20**年zz翠竹园住宅小区业主委员会工作报告
尊敬的广大业主：
值此业主大会召开之际，现将20**年度业委会工作报告如下：
一、业委会日常工作开展情况
本小区属大型小区，业委会日常事务繁多，本届业委会上任后，首先制定了业委会自律公约，进行了工作分工，将业委会的工作细分为10个方面，并由各位委员担任各方面负责人。业委会制定了每月例会制度，今年已召开例会11次，另举行专题会议4次。每次例会前业委会均提前发布例会通告，实行"开门议事"，积极鼓励业主旁听业委会例会。业委会聘请了兼职干事，设立了业主信箱，设立了委员月度轮值接待日，业委会干事及时将业主意见反映给物业，各委员根据分工及时督促物业妥善解决业主投诉、改进工作方法，化解矛盾和误解，取得了较好的效果。业委会内部设立了qq工作群，委员们都善于通过电子邮箱、微信等信息工具沟通议事，使得业委会能够全天候及时议事处理小区治理方面的事务，工作效率和处理事务的速度都得到了提高。
二、《翠竹园物业服务合同》的审议修改
业委会从7月份起，就新一轮物业合同进行了详细的修改和审议，详见业主大会资料第5项--关于提交《翠竹园物业服务合同》（草案）审议的说明。
三、会所管理
鉴于业委会与zz物业签订的会所20**年4月1日至20**年3月31日授权管理协议已经到期，业委会于20**年3月29日与zz物业达成顺延管理会所的意见，并于20**年4月3日在小区公示。
关于从20**年开始会所如何经营管理，业委会开展了相关工作，详见业主大会资料第9项--会所承包经营招标工作的有关说明。
四、停车管理制度的落实与修订
今年在小区实施停车管理规定前，业委会多方听取业主意见，指导物业进一步完善收费管理办法，组织专家来小区从法律角度就停车管理制度给予解答；在实施过程中加强宣传和引导，及时发布遵守停车规定的《倡议书》，组织业主参与疏导和规劝，发动业主对过激行为开展讨论、研究解决办法，在业委会例会中与业主耐心解释有关规定，组织业主对地下车库违停情况开展检查。通过组织广大业主共同参与停车治理，使得小区一度严重的违停现象得到了有效改观，小区环境又恢复了以往的整洁。停车管理是许多小区普遍难以解决的问题，翠竹园能够一次初见成效，是翠竹园小区业主共同治理家园的结果，体现了"业主共治"理念的巨大作用和现实意义。为了保证小区停车管理能够持之以恒的保持下去，业委会对《zz翠竹园住宅小区机动车辆停放收费管理规定》进行了修订，提交本次业主大会审议表决。
五、房屋及公共设施维修维护
随着小区使用年限的延长，房屋及设备设施的维修量明显增加。20**年开始，业委会加强对维修方案、维修报价的规范管理，认真审查各项维修合同和报价，按照比价筛选原则选择施工单位，并由王有富委员对维修情况进行回访抽查。
20**年已经办结房屋维修项目38项，在维修资金申报流程中的还有7项，此类维修报价309709.94元，实际维修金额经审计核价后会有所核减。20**年已经办结电梯、门禁等设施设备维修共46项，在维修资金申报流程中的还有19项，此类维修报价113959元，实际维修金额经审计核价后会有所核减。
需要说明的是，申请维修资金手续复杂环节多耗时长，需要单元内2/3以上业主签字同意、公示维修建议、签订合同、核价、维修资金科电话核实、施工、验收等多道环节，为此业委会委托物业办理维修申报各项手续并协调施工，并对急修项目代为垫资，zz物业特地安排了专人负责此项工作，在此希望业主理解并配合。
本小区维修资金相关情况如下：20**年1月定存金额4045万，定存期为五年，活期金额1000万，定存5年后利息10567562.5万元。
六、公共收益资金管理
20**年业主大会制定了公共收益使用和管理制度，明确了20**-20**年未分配公共收益为98.55万余元。今年业委会细化了公共收益的具体项目和分配办法，制定了《zz翠竹园住宅小区利用公用部位和公用设施经营所得的分配及管理办法》，提交本届业主大会表决。
为了管理好属于业主共有的公共收益，今年业委会与物业多方协商，首先在物业公司账户开设了属于业
委会的二级账户；随着各项制度的落实，今后每年均有数十万公共收益入账，为保证资金安全和利息收入，12月份业委会又专门开设了独立的账户。20**年，业委会多次与物业协商20**年-20**年98.55万元（电梯广告收入）公共收益的分配问题，双方同意在扣除营业税后物业提成30%，其余70%约65万元在20**年 6月30日前划入业委会账户。20**年4月至20**年12月会所承包费21万元，移动宽带光纤进场费2万元，共计23万元，于20**年12月 30日前汇入业委会账户。20**年6月10日至10月31日的20.1255万元电梯广告费在扣除营业税后，按照30%：70%的分配比例，于20**年3月 31日前划入业委会账户。
通过以上工作，本小区多年来的公共收益管理终于落到了实处，广大业主的共同利益得到了保障，今后业委会将按照《zz翠竹园住宅小区公共资金管理和使用办法》管理好、使用好这笔公共资产，以促进小区建设、增加业主共同利益，同时接受全体业主的监督和审计。
七、修订、制定小区治理规章制度
本届业委会结合小区物业管理的实践，认为本小区现有的一些管理制度需要修订，还需要制定一些新的规章制度，以不断适应小区治理的新形势新情况。为此业委会从7月份起开始修订、制定以下管理制度：
1、《zz翠竹园住宅小区管理规约（修订）》；
2、《zz翠竹园住宅小区利用公用部位和公用设施经营所得的分配及管理办法》；
3、《zz翠竹园住宅小区机动车辆停放收费管理规定（修订）》；
4、《zz翠竹园住宅小区内开展商业促销活动的管理规定》；
5、《翠竹园游泳池管理制度》；
6、《zz翠竹园住宅小区会所文明行为管理制度》；
7、《zz翠竹园地下车库文明行为管理制度》；
这7项制度将与物业服务合同、会所招标方案，一并提交本次业主大会表决。
八、积极配合居委会、物业和小区群众性组织开展活动
业委会加强与居委会、互助中心、物业服务企业的协作，积极参加有关单位发起组织的社区公益活动，将业委会的相关工作融入到社区管理和群众性活动中去。目前业委会正在与居委会和互助中心共同推动文明行为监督委员会和文明监督奖励基金的建设工作，希望通过这两项工作的实施，使得小区真正形成邻里互助、业主共治、齐抓共管的良好治理氛围。
本届业委会从20**年2月份上任以来，坚持每月1次例会，平时通过电子邮件、qq群保持常态的工作联系，业委会聘请的赵干事工作时间远远超过每周3个半天，业委会委员从9月份至11月份，往来邮件超过1000份，准备提交业主大会表决的资料超过3万字。披露这些数据，并不是要表功，而是希望广大业主能理解支持业委会的工作，我们更热切地希望广大业主，从关心自己的利益出发，进而更多关心小区治理的方方面面，因为小区治理的好坏与每个业主的利益休戚相关。当前业主关心小区治理的最好做法，就是积极参加业主大会，认真阅读业主大会资料，认真填写选票，不以事不关己的态度放弃提交表决单或不填写表决单，同时积极参加居委会和业委会组织的业主大会志愿服务者工作。我们相信，在居委会的协调指导下，在广大业主的共同努力下，我们将召开一次成功的业主大会，为翠竹园小区的美好未来，打下更加坚实的基础！
谢谢各位业主!
zz翠竹园住宅小区业主委员会
二〇一四年十二月十三日
篇2：新城业主委员会年终工作报告
新城业主委员会年终工作报告
尊敬的广大业主:
大家好!
大地回春喜见红花消积雪，普天同乐欣逢盛世贺新年。在这人们辞旧迎新，庆贺新春佳节的美好时刻，小区业主委员会全体成员在此向广大的业主，物业管理公司的员工致以节日的问候，真挚的祝福!
20**年是个令人鼓舞的一年。是个令人留恋感怀的一年，我们在舒适，整洁美好的环境中拥有了一年的"幸福时光"。这一年里，业委会一如既往地坚持以维护业主的合法权益为已任，坚持每月的例会汇报制度，坚持贯彻执行《广州市住宅小区物业管理办法》精神，对物业管理公司的工作进行监督，做了大量有益和富有成效的工作，解决了不少业主关心的投诉的热点问题，极大地推进了小区物业管理工作的进一步完善，奠定并维护了**新城"安全文明小区"的光荣称号。20**年小区住户对物业管理各项工作的满意度仍保持在95%以上，工作业绩得到了广大业主们的充分肯定和赞扬。
20**年又是一个令人难忘的一年，一年来，业委会共接受了业主的各类投诉，建议共50多起，牵涉小区的治安状况，卫生环境，服务台态度，停车管理等问题，其中普遍对治安状况，停车问题关注度最高。个别较为突出的问题至今仍没有得到妥善的解决，业委会对此深感任重道远......
过去的一年，成果是丰硕的令人欣慰的，业委会与物业管理公司的合作是互信的，真诚的，对于小区物业管理工作，成绩是斐然的，问题也是存在的，面对着日趋复杂的社会治安环境，面对众多问题的投诉、反映，面对着物业管理工作中不尽人意的地方，如何才能有效管理，长治久安，是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务，对于业委会--一个群众性的组织来说，唯有情系小区，心系业主，一切为了业主的利益着想，一切为了小区环境着想，坚持原则，努力不懈，才能得到广大业主的支持和理解，唯有高、远才能极目颠峰，唯表挚、善才能博爱天下，才能有未来的工作中更上一层楼。
新年伊始，安居乐业仍是我们追求的目标，和谐社会、和谐小区仍是我们的主题。回顾昨天，我们没有理由不欣慰，没有理由不自豪，展望明天，我们没有理由不自信，没有什么理由不进步，在一个充满关爱情怀的小区里，只要我们积极关注小区建设，关注业委们会工作，支持业委会工作，为物业管理献计献策，我们的小区就会越来越文明，越来越美好，越来越和谐，明天就会更美好。
祝大家春节愉快，合家欢乐。
****新城业主委员会
篇3：小区业主委员会年终工作报告
尊敬的广大业主:大家好!
大地回春喜见红花消积雪,普天同乐欣逢盛世贺新年。在这人们辞旧迎新,庆贺新春佳节的美好时刻,小区业主委员会全体成员在此向广大的业主,物业管理公司的员工致以节日的问候,真挚的祝福!
20**年是个令人鼓舞的一年。是个令人留恋感怀的一年,我们在舒适,整洁美好的环境中拥有了一年的"幸福时光"。这一年里,业委会一如既往地坚持以维护业主的合法权益为已任,坚持每月的例会汇报制度,坚持贯彻执行《广州市住宅小区物业管理办法》精神,::对物业管理公司的工作进行监督,做了大量有益和富有成效的工作,解决了不少业主关心的投诉的热点问题,极大地推进了小区物业管理工作的进一步完善,奠定并维护了**新城"安全文明小区"的光荣称号。20**年小区住户对物业管理各项工作的满意度仍保持在95%以上,工作业绩得到了广大业主们的充分肯定和赞扬。
20**年又是一个令人难忘的一年,一年来,业委会共接受了业主的各类投诉,建议共50多起,牵涉小区的治安状况,卫生环境,服务台态度,停车管理等问题,其中普遍对治安状况,停车问题关注度最高。个别较为突出的问题至今仍没有得到妥善的解决,业委会对此深感任重道远......
过去的一年,成果是丰硕的令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的,对于小区物业管理工作,成绩是斐然的,问题也是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的投诉、反映,面对着物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,长治久安,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会--一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区环境着想,坚持原则,努力不懈,才能得到广大业主的支持和理解,唯有高、远才能极目颠峰,唯表挚、善才能博爱天下,才能有未来的工作中更上一层楼。
新年伊始,安居乐业仍是我们追求的目标,和谐社会、和谐小区仍是我们的主题。回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们没有理由不自信,没有什么理由不进步,在一个充满关爱情怀的小区里,只要我们积极关注小区建设,关注业委们会工作,支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就会越来越文明,越来越美好,越来越和谐,明天就会更美好。
祝大家春节愉快,合家欢乐。
****新城业主委员会