管理处收费员岗位职责和工作标准
01、岗位职责
负责管理处日常各类收费、报销手续办理的工作
负责物业管理费的收缴率的不断提高
库存现金管理，重要收付款凭证管理等
每期物业管理费及其它费用的收缴工作及跟踪
与管理处各收费岗办理交接手续、数据对接并确认收款情况
及时对管理处现金进行盘点、缴存
核对现金，进行帐务处理
复核并按规定办理全部收、付款手续，严格执行公司规范、审批程序、付款附件要求
及时解答管理处相关人员对收费工作的疑问
办理管理处各种收款事项并开具发票或收据
分类统计收付款项，及时向公司财务管理部传递收付凭证
负责与公司财务管理部及时对接相关财务信息
认真学习企业核心价值观，并结合到自身工作中，不断提高专业能力，熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，总结接待客户投诉的方法和技巧
完成上级交办的其它工作
02、工作标准
每日及时处理出纳帐务，日清月结
每日17：00与管理处前台对帐，17：10进行现金盘点。按照公司财务要求上报各种表格
根据每日收款情况，与公司财务部结合存放现金
每月25日前提交管理处月费用收支明晰表
每年12月25日前提交管理处年财务分析报告
篇2：物业公司收费员岗位职责
物业公司收费员岗位职责
职位：收费员
一、负责公司现金，银行存款的收支、管理、记账、结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户数面积，以及管理费、水、电、气费等收费标准及计算办法。收缴各种管理费用并开具收据，做好收费的统计，核算工作，做到及时，不重不漏，收费率达100%。
三、熟练掌握出纳账的记账原则和方法，建立健全现金、银行存款日记账，其他账目，定期核对，做到账目清晰、手续完备、账账相符、账表相符、账实相符、日清月结、准确无误。
四、严格执行财务制度，收付款项均须与会计填写记账凭证相符，并经总经理批准不得挪用公款和私自借支。
五、负责公司员工考勤情况汇总，及时发放员工工资和奖金。
六、购买公司日常办公用品和员工劳保用品，及时交回库房登记入库。
七、完成公司总经理交办的其他任务。
篇3：物业客服收费员职责说明书
物业客服收费员职责说明书
1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率完成公司指标。
2.根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。
3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。
4.完成项目经理交办的其他任务。
5.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。
[上岗条件]
●中专以上文化程度，身体健康、有一年以上相关物业管理经验；
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
●能应用计算机办公软件；
●工作认真、负责、具有可亲近性
●人际与公共关系良好；