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步行街火灾应急方案ⅱ(重大火灾)
1. 一旦确定火灾，由消防中心在第一时间内同时做到：
1.1 通知应急分队和当值有关人员准备救火。
1.2 向消防队报警，讲清公司/单位名称、地区及门牌、起火部位、燃烧部位、火势大小及电话。
1.3 向用户通报疏散，注意镇静，不要惊慌。
1.4 激活消防设施进行灭火自救。
1.5 指导现场用户进行自救，进入避难层或到其它安全地方。
1.6 保持现场通讯联络，以便于疏散抢救。
1.7 进行火情监控，随时通知消防抢救人员。
2. 应急分队接到报警后，在大厦范围五分钟内赶赴现场，特殊情况下，直接调消防电到所需楼层，到现场后：
2.1 迅速侦察火灾起因及火势情况。
2.1.1 电器起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。
2.1.2 冷暖器设备系统起火，应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源。
2.1.3 物质起火，立即转移易燃物品。
2.1.4 迅速向消防中心转告火势大小、面积及燃烧程度。
2.1.5 同时间并予以疏散。
2.1.6 打开消防栓，拧开阀门，进行灭火。
2.1.7 运用灭火器对不同的火警进行灭火。
2.1.8 关闭防火分区灭火门。
2.1.9 扑救火灾时，迅速排除易燃因素，如不能迅速灭火，要尽最大努力控制火势，以待增援人员和消防人员的到来。
2.2.0 消防人员到后，协同扑救火灾。
2.2.1 协助调查火灾原因。
2.2.2 火灾扑灭后，迅速协助清理现场。
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3. 火灾现场必须有负责人，原则上由管理处最高职位依次担任，负责人到场后立即指挥管理处职员进行灭火救人工作。
3.1 到现场即到着火区域组织指挥灭火救人工作。
3.2 通过火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场起火的主要原因，及时召集力量。
3.3 根据救火救人需要，确定通报人员疏散和报告消防队。
3.4 向管理处各部门布置救人、疏散物资或灭火，并检查执行情况。
3.5 布置人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位的安全警戒工作。
3.6 消防队到后，火场总指挥及时向消防队负责人报告情况，服从统一指挥，按照统一布置带领员工贯彻执行。
4. 当值安全主任(管)接到火灾通知后，外围人员不得随意调动，迅速进行安全警戒。
4.1 外围警戒任务是：
清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持整个外围的秩序，迎接消防队，为消防队灭火创造有利条件。
4.2 所有首层入口警戒任务是：
无关人员不准进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管疏散下来的对象，保证消防电梯为消防人员专用，指引消防人员进入着火区和消防中心，为消防队队员灭火战斗维持好秩序。
4.3 巡楼人员着火区警戒任务：
不要让疏散人员再次进入着火区，防止他人趁火打劫，制造混乱，保护好消防器材，指导疏散人员往安全区域撤离。
5. 工程部在接到火灾报警后，在火灾现场指挥的指令下。
5.1 根据不同的火灾情况采取区域断电等措施协助灭火。
5.2 保障消防设施的正常运行。
5.3 保障电力、水力设备的正常运行。
5.4 如有危急，通知负责人调动人员对主要设备进行疏散。
6. 义务消防队
6.1 发生火警后，除现场执勤安全主管外，其它休息和在宿舍的保安员应全部赶赴现场。义务消防队员迅速成立两个梯队，进入着火区进行抢救受伤、受困人员，同时疏散人员和转移主要物资。
6.1 义务消防队第一梯队在组长带领下携带灭火器材到现场进行灭火，疏散组疏散现场人员。
6.2 义务消防队第二梯队在组长带领下铺设水带路线和水枪的设置地点，利用灭火剂进行灭火，疏散组迅速疏散重要物资、设备到安全地点。
6.3 义务消防医疗抢救组在组长带领下赶赴现场后积极做好救护准备，对救火中的受伤人员进行现场急救和处理。
7. 其他所有物业公司员工到达火灾现场后，积极协助扑救火灾。
7.1 协助工程保安部人员保证水电供应不间断。
7.2 协助救火人员保证灭火器材和运输车辆。
7.3 积极协助作战单位提供要求支持项目，保障器材的供应。
8. 公安消防人员到现场后，管理处所有员工应积极配合。
8.1 一律服从火场总指挥指令和调度，消防中心配合现场指挥工作。
8.2 工程保安部人员确保水电设施和消防设施能够正常运作。
8.3 应急分队和消防人员并肩作战进行灭火。
8.4 义务消防分队员积极疏散人员和物资。
8.5 医疗救护队与其它赶来的医疗人员一起进行火场伤病员抢救。
8.6 外围人员配合地方警察人员进行严密安全警戒。
消防人员到达火灾现场前，所有的灭火工作在起火后五至十分钟内完成，并出人、出水和运用灭火器材扑救火灾。
篇2：物业火灾报警处理方案
火灾报警紧急处理方案
一、消防控制室(以下简称消控室)值班人员在接到火警显示后,应保持镇定、不得慌乱,并按照相应的处理程序进行工作。
二、消控室火灾事故紧急处理程序:
(一)接到控制设备报警显示后,应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位。
(二)消控室外值班人员立即通知协管人员迅速赶到报警部位核实情况,值班人员在消控室内随时准备实施系统操作。
(三)协管人员现场核实报警部位确实起火后,应立即通知消控室,留在消控室外的值班人员,应将系统联动控制装置调整到自动状态,并立即拨打电话“119”,向公安消防机构报警,说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况。
(四)报警后,消控室值班员通知管理处并组织疏散和自救工作。
(五)消控室的值班人员要监视系统的运行状态,保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。
三、消控室火警误报处理程序:
(一)接到控制设备报警显示后,应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点对应的部位。
(二)消控室派一名值班或通知现场协管人员持通讯工具和灭火器,迅速赶到报警部位核实情况,留一名值班人员在消控室内随时准备实施系统操作。
(三)值班人员或协管人员在现场核实为火警误报时,应及时通知消控室,留在消控室的值班人员应将系统恢复到正常工作状态,并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录。
(四)值班及时将系统误报原因及处理情况向管理处汇报。
篇3：商街地下一层发生火灾的具体实施方案
商街地下一层发生火灾的具体实施方案
一.好又多有4个防火分区，占地8000 m2，仓库占1个防火分区，车道及设备房为1个防火分区，汽车库占2个防火分区，摩托车库为1个防火分区，合计9个防火分区共18297m2，夹层面积2370 m2。
二.好又多发生火灾：
本物业管理公司发现或接到报告后，3分钟内迅速组织义务消防队在中心广场集合并作好救火组、警戒组、疏散组、救护组、后勤组、工程组等安排工作，同时作好相关装备;立即配合好又多做好人物抢险和救护工作。
(一)警戒组1分钟内对车场出入口、好又多手扶梯出入口、场内走火梯、场内防火门出入口、中心广场出入口全面作好警戒工作，控制人物堵塞疏散通道和消防通道;
(二)疏散组配合好又多场内人员由手扶梯出入口、场内走火梯、场内防火门出入口进行安全疏散及对停车场内所有人员、车辆疏散，老人小孩、体弱病残和伤员要优先考虑、及时救护;
(三)救火组1分钟内带好灭火器、水带、水枪赶赴现场根据实际情况协助进行灭火工作，接驳好市政消防栓;
(四)工程部各分组2分钟内赶到现场配合好又多工程部确保相关设施设备的运行正常。
三.配电房、柴油机房发生火灾：本物业管理公司发现或接到报告后，三分钟内迅速组织义务消防队在地下车库高车位集合并作好救火组、警戒组、疏散组等安排工作，同时作好相关装备。
(一)警戒组1分钟之内对好又多到车场的出口、车场内走火梯、车场入口、车场出口全面作好警戒工作，控制无关人员车辆进入车场和占用消防通道;
(二)疏散组2分钟内将车库及好又多内所有人员全部由车场出入口疏散到安全地方;
(三)救火组1分钟内带好灭火器和防电装备到达电房入口处待命，根据实际情况进行灭火工作，如果自动灭火系统可以正常运作灭火，我们的消防人员不得进入火场灭火，以免造成不必要的损失;如果自动灭火系统不能正常运作，由火场最高总指挥决定启用手动操作灭火系统进行灭火;
(四)工程部2分钟内赶到现场确保相关设施设备的运行正常。
四.车库其余地方发生火灾：
本物业管理公司发现或接到报告后，3分钟内迅速组织义务消防队在地下车库高车位合并作好救火组、警戒组、疏散组等安排工作，同时作好相关装备。
(一)警戒组1分钟之内对好又多各出入口、车场内走火梯、车场出入口、全面作好警戒工作，控制无关人员车辆进入车场和占用消防通道;
(二)疏散组1分钟内将车库内所有人员及车辆全部由车场出入口疏散到安全地方;
(三)救火组1分钟内带好灭火器和水带赶到火场根据实际情况进行灭火工作;
(四)工程部2分钟内赶到现场确保相关设施设备的正常运行。
注：地下车库一旦发生火灾，车场出入口闸杆马上升起，方便车辆疏散。
篇4：文化大厦火灾紧急处理方案
文化大厦火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1.大厦当值最高主管接到报告后：
（1）即时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；
（3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2.大厦消防监控中心当值收到大厦当值最高主管指令后：
（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；
（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3.迅速行动组接到指挥部指令后：
（1）以最快速度到达现场，组织灭火；
（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；
（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
4.救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；
（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
5.安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维护大厦对围秩序；
（2）禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；
（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
篇5：商场初中期火灾应急处理方案
商场初中期火灾应急处理方案
(一)初中期火灾应急处理程序：
立即报警
救援
2.监控中心措施
3.人员组织4.通报事宜
4.现场措施
指挥
救灾
5.事故调查
6.
6火场保护
7.善后事宜
(二)初中期火灾应急处理方案：
1.当值安全管理人员确认商场任何区域发生初中期火灾时，监控中心人员应立即拨打"119"火警电话，向消防部门报警，并根据现场情况向警方及医疗救护部门求救，监控中心同时向当值所有工作人员发布危机警戒命令。
报警内容一般如下：
1.1"119"火警电话；
1.2"110"匪警电话；
1.3"120"医疗救护电话；
1.4及其他所在地区煤气、电力等公用事业部门应急电话；
2.商场监控人员应立即核查商场消防控制系统作如下自动或手动强制运作，保证救火救灾工作实施。
2.1启动着火层及其上下层的应急广播、警铃，引导楼层人士疏散离开危险区域；
2.2客用电梯实行自动迫降，以防止宾客意外；
2.3大厦中央空调系统、新风机组予以关闭；
2.4正压送风和排烟风机启动，实施强排烟和正压送风，保证楼层人士安全疏散；
2.5着火区域及其相连区域的防火闸门关闭，防止火势扩散；
2.6如属机房失火并安装有二氧化碳或气体喷淋系统的，确认无人员在该封闭现场情况下，实施喷淋灭火。
2.7监控人员在操作以上程序时，应保持与消防救火队的联系，便于引导救火车辆及时到达商场，并做好其他通报工作：
2.7.1商场所在地区警方；
2.7.2公司主管人士和公司董事人士；
2.7.3商场物业经理或主管、工程主管；
2.7.4其他协助救灾工作之人士（楼层管理员等）；
2.8监控人员在消防救火队到达商场前后，应根据救火指挥部指令，操作商场消防设备配合灭火，一般救灾实施如下：
2.8.1根据救火需要，强制启动或关停消防、喷淋泵；
2.8.2用监控摄像系统对火场实施监控，并加强商场其他重要部位予以监视；
2.9记录救火指挥部采取的救灾指令及火情发展过程、重大事件时间，以及往来电话等事项全部予以记录。
3.商场当值所有管理人员在监控中心发布火灾危机警戒命令后，立即自行进行火灾应急处理人员组织工作：
3.1商场各岗位人员必须做好必要岗位警戒、救火人力组织、重要部位如机房等地值守等工作。
3.2当值最高级别人士(主管级以上人士)立即到达监控中心负责成立临时救灾指挥部，指挥权在消防救火队到达后自动移交该救火队最高级别人士，管理人员协助及配合公安消防部门实施救灾行动。
3.3到达火场的管理人员由物业经理或经理助理成立救火行动小组，实施现场救火指挥，并负责救灾措施落实。
3.4商场维修、清洁等后勤人员根据救灾指挥部指示进行救火协助、警戒等后勤保障工作，支援救火小组行动。
4.着火现场工作人员，或救火行动小组人士应采取以下措施控制及扑救火势并组织人员疏散，最大限度地保障人员生命及财产安全：
4.1到达火场的第一人应立即大声呼叫并击碎碎玻璃报警装置(启动消防警铃)，警示着火区域人员离开危险区域，核实火场无其他人士逗留。
4.2按商场疏散方案（即就近之消防通道）对着火层及上二层和着火层以下一层实施人员疏散工作。
4.3救火小组人员使用楼层设置的灭火机、消防水带进行救火。
4.4救火小组长在安排人员救火同时需在着火层以下消防通道位置安排警戒岗位，以免有用户人士误入危险区域，及防止罪案发生。
4.5对伤员需安排后勤协助人员搀扶、背负至安全方便场合予以临时救护，并迅速安排医疗救护部门送至附近医院治疗。
4.6火场必须建立与监控中心保持良好通讯的火场电话、无线专用对讲机和对讲频率，及时将火场情况通报至救灾指挥部，并将救灾指挥命令予以现场实施。
4.7商场工程技术人员在火场和消防水泵房、高低压配电房、监控中心、或电话总机房等重要维护部位，协助救火小组按指挥部命令采取消防供电保障、区域断电、消防供水、设备应急维修等救火事项实施，保障救火工作落实。
5.火情受控制后，必须立即展开事故调查，以便确认火灾起因及善后工作安排如下：
5.1由公安消防部门和公司人士、物业部组成专案组，在公安部门负责下进行事故调查工作。
5.2进行事故起因调查，并制定整改措施，追究责任者失职行为。
5.3由物业经理于第一时间书写事故报告呈交公司。
6.物业部在火灾扑灭后，需安排人力进行火场保护、应急维修等事宜，减少损失。
6.1安排安保人员于火灾现场外围保护，禁止无关人员进入，协助公安消防部门进行现场勘查工作。
6.2工程部对受灾设备及故障情况组织维修小组，保证部分乃至全部设备和水电系统正常运转，为灾后善后工作及商场安全提供保障。(以上行动需确定已通报保险公司，并由其认可)
6.3物业部另需安排清洁公司组织机动力量，对受火灾影响造成的商场设施设备移动、损坏、及产生的垃圾、污染等作复位、清洁工作(火场保护隔离区域除外)。
7.物业部就火灾善后处理事宜，应在公司指导下进行，其主要内容如下：
7.1物业部对送医院救治的伤病人员，应安排管理人员跟进其治疗情况，并予以慰问，遇有索赔要求的，由物业部与保险公司及时商榷理赔事宜。
7.2物业部安排对火灾直接和间接的损失作详尽记录(参照保险索赔程序)。
7.3物业部按保险索赔程序中之索赔证明规定要求，对火灾造成的损失进行拍照取证，并标明所拍照片主题内容。
7.4由