物业人员学习：常见急救事件处理方法
(一)、触电急救方法
1、立即切断电源，或用不导电物体如干燥的木棍、竹棒或干布等物使伤员尽快脱离电源。急救者切勿直接接触触电伤员，防止自身触电而影响抢救工作的进行。
2、当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救同时拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
1)轻症：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。
2)呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸，有条件的可气管插管，加压氧气人工呼吸。亦可针刺人中、十宣、涌泉等穴，或给予呼吸*(如山梗菜碱、*、可拉明)。
3)心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。
4)呼吸心跳均停止者，则应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压，以建立呼吸和循环，恢复全身器官的氧供应。现场抢救最好能两人分别施行口对口人工呼吸及胸外心脏按压，以1：5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。如现场抢救仅有1人，用15：2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外心脏按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要坚持到底。
5)处理电击伤时，应注意有无其他损伤。如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外伤、灼伤均需同时处理。
6)现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院，除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员未接替前救治不能中止。
(二)、中暑急救方法
发生中暑时，首先将病人搬到阴凉通风的地方平卧(头部不要垫高)，解开衣领，同时用浸湿的冷毛巾敷在头部，并快速扇风。轻者一般经过上述处理会逐渐好转，再服一些人丹或十滴水。重者，除上述降温方法外，还可用冰块或冰棒敷其头部、腋下和大腿腹股沟处，同时用井水或凉水反复擦身、扇风进行降温。严重者应即送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。以免引起休克及肾脏衰竭等并发症。
(三)、烧(烫)伤急救方法
1、迅速熄灭身体上的火焰，减轻烧伤。
2、立即冷却烧(烫)伤的部位，用冷水冲洗、冷敷或浸泡烧伤部位10～30分钟或冷水浸泡直到无痛的感觉为止。冷却后再剪开或脱去衣裤。
3、用干净纱布或被单覆盖和包裹烧伤创面，切忌挑破伤处的水泡或在烧伤处涂各种药水和药膏。
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4、可给烧伤伤员口服自制烧伤饮料糖盐水，切忌给烧伤伤员喝白开水。
5、搬运时，病人应取仰卧位，动作应轻柔，行进要平稳，尽量不要拖拉、滚动，以免加重皮肤损伤。并随时观察病人情况，对途中发生呼吸、心跳停止者，应就地抢救。
6、立即送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(四)、煤气中毒的急救
1、救护者不要慌张地冲进煤气浓度很高的室内，防止自己中毒,进入室内必须先打开窗户通气，千万不能开灯、点火，谨防爆炸。
2、进入溢满煤气的室内抢救时，先吸一大口空气，然后用湿毛巾或手帕等捂着鼻子进入室内，先打开窗户，关掉煤气开关。注意千万别开电灯、使用打火机、火柴等，谨防爆炸。
3、抢救时，先解开中毒者的衣服，放松皮带，按下面所述顺序作检查：脸色、意识、呼吸、心跳、肢体抽搐、麻木、呕吐等情况。对意识消失者，让他作昏睡体位，以保持气道通畅。呼吸停止时，应对其实施人工呼吸。若中毒者心跳停止，立即做心、肺复苏术。并立即拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(五)、高空坠落急救方法
1、去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
2、在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。
3、创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患者切忌作填塞，以免导致颅内感染。
4、颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，撤除假牙，清除移位的组织碎片、血凝块、口腔分泌物等，同时松解伤员的颈、胸部钮扣。
5、复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣。
6、有条件时迅速给予静脉补液，补充血容量。
8、快速平稳地送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(六)人工呼吸急救法
1、病人仰卧，而部向上，颈后部(不是头后部)垫一软枕，使其头尽量后仰。
2、挽救者位于病人头旁，一手捏紧病人鼻子，以防止空气从鼻孔漏掉。同时用口对着病人的口吹气，在病人胸壁扩张后，即停止吹气，让病人胸壁自行回缩，呼出空气。如此反复进行，每分钟约12次。
3、吹气要快而有力。此时要密切注意病人的胸部，如胸部有活动后，立即停止吹气。并将病人的头偏向一侧，让其呼出空气。
(七)、如何拨打120急救电话
1、拨通120电话，切勿惊慌，保持镇静、讲话清晰、简练易懂。
2、呼救者必须准确说清病人的姓名、性别、年龄，确切地址、联系电话。病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步的急救措施。报告病人最突出、最典型的发病表现。过去得过什么疾病，服药情况。
3、约定具体的候车地点，等车地点应选择路口，公交车站，大的建筑物等有明显标志处。准备接车。
4、等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手示意接应。
篇2：物业全员培训:常见急救事件处理方法
物业全员培训:常见急救事件处理方法
(一)、触电急救方法
1、立即切断电源，或用不导电物体如干燥的木棍、竹棒或干布等物使伤员尽快脱离电源。急救者切勿直接接触触电伤员，防止自身触电而影响抢救工作的进行。
2、当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救同时拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
1)轻症：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。
2)呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸，有条件的可气管插管，加压氧气人工呼吸。亦可针刺人中、十宣、涌泉等穴，或给予呼吸*(如山梗菜碱、*、可拉明)。
3)心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。
4)呼吸心跳均停止者，则应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压，以建立呼吸和循环，恢复全身器官的氧供应。现场抢救最好能两人分别施行口对口人工呼吸及胸外心脏按压，以1：5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。如现场抢救仅有1人，用15：2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外心脏按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要坚持到底。
5)处理电击伤时，应注意有无其他损伤。如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外伤、灼伤均需同时处理。
6)现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院，除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员未接替前救治不能中止。
(二)、中暑急救方法
发生中暑时，首先将病人搬到阴凉通风的地方平卧(头部不要垫高)，解开衣领，同时用浸湿的冷毛巾敷在头部，并快速扇风。轻者一般经过上述处理会逐渐好转，再服一些人丹或十滴水。重者，除上述降温方法外，还可用冰块或冰棒敷其头部、腋下和大腿腹股沟处，同时用井水或凉水反复擦身、扇风进行降温。严重者应即送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。以免引起休克及肾脏衰竭等并发症。
(三)、烧(烫)伤急救方法
1、迅速熄灭身体上的火焰，减轻烧伤。
2、立即冷却烧(烫)伤的部位，用冷水冲洗、冷敷或浸泡烧伤部位10～30分钟或冷水浸泡直到无痛的感觉为止。冷却后再剪开或脱去衣裤。
3、用干净纱布或被单覆盖和包裹烧伤创面，切忌挑破伤处的水泡或在烧伤处涂各种药水和药膏。
4、可给烧伤伤员口服自制烧伤饮料糖盐水，切忌给烧伤伤员喝白开水。
5、搬运时，病人应取仰卧位，动作应轻柔，行进要平稳，尽量不要拖拉、滚动，以免加重皮肤损伤。并随时观察病人情况，对途中发生呼吸、心跳停止者，应就地抢救。
6、立即送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(四)、煤气中毒的急救
1、救护者不要慌张地冲进煤气浓度很高的室内，防止自己中毒,进入室内必须先打开窗户通气，千万不能开灯、点火，谨防爆炸。
2、进入溢满煤气的室内抢救时，先吸一大口空气，然后用湿毛巾或手帕等捂着鼻子进入室内，先打开窗户，关掉煤气开关。注意千万别开电灯、使用打火机、火柴等，谨防爆炸。
3、抢救时，先解开中毒者的衣服，放松皮带，按下面所述顺序作检查：脸色、意识、呼吸、心跳、肢体抽搐、麻木、呕吐等情况。对意识消失者，让他作昏睡体位，以保持气道通畅。呼吸停止时，应对其实施人工呼吸。若中毒者心跳停止，立即做心、肺复苏术。并立即拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(五)、高空坠落急救方法
1、去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
2、在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。
3、创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患者切忌作填塞，以免导致颅内感染。
4、颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，撤除假牙，清除移位的组织碎片、血凝块、口腔分泌物等，同时松解伤员的颈、胸部钮扣。
5、复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣。
6、有条件时迅速给予静脉补液，补充血容量。
8、快速平稳地送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(六)人工呼吸急救法
1、病人仰卧，而部向上，颈后部(不是头后部)垫一软枕，使其头尽量后仰。
2、挽救者位于病人头旁，一手捏紧病人鼻子，以防止空气从鼻孔漏掉。同时用口对着病人的口吹气，在病人胸壁扩张后，即停止吹气，让病人胸壁自行回缩，呼出空气。如此反复进行，每分钟约12次。
3、吹气要快而有力。此时要密切注意病人的胸部，如胸部有活动后，立即停止吹气。并将病人的头偏向一侧，让其呼出空气。
(七)、如何拨打120急救电话
1、拨通120电话，切勿惊慌，保持镇静、讲话清晰、简练易懂。
2、呼救者必须准确说清病人的姓名、性别、年龄，确切地址、联系电话。病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步的急救措施。报告病人最突出、最典型的发病表现。过去得过什么疾病，服药情况。
3、约定具体的候车地点，等车地点应选择路口，公交车站，大的建筑物等有明显标志处。准备接车。
4、等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手示意接应。
篇3：p物业员工培训:常见急救事件处理方法
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(一)、触电急救方法
1、立即切断电源，或用不导电物体如干燥的木棍、竹棒或干布等物使伤员尽快脱离电源。急救者切勿直接接触触电伤员，防止自身触电而影响抢救工作的进行。
2、当伤员脱离电源后，应立即检查伤员全身情况，特别是呼吸和心跳，发现呼吸、心跳停止时，应立即就地抢救同时拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
1)轻症：即神志清醒，呼吸心跳均自主者，伤员就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。
2)呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸，有条件的可气管插管，加压氧气人工呼吸。亦可针刺人中、十宣、涌泉等穴，或给予呼吸*(如山梗菜碱、*、可拉明)。
3)心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏按压。
4)呼吸心跳均停止者，则应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压，以建立呼吸和循环，恢复全身器官的氧供应。现场抢救最好能两人分别施行口对口人工呼吸及胸外心脏按压，以1：5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。如现场抢救仅有1人，用15：2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外心脏按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要坚持到底。
5)处理电击伤时，应注意有无其他损伤。如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外伤、灼伤均需同时处理。
6)现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院，除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员未接替前救治不能中止。
(二)、中暑急救方法
发生中暑时，首先将病人搬到阴凉通风的地方平卧(头部不要垫高)，解开衣领，同时用浸湿的冷毛巾敷在头部，并快速扇风。轻者一般经过上述处理会逐渐好转，再服一些人丹或十滴水。重者，除上述降温方法外，还可用冰块或冰棒敷其头部、腋下和大腿腹股沟处，同时用井水或凉水反复擦身、扇风进行降温。严重者应即送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。以免引起休克及肾脏衰竭等并发症。
(三)、烧(烫)伤急救方法
1、迅速熄灭身体上的火焰，减轻烧伤。
2、立即冷却烧(烫)伤的部位，用冷水冲洗、冷敷或浸泡烧伤部位10～30分钟或冷水浸泡直到无痛的感觉为止。冷却后再剪开或脱去衣裤。
3、用干净纱布或被单覆盖和包裹烧伤创面，切忌挑破伤处的水泡或在烧伤处涂各种药水和药膏。
4、可给烧伤伤员口服自制烧伤饮料糖盐水，切忌给烧伤伤员喝白开水。
5、搬运时，病人应取仰卧位，动作应轻柔，行进要平稳，尽量不要拖拉、滚动，以免加重皮肤损伤。并随时观察病人情况，对途中发生呼吸、心跳停止者，应就地抢救。
6、立即送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(四)、煤气中毒的急救
1、救护者不要慌张地冲进煤气浓度很高的室内，防止自己中毒,进入室内必须先打开窗户通气，千万不能开灯、点火，谨防爆炸。
2、进入溢满煤气的室内抢救时，先吸一大口空气，然后用湿毛巾或手帕等捂着鼻子进入室内，先打开窗户，关掉煤气开关。注意千万别开电灯、使用打火机、火柴等，谨防爆炸。
3、抢救时，先解开中毒者的衣服，放松皮带，按下面所述顺序作检查：脸色、意识、呼吸、心跳、肢体抽搐、麻木、呕吐等情况。对意识消失者，让他作昏睡体位，以保持气道通畅。呼吸停止时，应对其实施人工呼吸。若中毒者心跳停止，立即做心、肺复苏术。并立即拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(五)、高空坠落急救方法
1、去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
2、在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。
3、创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患者切忌作填塞，以免导致颅内感染。
4、颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，撤除假牙，清除移位的组织碎片、血凝块、口腔分泌物等，同时松解伤员的颈、胸部钮扣。
5、复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣。
6、有条件时迅速给予静脉补液，补充血容量。
8、快速平稳地送医院救治或拨打120急救电话，向急救中心发出呼救。
(六)人工呼吸急救法
1、病人仰卧，而部向上，颈后部(不是头后部)垫一软枕，使其头尽量后仰。
2、挽救者位于病人头旁，一手捏紧病人鼻子，以防止空气从鼻孔漏掉。同时用口对着病人的口吹气，在病人胸壁扩张后，即停止吹气，让病人胸壁自行回缩，呼出空气。如此反复进行，每分钟约12次。
3、吹气要快而有力。此时要密切注意病人的胸部，如胸部有活动后，立即停止吹气。并将病人的头偏向一侧，让其呼出空气。
(七)、如何拨打120急救电话
1、拨通120电话，切勿惊慌，保持镇静、讲话清晰、简练易懂。
2、呼救者必须准确说清病人的姓名、性别、年龄，确切地址、联系电话。病人患病或受伤的时间，目前的主要症状和现场采取的初步的急救措施。报告病人最突出、最典型的发病表现。过去得过什么疾病，服药情况。
3、约定具体的候车地点，等车地点应选择路口，公交车站，大的建筑物等有明显标志处。准备接车。
4、等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手示意接应。