物业管理处媒体接待交流程序
1．目的
避免各种媒体报道给管理处带来负面影响，并对媒体加以引导，以维护并拓展管理处形象。
2.适用范围
适用****管理处各部门
3.职责
3.1综合管理部为管理处与媒体接触的对口部门，相关事务由综合管理部负责。
3.2管理处媒体发言人负责与媒体接触时的各种发言。
4.方法与过程控制
4.1管理处与媒体交流程序
4.1.1管理处设媒体发言人一人，负责与媒体接触时的各种发言；管理处形象宣传、重要新闻发布由管理处经理或指定授权人发言。
4.1.2媒体发言人由综合管理部主管担任。
4.1.3发言时应安排相关人员进行记录，相关纪要应存档。
4.1.4综合管理部须对与媒体的接触、沟通情况进行记录。媒体播发有关新闻时，如为电视或电台，应安排专人进行录像或录音进行存档；如为报纸、杂志等，应进行剪辑后存档。
4.1.5如播发的属重大新闻，综合管理部应组织全体员工或相关人员观看。
4.1.6各部门若有相关媒体欲对有关情况进行报道，须征得综合管理部同意并在指定委托范围和内容与媒体进行接触。
4.1.7若有关情况有可能给管理处带来负面影响，由综合管理部直接与媒体接触。
物业经理人网-www.pmceo.com篇2：某医院媒体接待制度
> 医院媒体接待制度一、新闻媒体的采访、接待等工作由宣传部统一协调、安排，各处(部)、科室接受媒体采访必须报请宣传部同意后，方可进行。
二、宣传部对于前来的采访的记者，必须作详细的登记，并查看记者的三证(记者证、采访证、介绍信)。
三、各处(部)、科室要本着热情接待、实事求是的原则接受媒体的采访，采访的内容仅限于本部门职责范围内事宜及介绍信所规定的采访内容。
四、各处(部)、科室接受媒体采访的内容:一般性的科普咨询类的话题;所治疗患者的病情介绍、治疗情况;本科室的技术创新、管理方面好的做法、经验等。
五、行政职能科室接受媒体采访的内容：医院某一方面的工作成效、管理经验等本部门的事宜。涉及到对外的发言，由宣传部报请医院党政领导以后，统一发布。
六、凡涉及医疗、医患纠纷的情况，各临床科室、职能科室一律不得随意接受采访，须经宣传部、医务处协调相关事宜后，按照职责划分进行答复。
七、凡涉及到传染病、各类疫情、重大医疗突发事件的，医院任何部门、个人不得随意发布，必须报请医院及上级有关部门同意后由指定部门发布。