保洁安全操作规程
01前言
为确保保洁工作的顺利进行，保障保洁人员的身体健康与生命安全，同时确保公共环境的整洁与卫生，特制定本保洁安全操作规程。本规程旨在规范保洁工作的各个环节，提高保洁人员的安全意识和操作技能，确保保洁工作的质量和效率。
02保洁人员基本要求
1.身体健康，无传染性疾病，具有良好的个人卫生习惯。
2.接受过专业培训，熟悉保洁设备、工具的使用和保养方法。
3.了解基本的消防安全知识和应急处理措施，能够熟练使用消防器材。
4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的沟通与合作。
03保洁作业前准备
1.检查保洁工具和设备是否完好，如有损坏应及时更换或维修。
2.穿戴好防护用品，包括手套、口罩、防滑鞋、工作服等，确保防护用品干净、整洁、无破损。
3.了解作业区域的环境特点，识别潜在的安全风险，如湿滑地面、高处作业等。
4.对作业区域进行初步检查，确保无障碍物、杂物等影响作业安全。
04保洁作业过程
1.遵守作业区域的安全规定，如禁止吸烟、禁止明火等，确保作业区域的安全。
2.严格按照清洁用品的说明使用，避免误用或滥用，防止化学品泄漏或溅入眼睛。
3.注意防滑，避免在湿滑地面行走或作业，必要时使用防滑垫或防滑鞋。
4.高处作业时，应使用安全绳、安全带等防护设备，并确保作业区域的安全稳定。
5.作业过程中要保持注意力集中，避免分心或疲劳作业，确保作业质量和安全。
05保洁作业后处理
1.清理现场，确保无遗漏物品，保持作业区域的整洁和卫生。
2.整理工具和设备，归位存放，确保下次使用时能够迅速找到。
3.检查作业区域，确保无安全隐患，如电源插头是否拔下、门窗是否关闭等。
06应急处理措施
1.意外伤害处理：如发生摔倒、划伤等意外伤害，应立即停止作业，进行初步处理，如清洗伤口、止血等，并及时报告上级，寻求专业医疗救助。
2.化学品泄漏处理：如发生化学品泄漏，应迅速撤离泄漏区域，确保自身安全，然后使用专用工具进行清理，避免直接接触泄漏物。清理完毕后，应报告上级，按照公司应急预案进行处理。
3.火灾应急处理：如发生火灾，应立即报警，并按照公司消防安全预案进行灭火和疏散。在灭火过程中，应使用合适的消防器材，注意保护自身安全。
07培训与教育
1.定期对保洁人员进行安全培训，提高安全意识和操作技能，确保他们能够熟练掌握本规程的内容和要求。
2.针对新入职员工，进行岗前安全教育和培训，确保他们了解并遵守本规程的各项规定。
3.通过案例分析、安全演练等形式，加强保洁人员的应急处理能力和自我保护意识。
08附则
1.本规程自发布之日起执行，如有修改，另行通知。
2.保洁人员应严格遵守本规程，违反者将按照公司相关规定进行处理。
3.本规程的解释权归公司管理层所有，如有疑问或建议，可向管理层提出。
篇2：物业保洁绿化安全培训内容
物业保洁绿化安全培训内容
一、登高作业安全防范
培训内容：
（一）备用工具：竹扶梯、铝合金扶梯、绳子、螺丝刀、干湿抹布、簸箕、竹扫帚
（二）清洁对象：二楼平台、楼顶、高杆灯罩、楼道灯罩
1、二楼平台：（每周一次，雨后例行）
（1）定员：二人（男工）；
（2）备用竹扶梯一个，铁簸箕一只、竹扫帚一把，绳子一根，垃圾袋、铲刀；
（3）操作顺序：
a、架好竹扶梯，先由一人登上平台并带好绳子，下面一人将簸箕、扫帚、铲刀、垃圾袋系好吊上。上面一人对平台进行清扫，下面一人双手面对扶梯，扶住适当位置。
b、上面清扫完毕后，将垃圾袋用绳子吊下，再将工具吊下，扶住扶梯由平台下来。
c、平台上如有积水、绿苔，及时清理，绿苔按处理方法清理。
d、操作过程中发现地漏堵塞，及时作情况汇报。
2、楼顶（每月一次）
（1）定员：二人（男工）；
（2）备用工具：铝合金扶梯、铁簸箕、扫帚、绳子、垃圾袋、铲刀；
（3）操作程序：
a、架好铝合金扶梯，先由一人登上扶梯，用双手将顶楼盖板打开，带好绳子爬上楼顶。下面一人将备用工具用绳子吊上楼顶，然后由清扫人员对明水沟、积泥进行清扫。清扫时，由明水沟下水管处扫积另一端，用铲刀铲进簸箕，直至下水管处清理干净。
b、清扫垃圾完毕后，用绳子将垃圾袋系好放下，再用绳子将工具吊下，盖好盖板，扶住扶梯下来。
c、平顶明水沟如有积水，沿逆水方向清扫积泥，再扫积水。
d、操作过程中如有积水堵塞现象，及时报修。
3、高杆灯罩、楼道灯罩（每季度一次）
(1)定员：二人（男工）；
(2)备用工具：铝合金扶梯、水桶、干湿抹布、螺丝刀、毛刷；
(3)操作程序：
a、一人登上扶梯，带好螺丝刀，用手指拇背确定无漏电方可操作。先用螺丝刀拧下灯罩，用毛刷除去里内外灰尘，再用湿抹布清洗，干抹布巩固。
b、一人登上扶梯将灯罩装好，，用干抹布由上至下擦拭灯杆。
4、登高清洁注意事项
（1）操作前检查扶梯、绳子是否完好；
（2）操作过程中注重安全；
（3）过道或路面有人进出时，停止操作，待行人离去后再操作。
培训标准：每位保洁、保绿员了登高作业安全防范内容，确保安全作业。。
培训方法：指导人讲解，并进行现场实际模拟操作演示。
培训考核：培训后现场操作考核，100%考核。
二、灭火器的使用
培训内容
1.构造（附图）
2.行进中携带方式
一般采用抱托式：即行进中将灭火器抱起，一手抓握把，一手托瓶体，同人体呈45度角。根据人体的习惯，可分为左抱右携或右抱左携两种。
3.使用方法
左手握压把、右手握喷筒、拔掉保险销、站在上风处，距火源一米对准其根部压把进行喷射。
培训标准：每位保洁、保绿员了解灭火器的组成，熟悉掌握、正确使用。
培训方法：指导人讲解灭火器的组成及使用的动作要领，并进行现场实际模拟操作演示。
培训考核：培训后现场操作考核，100%考核。
三、草皮起火处置方法
培训内容：
1、发现后立即报告组长和地段保安，并在管理部指挥下形成处置小组。
2、清楚着火的部位及火势情况，携带灭火器、竹叶扫把及消防水带至着火现场。
3、由当班保安区队长为现场灭火指挥人，灭火时形成灭火人墙，着重集中人员，缩小草坪着火扩散位置，进行逐步包围灭火。
4、灭火时做好自身安全防范，根据现场风向、火势采取合理有效的措施，以防火势伤人。
5、同时迅速报告，火势熄灭后，拍好现场照片，集中保存。
6、查找草坪着火原因，统计草坪烧毁面积及损失，以备事后处理。
7、立即着手草坪修补工作。
培训标准：每位保洁、保绿员熟悉处置方法的操作步骤，并能进行现场独立处置。
培训方法：指导人讲解处置要领，现场实际模拟操作演示。
培训考核：培训后现场操作演练考核。
四、垃圾起火处置方法
培训内容：
1、发现后立即报告组长和地段保安，并在管理部指挥下形成处置小组。
2、清楚着火的部位及火势情况，携带灭火器及消防水带至着火现场。
3、由当班保安区队长为现场灭火指挥人，灭火时根据现场风向、火势采取合理有效的措施，火势较大灭火器喷射作用不明显时，应及时铺设消防水带对准火源根部进行灭火。
4、处置小组实行人员分工，着重火源部位，缩小垃圾着火扩散位置，进行逐步包围灭火。
5、利用现场有利地形地势，做好自身安全防范。
6、火势熄灭后，留员待看，以防余火复燃，并拍好现场照片，集中保存。
7、查找垃圾着火原因，统计垃圾烧毁面积。以备事后处理。
培训标准：每位保洁、保绿员熟悉处置方法的操作步骤，并能进行现场独立处置。
培训方法：指导人讲解处置要领，现场实际模拟操作演示。
培训考核：培训后现场操作演练考核。
篇3：置业公司安全保卫、保洁管理制度
一、安全保卫管理制度
第一条 为了加强本公司的安全防范工作,保护企业财产和员工人身安全,保障各项工作顺利进行,特制定本制度。
第二条 行政管理部门负责公司办公区域的安全保卫工作,办公时间(上午8:30~下午17:30)由前台秘书负责来宾的接待引见工作,非办公时间由行政管理部门指定专人负责办公区域的安全保卫工作。
第三条 公司实行进门管理系统,非办公时间职员应使用进门卡进入办公区域,职员上下班佩带胸卡。
第四条 公司实行节假日值班制度,由行政管理部门负责每月的值班安排和监督工作,值班人员要认真履行值班职责,检查各部门对各项安全制度的落实。
第五条 行政管理部夜间值班人员负责每日的开门和锁门,每日晚上值班人员在锁门前必须认真检查办公区域内的门窗是否锁好,电源是否切断,保证无任何安全隐患。
第六条 公司职员应妥善保管印章、钱款、贵重物品、重要文件等,下班前将抽屉及文件柜锁好,切断电源后方可离开。
第七条 公司物品运出办公区域须填写《出门证》,经有关领导批准后方可搬离。
第八条 保卫人员上岗,不得饮酒,上岗时间要求穿制服,佩带内部值勤证,举止端庄,处理问题认真、果断。
第九条 保卫人员按时交接班,交接班时详细填写值班笔记,发现问题及时汇报。
第十条 在公司发生盗窃案件的部位,装置监控器等安全防范设备。
第十一条 加强消防宣传教育,使公司员工充分认识防火的重要性,增强防火意识。
第十二条 公司应建立防火安全组织机构,各中心部门确立消防责任人。
第十三条 计算机病毒的防护应由专业人员负责管理。
二、清洁卫生管理制度
第十四条 办公环境是公司职员进行日常工作的区域,办公区内办公桌及文件柜由使用人负责日常的卫生清理和管理工作,其它地区由物业保洁人员负责打扫,行政管理部负责检查监督办公区环境卫生。
第十五条 工作场所内,均须保持整洁,不得堆放垃圾污垢或碎屑,严禁随地吐痰。
第十六条 洗手间、更衣室及其他卫生设备,必须保持清洁。
第十七条 办公区域内应保持安静,不得喧哗,不准在办公区域内吸烟和就餐,办公区域内不得摆放杂物。
第十八条 行政管理部负责组织相关人员在每周五对办公区域的卫生和秩序进行检查,并于周一例会上公布结果。