清单)报监理签字后保存

  与施工队长一同进行分项、分部工程自检

  填写分部分项工程报验单

  与监理一同进行分部分项工程检验与评定

  填写隐蔽工程验收报告

  与监理同时进行隐蔽工程检查验收

  留存监理工程师签字的隐蔽工程验收报告

  随时填写工程洽商记录并经监理批准后留存

  审检预算员工程进度报表

  填报工程预验收报告并报批

  审核工程调试方案,并督促调试记录的签字(监理﹑调试人员)

  工程竣工报告的填制与批报

  工程量资料整理与归档

  工程质量回访

  6.材料管理员岗位规范

  (1)岗位名称:现场材料管理员;

  (2)基本任务:负责施工现场材料(含周转性材料)工具、机具日常管理与发放工作。

  (3)主要职责:

  a、物品收发管理,对入库物品及时验收,确保质量。在验收中仔细核对数量和有关凭证;

  b、按货物存放有关规定,组织做好各类物品的保管、保养工作;

  c、坚持定期盘点,确保帐、物一致;

  d、按规定控制库存,避免资金积压,及时反映库存情况,满足生产需要;

  e、仓库物品按定置管理要求堆放,做到标牌明显,管理有序。负责仓库设备管理、保养工作;

  f、负责仓库安全、保卫消防工作,经常检查督促,落实整改措施;

  g、做好帐物的统计工作,保证各种帐册、单据、统计报表的填写准确,传递和上报及时;

  h、参与库存材料的清理盘点。

  (4)上岗要求

  a、资历

  高中以上文化程度或初级经济专业技术任职资格;

  三年以上材料管理的经历。

  b、知识

  熟悉物品管理,仓库管理等专业知识;

  熟悉所管理物品属性和存储要求;

  熟悉仓储布置和安全设施。

  c、能力

  有一般业务管理能力,能处理物资管理业务中的一般问题;

  有一定的组织能力,能协调好各部门的业务关系;

  有一定的语言表达能力,能填写各种报表、撰写工作小结。

  (5)材料员工作流程

  7、专业施工队长岗位规范

  (1)岗位名称:专业施工队长

  (2)基本任务:负责施工现场全面管理,保证工程安全、质量、进度的达标。

  (3)主要职责:

  a﹑严格组织安装工人按图施工。

  b﹑按各子系统的材料需用量计划领用材料﹑设备(器材)。

  c﹑负责管理所辖班组工人的生活﹑工作纪律﹑施工现场工人的人身安全,对安全工作负直接责任。

  d﹑调配各子系统和各作业面的劳动力,材料﹑机具(工具)

  e﹑按项目经理要求,严格控制劳动力的配置。

  f﹑负责对领出的施工材料﹑设备(器材含工具)进行现场保管(包括安装设备﹑材料的成品﹑半成品保护)避免丢失﹑损坏。是现场成品保护的第一责任人。

  g﹑严格按工程进度组织劳动力,确保合同工期。

  h﹑负责安装质量的现场管理,积极配合质检员﹑监理对工程质量检查;是安装质量的第一责任人。

  (4)上岗要求

  a、资历

  弱电工程安装电工或工人技师;

  参加两个以上大中型智能小区﹑楼宇自控系统的安装及调试工作;

  有两年以上的班长实际工作经验;

  b、知识

  熟悉智能化建筑的施工图并能读懂;

  能熟练做出施工生产的材料及工器具计划;

  掌握弱电系统施工工艺及先进的施工方法;

  c、能力

  有较强的劳动力组织能力;

  有较强的现场协调能力;

  有较强的处理施工现场安装技术问题的能力。

  (5)主要工作内容及流程

  根据项目经理和专工的施工计划组织安装工人进场

  填写职工登记表

  对工人进行安全教育

  按子系统作业面划分施工班组

  领取施工材料与设备

  安全交底

  组织各子系统施工

  组织班组工程自检

  组织成品保护

  配合工程验收

  参加工程回访

篇3:机电工程部质量/环境/安全管理职责

  机电工程部质量/环境/安全管理职责

  1、负责公司外委工程维修项目的联系、审核、审批及实施工作;

  2、负责对各管理处的机电设备及房屋维修养护年度计划的审核工作;

  3、负责公司、各管理处各项维修、改造工程预算、结算的审核工作;

  4、协调公司同各部门之间有关小区工程维修项目的联系工作及落实情况;

  5、负责公司、各管理处维修材料的审核和采购、管理、发放工作;

  6、负责对管理处无法解决的技术难题,组织力量解决,参与及指导各管理处重大和突发事故抢修;

  7、按质量/环境/安全管理体系的有关标准,指导、督促、检查各管理处建立健全机电设备管理、运行、维修等工作;

  8、负责组织对新接管物业公共设施、机电设备及技术资料的接管验收工作;

  9、完成公司安排或交办的其它工作任务。

  10、协调与政府劳动安全部门和专业电梯公司等的关系,负责审核电梯承包合同,并对合同或协议进行充分调查和可行性分析,报总经理审批;

  11、编制公司所属电梯的维修、保养计划(包括小修、中修、大修);

  12、负责对公司新承接的电梯进行接管验收;

  13、负责公司所属电梯设备的维修、保养、检查工作,保证电梯设备的正常运行;

  14、做好电梯的安全管理工作,采取预防措施,防止重大设备事故和人员伤亡的发生;

  15、按照公司管理体系的标准建立健全电梯设备管理资料,保证运行、维修记录等资料齐全;

  16、完成公司安排或交办的其它工作任务。

篇4:机电工岗位职责

  1、机电工必须熟悉本项目的供水、供电、电梯等设施、设备的情况,掌握相关设备的操作程序和技术性能。严格执行公司制定的规章制度;

  2、负责设备、电机房的日常管理工作,禁止各种违反设备房、机房管理规定的行为。定期清洁所管设备房、配电房,确保设施、设备房的整洁;

  3、定期监视检查机电设备运行情况,防止发生安全事故,认真做好运行或巡查记录,发现问题及时处理和上报;

  4、严格遵守操作规程,发生意外情况时,应迅速赶往现场,及时采取相应措施,保证设施设备的正常、完好;

  5、认真从事水电抄表工作,及时制止浪费水电能源的行为;

  6、负责本项目日常水电维修服务工作,保证水、电的正常供应,如停水停电,应立即采取相应的补救措施;

  7、注意从日常的运作实践中总结经验,改造不合理的或设计不周全的种种问题,逐步完善,节约能源,使所有机电设备运行合理、经济;

  8、树立防范意识,制止违规作业,若遇到突然停电或发生其它事故时,应从容镇定,按规程操作,采取有效措施排除故障,并通知有关领导;

  9、服从安排和管理,完成项目领导和机电班长交办的其他工作。

篇5:物业工程部电工岗位职责、工作内容及操作流程

  物业公司工程部电工岗位职责、工作内容及操作流程

1、目的

  规范物业公司工程部电工维修服务作业行为,确保小区各种供电设备的正常运行。

2、适用范围

  适用于物业公司用电设施的维修服务过程。

3、电工岗位职责、工作内容及操作流程

  3.1操作人员:电工

  3.2技能:必须有国家有关部门颁发的电工证,并经物业公司培训合格后方可上岗。

4、作业工具

  4.1电工工具包一个、工具一套等

  4.2收据本、工作日志、笔、鞋套或拖鞋

5、作业频度

  5.1正常检查当班设备有无缺相。

  5.2对所管辖区域路灯每天巡查一遍。

  5.3对声控灯每月检查一遍,路灯每周检查一遍。

  5.4路灯罩每两月清洁一次。

  5.5在管辖范围内积极配合各岗位的维修工作。

  5.6每月月底协助前台接待员进行小区库存盘存。

  5.7及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在的遗留问题。

6、工作标准

  6.1熟悉所管辖小区用电情况、用电设备位置,并有相应平面图纸。

  6.2楼道灯、路灯损坏应查明原因,不亮的应及时更换。

  6.3业主报修后,在约定的时间内到达维修现场。

  6.4楼道内无乱拉线路、私自接电等违规现象。

  6.5电表箱封锁完好,无破损现象。

  6.6按报修单约定的时间赶到报修点,维修中无吃、喝、卡、拿、要行为。

7、作业指导

  7.1早班

  7.1.1 7:50到客户服务部签到,着工装,佩戴胸卡,检查工具,查阅维修记录。

  7.1.2 8:00-18:00巡视,若接到报修任务要在值班日志中注明。

  7.2夜班

  7.2.1 17:50到客户服务部签到,佩带胸卡,检查工具,查阅维修记录。

  7.3在无维修任务时,对所管小区内进行巡视,每班巡视两遍。

  7.4对业主用电设备维修作业指导

  7.4.1接到报修单后,应在报修单上签名。

  7.4.2与前台接待员沟通,确定维修内容和约定时间。

  7.4.3按照报修内容备齐材料。

  7.4.4按约定的时间赶到现场。

  7.4.5到达后应轻按门铃一下,间隔20 秒未有反应,可按第二下...如没有门铃应轻轻敲门三下,间隔5秒可再敲三下。

  7.4.6与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。

  7.4.7进入房间后,脚步要轻,并向业主询问: “请您指点维修位置。”

  7.4.8确认维修位置后,核实维修内容并向业主报明价格。

  7.4.9维修过程中尽量避免大的响声。

  7.4.10维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净,垃圾装入自备袋内。

  7.4.11要求业主检查维修情况时应讲: “#先生(#女士),麻烦您检查一下,看是否满意。”

  7.4.12待业主确认后收费,并对业主讲明日常需注意的事项,最后拿出自备笔说:“麻烦您在维修单据上签字。”

  7.4.13业主签字后收回维修单,并对业主讲: “再见。”携带工具袋及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或脱掉脚上的鞋套。

  7.4.14返回客户服务部,将维修任务单填写完整后交于前台接待员,由其回访维修服务情况。

  7.4.15装修监管期工作:协助管理员解决在装修过程中所发现的问题,负责检查装修户电路管线改动情况,提出意见及整改建议,参与装修结束后线路有无私自改动等的验收工作。

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