物业管理公司业绩管理职责
一、总经理职责
1、是推行本公司业绩管理工作的总负责人;
2、指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩的完成情况进行跟踪检查,随时进行反馈与指导; 审批直接下级工作计划;
3、对副总经理、总经理助理、分管的管理处、财务部副经理进行季度、年度工作考核。审核副总经理/总经理助理对部门负责人的考核意见;
4、每季度第一周内，与副总经理、总经理助理、分管的管理处、财务部副经理进行业绩面谈，反馈对其业绩工作的评价和考核结果及需改进事项;
5、每季度第二周内，向董事长汇报季度工作推进情况、季度业绩指标完成情况及需改进事项。
二、副总经理、总经理助理职责
1、是推行所分管部门业绩管理工作的负责人;
2、与总经理协商制定分管工作年度业绩目标,并分解制定出季度业绩目标;
3、指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩完成情况进行跟踪检查,随时进行反馈与指导;审批直接下级工作计划;
4、每月的第一周内，对分管部门上月度经营管理、品质管理工作计划进行考核与所分管的部门负责人进行业绩面谈，反馈对其业绩工作的评价和考核结果及需改进事项。
三、部门经理职责
1、是推行本部门业绩管理工作的负责人;
2、制定部门年度工作计划和月度工作计划，并填写和反馈月度工作计划和年度业绩目标完成情况;指导部门员工制订年度工作计划和月度工作计划,审批直接下级工作计划;
3、对本部门员工进行月度、季度、年度考核;
4、每月的第一周内，对上月度工作计划与本部门员工进行业绩面谈，反馈对其工作的评价和考核结果及需改进事项。
四、管理处经理职责
1、是推行本管理处业绩管理工作的负责人;
2、制定管理处年度经营管理和品质管理目标、年度经营管理和品质管理计划、月度经营管理和品质管理计划，并填写和反馈月度工作计划和年度业绩和品质管理目标完成情况;指导管理处管理层员工制订年度业绩目标、年度工作计划和月度工作计划，审批直接下级工作计划;
3、对本管理处员工进行月度、季度、年度考核;
4、每月的第一周内，对上月度工作计划与本管理处员工进行业绩面谈，反馈对其工作的评价和考核结果及需改进事项。
五、员工职责
1、根据公司及部门业绩目标制定个人年度业绩目标,并分解制定月度工作计划;
2、填写月度计划完成情况;
3、在《员工月度考核表》上填写自评分，然后交部门、管理处经理打分。
六、品质管理部职责
1、制定品质管理考核办法并负责组织实施;
2、对各管理处品质管理工作进行检查、考核;
3、每季度结束，向行政人事部提交季度内各月品质考核结果。
七、财务部职责
1、测算、制定管理处月度、季度、年度财务指标;
2、统计管理处月度、季度、年度财务指标完成情况，提交公司领导、相关部门作为业绩考核的依据。
八、行政人事部职责
1、行政人事部是公司推行业绩管理工作的牵头部门，负责业绩管理工作的策划、组织、培训与实施等事宜;
2、行政人事部计划督办负责组织、协调公司全体管理层员工月度考核工作，每季度结束时，向行政人事部绩效专员提交季度内各月计划考核结果;
3、行政人事部绩效专员是职能部门、管理处管理层员工季度、年度考核统计以及公司全体管理层员工年终考核管理的责任人，负责部门及管理处管理层员工月度考核，以及部门、员工年终考核的组织和推动;
4、负责监督考核过程的公正性、及时性;
5、接受员工对考核方面的申诉，并及时调查，提出处理意见，反馈处理结果。
篇2：工商所工作人员业绩考核办法
工商所工作人员岗位业绩考核办法
一、考核对象
全体工作人员
二、考核方式
以岗位目标责任制为依据，采用工作质量抽查、岗位目标定量评定的方法实行扣分制。
三、考核内容
1、个体登记注册行政确权行为，被上级抽查发现材料不齐、手续不完备的，受理审查员、登记核准员每户扣0.1分。
2、抵押物登记书式审查，被登记机关发现材料不齐、手续不完备退还的，受理审查员每户扣0.1分。
3、经检办案行政执法，被上级抽查发现定性不准，材料不齐，程序不合法的，案件主办人、法制员每件扣0.1分。
4、经济案件未完成定量指标的，每件扣0.2分。
5、个体管理收缴未完成定量指标的，每5000元扣0.2分。
6、经济巡查未完成计划数的，每20户扣0.2分。
7、新设立企业回访未完成70%的，每少5%扣0.2分。
8、商标发展数未完成定量指标的，每件扣0.1分。
9、撰写信息报道未完成指标的，每少1篇扣0.1分。
10、未完成所长交办的任务，视具体情况。每次扣0.1-0.2分。
四、考核奖惩
考核扣分结果列入年终个人考评，扣发奖金，对工作业绩突出，相应发放所长奖励。
篇3：房地产销售人员业绩考核办法五
房地产公司销售人员业绩考核办法(五)
销售人员业绩考核办法的制订是根据公司对销售人员总的要求，考虑到销售人员的销售业绩、工作表现、团队精神、相互配合等综合因素，本着有利于鼓励先进，发扬团队业精神，提高报务质量的原则，制订本办法，以百分制的方法全面考核销售人员的综合情况，具体内容如下：
一、服务质量(占20分)
1如有客户投诉一次，且属于销售人员的责任，扣20分
2与客户发生口角争执一次扣10分
3解答客户问题时不够耐心，态度泠淡一次扣5分
4对应掌握的业务不熟练扣2分
5得到客户的书面表扬一次加5分
6得到客户的口头赞扬一次加2分
二、销售业绩(占30分)
1销售人员每人每月应完成销售定额套/面积(按 人计算)
2低于销售定额一套扣1分
3超额完成销售定额一套加1分
三、工作态度及责任心(占20分)
1不服从工作分配扣10分
2由于缺乏工作责任心，造成工作失误扣5分
3工作不主动，缺乏工作热情扣2分
4除完成本职工作以外，还能主动承担其他工作加2分
四、团队精神
1缺乏团队意识，有破坏集体团结的行为扣10分
2员工之间不团结各扣5分
3工作之间，不能主动合作，积极配合各扣2分
4不积极参加集体活动一次扣2分
5不计较个人得失，主动为大家服务一次加2分
五、出勤情况(占10分)
1每月公休假四天，公休假以外，请假一天扣3分
2迟到或早退一次各扣1分
3少休公休假一天加2分