公司来宾参观接待办法(三)
一)兹为促进公共关系扩大宣传效果兼顾公司机密特订定本办法。
二)参观种类：
定时参观：先以公文或电话预先约定参观时间与范围。
团体参观：机关学校或社会团体约定来厂参观者。
贵宾参观：政府首长社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准来厂参观者。
普通参观：一般客户或业务有关人员来厂参观者。
临时参观：因业务需要临时决定来厂参观者。
三)接待方式：
团体参观：凡参观人数能在会客室容纳者，均以烟茶招待，否则一律免于招待，至于陪同人员由管理部协调有关单位决定。
贵宾参观：按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待的，并由公司高级人员陪同或由有关单位简报。
普通参观：以烟茶招待的，由管理部或有关部门派员陪同。
临时参观：同普通参观。
四)参观规则：
贵宾参观及团体参观：由公司核准并于参观前三日将参观通知单填送各工地管理部门，以凭办理接待，如事出至急先以电话通知后补通知单。
普通参观：由各部经理核准，并于参观前一日将参观通知单填送工地，以利接待，但参观涉及两个部以上者，应比照团体参观办理。
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临时参观：由各部经(副)理核定，并于参观前一小时以电话通知各工地管理部办理接待，如参观涉及两个部以上者，应商请管理部协调办理之。
未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，得按泄露商业机密论。
参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。
五)本办法如有未尽事宜得随时检讨修正。
六)本办法呈报公司核准后公布施行。
篇2：某公司来宾登记、接待管理制度
公司来宾登记、接待管理制度
一、公司服务台工作人员负责来访者接待、登记工作，并建立来宾登记簿。
二、对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间、事由等后，发"来宾卡"。
三、对总经理的客人应及时与办公室联系，由办公室通报总经理，对需等待的客人应主动递送茶水。
四、服务台工作人员需熟悉各部门内线电话，有来访者立即电话通知被访者。
五、来访者离去时，及时将"来宾卡"收回，在登记本上注明结束时间。
六、服务台工作人员不得擅自离岗，如有特殊原因，应及时通知办公室，办公室安排有关人员接替。
七、前台人员工作时间早8：30至晚6：00。
篇3：某大酒店交际、接待制度
大酒店交际、接待制度
1)因公需要接待客户用餐、住房及其他项目时填写"宴请审批表"(ent单)，经部门负责人审批、总经理审批后，按批准的项目执行;
2)ent审批根据是董事会下发的"温泉大酒店折扣政策(试行)";
3)接待、宴请原则上应在店内，特殊情况需在店外消费时必须事先得到总经理的批准;
4)经手人应在店内帐单或店外发票简单说明宴请事项，注明"宴请审批表"的编号;
5)申请部门应将批准后的"宴请审批表"送交财务部备查;
6)财务部根据经批准的"审批表"对部门的宴请活动进行审核。
篇4：药业公司接待管理规定
**药业接待管理规定
1.目 的：为树立公司的良好形象、规范公司的接待工作，特制定本制度。
2.适用范围：本规定适用于总公司，各分子公司可根据本规定制定细则并报总公司备案。
3.权责说明：总经办负责接待工作的统一管理，对涉及较强业务性的接待事务，由有关部门牵头对口接待总经办予以配合。
4.接待原则：
4.1强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。
4.2坚持规范化、标准化、制度化的原则，符合礼仪要求，杜绝随意性。
4.3厉行节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准。
5.前台接待
5.1前台人员应礼貌询问来宾意图。
5.2客人进入公司和客人留言、留物，均要进行详细登记。
5.3前台应先致电来宾需会见的职员，确认后带入会客区或者其他会见地点。
5.4未经需会见人员确认，不得允许来宾进入办公区域。
6.工作接待
6.1接待申请：各部门若需总经办安排或者配合接待，由各部门填写接待申请单，经分管领导批准后交总经办实施。
6.2接待要求：
6.2.1根据公司及客人的需求，目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体现**药业的品牌形象。
6.2.2接待人员要熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识，并具备必需的应变能力和语言表达能力。
6.3了解来宾情况：包括单位、人数、性别、身份、以及年龄健康状况，来宾的目的要求，交通工具，车次航班和抵离时间以及是否需要安排食宿等。
6.4拟定接待方案：包括接待工作的组织分工，陪同人员，食宿地点及房间安排，餐费标准及宴请意见，交通工具，费用预算，活动方式，日程安排，汇报内容以及参与人员等。
6.5根据接待方案进行正式接待。
7.附则
7.1 本规定由总经办负责解释。
7.2本制度施行后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止
7.3 本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。
附：
篇5：单位接待室工作制度
接待室工作制度
一、接待室是为接待外单位工作人员来所访问、协作并为其办理入所证件的场合，在保卫处的领导下进行工作。
二、接待室工作人员必须以人为本，文明接待，与人为善，树立良好的职业形象，同时要敢于、善于坚持原则和接待制度，不得随意开具人情入所证。
三、接待室工作人员必须按时上下班，坚守工作岗位，不得迟到早退，不得无故脱岗，要严格遵守考勤制度和请销假制度。
四、对公事来访者，应认真查验其出示的介绍信和有效证件，经与有关部门和受访人员联系征得同意后，方可办理入所手续。
五、工作时间一般不接待私人会客。特殊情况联系在接待室会见，不得办理入所手续。
六、未经保卫处同意，本所职工一律不得代办非本所职工的入所手续，也不得办理带人入所手续。
七、要维护好接待室的工作秩序，无关人员不得进入室内。
八、临时工，外协人员或因需要短期进出所区工作的人员，由保卫处负责办理临时出入证，接待室不予办理入所手续。
九、保持接待室的清洁卫生，爱护管理好接待室的公用物品。