学院（校）物业管理科工作职责
在后勤基建处的领导下，按照上级物业管理的规范要求，具体负责校内公共设备维护、校园保洁、绿化养护以及综合维修等日常管理服务工作。
一、负责全院楼宇设施的维护、养护。
二、负责全院供电设备、供水设备、空调设备的操作、管理和维护保养工作，保证其正常运行。
三、做好全院公共场所的保洁服务工作，疏通下水、勤杂搬运、垃圾清运，保持学校环境的清洁卫生。
四、加强校园内所有绿地、树木、花卉、盆景的培植、养护和管理，做好校园绿化、亮化、美化工作。
五、负责全院水电的正常供应及日常维修。
六、负责全院教室管理工作，对承担教室卫生的勤工俭学学生进行考核和管理。
七、负责学院节水节电工作。
八、负责制订本科室的各项规章制度和岗位职责，全面实施监控考核和奖惩工作。
九、完成上级领导交办的其他任务。
篇2：学院物业管理科科长岗位工作职责
学院物业管理科科长岗位职责
一、根据学院物业现状和发展要求，制定年度修建工程计划和经费预算概况。
二、负责全院公共建筑、公共设施的水电暖、木瓦油土建维修组织与监督工作。
三、负责学院地下管线等资料的收集和建档工作。
四、负责学院公共部位水、电、暖费用的核算工作。
五、负责学院水、电、暖设施的维修及管理工作，落实水、电、暖维修和浴池、开水供应委托管理协议的执行和监督。
六、负责家属区物业管理工作。
七、承办处领导交办的其他工作。
篇3：商业城物业管理科工作细则
商业城物业管理科工作细则
一、每天早上，检查上一天工作，安排当天工作。
二、每天上、下午，巡视分管辖区各一遍，巡视内容细则如下：
设备保障组
1、检查辖区是否有违章现象，主要包括：
① 有无乱搭建，包括与申报装修图纸不一致、超越图纸范围等；
② 有无违规装修，包括未办理装修申报手续、装修垃圾乱堆放和不及时清运、损坏公共设施及绿化、影响基础与结构承重的建筑等；
2、公共设施、设备是否完好，主要包括：
① 道路有无损坏，有无下沉、损坏及其他影响安全现象；
② 上下水管道是否渗漏；
③ 公共地方是否堆放杂物或有碍通行的物品和危险品、有毒物品；
④ 商户室内有无堆放危险品、有毒物品；
⑤ 监控设施有无损坏，分包养护是否正常进行；
⑥ 电梯运行是否正常，合格证是否到期，分包养护是否正常进行，电梯机房清洁状况及检查记录状况；
⑦ 输电线路是否完好、安全，配电箱、公共照明是否完好，电房分包养护是否正常进行；
⑧ 消防报警设备、安全门、消防箱、灭火器是否完好、配置是否齐全、有否过期等；
⑨ 水电表设备是否完好；
⑩ 井盖有无损坏，化粪池、下水道有无淤塞等。
保安组
1、检查保安岗位值勤情况，主要包括：
① 保安值勤的到岗情况；
② 岗位仪容仪表情况；
③ 对安全事件的处理状况等。
2、辖区是否有不安全隐患，主要包括：
① 房屋是否出现破损、漏水；
② 消防通道是否乱堆放、被堵；
③ 输电线路是否完好、有无乱拉乱搭；
④ 有无可疑人员活动；
⑤ 装修有无安全防护，木工及电焊等动火作业是否配置灭火桶、有否安全监护人员，装修范围内有否乱拉乱接电线、有无线头裸露，空中作业有否安全监护措施，容易发生人身跌倒、掉落的地方有无防护等；
⑥ 监控设备、消防报警装置有无损坏。
pa清洁班
1、辖区环境与卫生是否符合标准，主要包括：
① 树木花草有无损坏；
② 公共场所有无乱倒生活垃圾和装修垃圾，垃圾桶是否倒清；
③ 有无乱停放车辆；
④ 有无乱晾晒衣物；
⑤ 有无不正常的噪声源、有无不正常气味。
⑦墙壁有无乱涂、乱画，张贴广告；
⑧有无在场内乱派发广告；
⑨有无乱占公共地方。
部门文员对以上内容巡视完毕要做好巡视记录，巡视发现问题，能处理的应立即处理，重要、重大问题和不能处理的问题应及时向物管部经理汇报。
经理对各分管区域人员巡查结果进行抽查，如果发现对以上六大类别中的问题漏检、检查后没有有效跟进落实的，每漏检或无落实一项·次，对责任处以10元罚款，情节严重双倍罚款；
三、催收缴水、电费、管理费、租金和各项规定费用，缴纳给公司财务。
四、受理客户维修修申请，及时解决问题。
五、接待客户来信、来访，处理客户投诉并做好记录。
六、解答客户提出的业务咨询。
七、安排房屋保养、维修任务，验收修缮质量。
八、做好工作日志、投诉处理等记录（内容为：记录每天完成的工作、发现和处理问题，上级领导的指示，亟待解决的事务，突发事件，客户投诉等）。
九、整理内务（包括整理文件与资料档案、图书报刊；清洁整理办公桌、椅及其他办公用具等）。
十、处理辖区突发事件。
十一、部门文员协助经理工作，经理外出时，文员代行经理日常工作职权。
●每周工作：
一、物管部每周一早上召开周会，跟进上周事务，安排当周工作。
二、每周至少走访一次分管辖区客户，与客户交换管理意见，征询客户服务需求。
三、对投诉进行一次回访。
四、每周五物管部组织一次对山庄集体巡查。
●每月工作：
一、管理组总结月度工作，写出书面报告。编制下月工作
计划。二、统计租金、管理费、水电费和各项相关款费收缴情况，清查是否有漏收、错收；采取措施对拖欠租金、管理费、水电费和物业管理相关款费的客户进行追收。
三、对月维修项目进行一次回访，听取客户意见。
四、管理组会同清洁组、保安组，对辖区的环境、绿化、保安、消防、公共设施设备进行一次全面检查，汇总问题、组织解决。
五、整理资料、档案，对发生变动的（包括：承租户变动、租金变动、管理费变动）作出修改。
六、与有关单位联系，交换情况一次（包括：工商、派出所等），如有重要情况，报告公司领导。
七、向内部宣传栏投稿，宣传表扬辖区内的好人好事和新风尚及物业管理心得，增强员工管理服务意识。
八、物管部经理每月走访或电话访问一次辖区客户。
九、公司全体人员考勤汇总
●季度工作：
一、物管部进行季度总结，细化下季度工作计划。
二、组织全面检查辖区的消防设施（包括：消防栓、水源、灭火器、消防报警设备、安全门等）是否完好无缺，能否正常使用，发现问题及时报告有关部门处理。
三、组织全面检查各化粪池、井盖有无损坏，检查化粪池、下水道有无淤塞，发现问题及时组织有关人员处理。
●半年、一年工作：
一、半年组织一次客户意见书面征询，进行统计分析，提出改善措施。
二、一年组织清理一次化粪池。
三、一年组织一次客户座谈会，听取客户对物业管理的意见和建议，提高客户参与管理的积极性。
四、总结年度工作，写出书面报告，制定下年度工作计划。