物业公司办公楼管理制度5篇 -凯发线上手机app免费下载

篇2：办公楼设备机房安全制度

　　办公楼设备机房安全制度

[ba监控中心安全管理制度]

　　监控中心由设备运行部负责24小时监控，操作人员须经培训后方可上机操作。

　　机房内环境温度应保持在15-28℃，墙上挂温度计。

　　无关人员严禁进入监控中心。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

　　监控中心严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主任同意，按照动火作业管理规定进行。

　　监控中心消防设施完备，并定期检查。

　　常备应急手电筒及充电式应急照明设施。

　　监控中心内、外保持清洁，室内照明、通风良好，地面、墙壁、门窗、设备无积尘、水积、油渍。禁止乱堆杂物和易爆、易燃物品。

　　监控中心内的一切设备设施、元器件、线路严禁随意更改。如有损坏，要查明原因，立即申报设备主任，经批准后及时更换。

　　值班人员不得擅离岗位，进出人员应随手关门。

　　各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于有效状态，各类功能标识应明确。

[配电房安全管理制度]

　　配电房应由设备人员负责。

　　无关人员严禁进入配电房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

　　进出配电房须随手关门，通风洞、须罩上铁丝网，以防小动物窜入，发生电器事故。

　　不准擅自改变原设备及线路。

　　供电回路操作开关的用途要有明显的标识，停电检修必须挂牌，严禁超负荷运行。

　　操作、检修时须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、手套。

　　机房内严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主任同意，按照动火作业管理规定进行。

　　机房消防设施完备，并定期检查。

　　机房内、外保持清洁，室内照明、通风良好，地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍。禁止乱堆杂物和易爆、易燃物品。

[空调设备机房安全管理制度]

　　机房设备必须由设备人员负责。

　　无关人员严禁进入机房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

　　离开机房应随手关门。

　　不准擅自改变原设备及线路。

　　机房内设备由空调维修工负责操作，其他人不得擅自操作。

　　机房设备其功能操作标识均应简单明确。主机和循环泵"运行"与"备用"标识应与控制柜上的开关位置一致。阀门"开"与"关"标识应与实际状态一致。

　　机房内严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主任同意，按照动火作业管理规定进行。

　　机房消防设施完备，并定期检查。

　　机房内、外保持清洁，室内照明、通风良好，地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍。禁止乱堆杂物和易爆、易燃物品。

[电梯机房安全管理制度]

　　电梯机房内任何设备非电梯维修工禁止操作。

　　电梯送电、断电必须由设备人员操作，禁止非设备人员操作。

　　机房内环境温度应保持在5-30℃，墙上挂温度计。

　　无关人员严禁进入电梯机房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

　　离开电梯机房应随手关闭门窗。

　　电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼挂告示牌。

　　机房内严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主任同意，按照动火作业管理规定进行。

　　机房消防设施完备，并定期检查。

　　机房内、外保持清洁，室内照明、通风良好，地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍。禁止乱堆杂物和易爆、易燃物品。

　　轿厢、机房及门卫的联络系统必须完好，发生紧急状态时能及时联络并疏导乘客。

　　松闸装置必须挂在醒目位置，并且在松闸装置边，表有注明的字样。

　　维修、保养等原因造成停梯，应在一层挂牌告示。

[水泵房安全管理制度]

　　泵房设备必须由设备人员负责。

　　无关人员严禁进入泵房。若要进入，须经设备主任批准，由设备人员陪同进入。

　　离开泵房应随手关门。

　　不准擅自改变原设备及线路。

　　泵房设备其功能操作标识均应简单明确。水泵"运行"与"备用"标识应与控制柜上的开关位置一致。无特殊情况转换开关应开至"自动"位置。阀门"开"与"关"标识应与实际状态一致。

　　机房内严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主任同意，按照动火作业管理规定进行。

　　机房消防设施完备，并定期检查。

　　机房内、外保持清洁，室内照明、通风良好，地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍。禁止乱堆杂物和易爆、易燃物品。

　　地下室蓄水池溢流信号安全、有效。

篇3：行政办公楼保洁工作制度

　　行政办公楼保洁工作制度

　　本文提要：熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,发现问题及时解决。负责每日清扫公共走廊、步行楼梯、停车场、绿地、公共设施周边环境及天台等公用地方不少于三次,并巡检若干次。

　　一、坚守岗位,按时上下班。上班佩戴工作牌、着工装,做到服装整齐、干净。

　　二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,发现问题及时解决。

　　三、负责每日清扫公共走廊、步行楼梯、停车场、绿地、公共设施周边环境及天台等公用地方不少于三次,并巡检若干次。每周清洁步行楼梯扶手三次,清洁公共场所门窗两次,并保持区内公共面积无纸、烟头、痰迹、污垢、保持清洁卫生。

　　四、负责每日将各责任区垃圾清运至垃圾中转站,并按标准对垃圾箱、垃圾桶进行清洗。

　　五、办公楼院区保洁员要每周对地面、公共场所、围(护)栏、路灯柱各种庭院标识牌(架)等设施进行清洗工作。

　　六、每天上班前30分钟打扫完楼内公共卫生,做到无痰迹、污迹、水迹;走廊、墙裙、灯具开关、门框、楼梯扶手、各楼通道及前厅无灰尘、脚印、杂物。清除痰盂内的垃圾。中午12:30打扫第二遍。平时经常查看,捡杂物。大堂、走廊地面、木地板要用正确保洁方式清洁,对大理石地面保养应定期打蜡、抛光。

　　七、走廊玻璃、暖气片、墙壁、棚顶和消防用具、安全出口标志牌,每周擦扫两遍,做到无灰尘、无蜘蛛网。

　　八、每天机关上班前30分钟打扫完洗手间卫生,下午12:30打扫第二遍。平时经常查看,发现问题及时清理,小便池内保持经常有樟脑丸,便池、地面、洗手盆、镜面、墙壁无灰尘、无污渍,洗手间内无臭味,定期消毒,清扫时开窗通风(冬季随时关窗);

　　九、洗手间纸篓垃圾桶原则上每天清倒三次,即机关上班前、无休后、下班前。

　　十、地面、天花板、灯罩、排风口、电梯门等要经常擦拭,做到无尘、无污、无网状物。

篇4：办公楼物业管理制度(5)

　　办公楼物业管理制度

　　为了保障公司办公楼的正常有序使用，明确相关部门的责任义务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。

　　一、安全与消防管理

　　(一)办公室安全管理

　　1.办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。

　　2.严格来访登记制度。凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

　　3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门;关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。

　　4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。

　　6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

　　7.各部门(人员)发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。

　　8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。

　　9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。

　　(二)办公室消防安全管理

　　1.财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的.规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区(电梯)内吸烟。

　　2.各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

　　3.各部门员工要积极参加组织的消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。

　　4.妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。

　　5.严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。

　　6.严禁在消防通道停放机动车与非机动车。

　　7.安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。

　　二、绿化管理

　　1.绿化建设和管理是凯发线上手机app免费下载的文化(精神文明)建设的重要内容。

　　2.管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。

　　3.不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者，需报办公室批准。

　　4.禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。

　　5.不得损坏花木的保护设施。

　　6.不准私自摘拿花果。

　　7.不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。

　　8.不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。

　　9.不准在绿化地上堆放任何物品。

　　10.未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

　　11.凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进行赔偿。

　　12.办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。

　　三、设施设备使用维修管理

　　(一)、物业、设备设施的使用、维护和报修

　　1.全体员工要爱护公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。

　　2.物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。

　　3、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出维修方案报领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节约。

　　4、物业及公用设施设备的日常维修，由部门报办公室，再由办公室统一派人负责维修。

　　四、公共环境卫生清洁保洁

　　1、环境卫生设专人管理和清扫;

　　2、单元门外公共区域每日清扫一次;

　　3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清;

　　4、根据实际情况进行不定期的消毒和灭虫除害。

　　五、公共治安防范、门卫服务管理

　　1、由办公室负责区域内的治安防范、消防安全工作，发现有安全、消防隐患及时向有关部门做书面汇报;

　　2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度;

　　3、负责区域内的车辆管理，保证小区内道路畅通;

　　4、发现安全、消防事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关部门报告，并协助做好救助工作。

篇5：综合办公楼项目物业管理制度

　　综合办公楼项目物业管理制度

　　一. 完善管理制度以规范管理行为

　　办公室管理制度

　　仓库管理制度

　　交接班管理制度

　　更衣室(柜)管理制度

　　员工就餐制度

　　员工着装制度

　　印章、介绍信使用管理制度

　　钥匙管理制度

　　财务管理制度

　　物资管理制度

　　现金管理制度

　　费用管理制度

　　设备部管理制度

　　设备设施维护保养制度

　　报修、急修制度

　　设备机房管理制度

　　设备机房“动火”管理制度

　　工具管理制度

　　节能制度

　　物料申购、领用管理制度

　　清洁卫生制度

　　设备事故分析及处理制度

　　配电室安全保卫制度

　　配电室防火管理制度

　　配电室值班制度

　　配电室交接班制度

　　配电室巡视制度

　　配电室设备缺陷管理制度

　　配电室设备维护保养制度

　　配电室停电管理制度

　　电梯维护保养制度

　　生活用水安全管理制度

　　维修人员安全防火制度

　　消防设备维护保养制度

　　保安管理制度

　　消防管理制度

　　交接班管理制度

　　搬迁大件物品管理规定

　　消防设施、器材的维护保养制度

　　易燃、易爆危险品的管理制度

　　庭院道路管理制度

　　动用明火管理制度

　　机动车停车场安全巡检制度

　　安全巡检制度

　　保安值班管理制度

　　安全工作督察制度

　　消防安全检查制度

　　治安管理制度

　　非机动车管理制度

　　对讲机管理制度

　　二次装潢安全管理

　　危险品管理制度

　　安全档案管理制度

　　安全门及消防通道的管理制度

　　灭火器维护保养制度

　　保洁部管理制度

　　员工劳动纪律

　　清洁设备领用、使用制度

　　高空安全操作制度

　　绿化监管及摆放、养护管理制度

　　大堂接待管理制度

　　邮件、报刊发放管理制度

　　客户投诉处置管理制度

　　客户满意度征集、回访制度

　　二. 明确的岗位职责及入职要求

　　通过明确各岗位职责及入职要求，使从业人员都知晓自己的工作责任，以达到全员管理的目的。

　　a.管理处主任岗位职责及任职要求

　　b.文员岗位职责及任职要求

　　c.仓管人员岗位职责及任职要求

　　d.工程部人员岗位职责及任职要求

　　e.保安队长岗位职责及任职要求

　　f.保洁领班岗位职责及任职要求

　　g.强电、弱电电工岗位职责及任职要求

　　h.综合维修工岗位职责及任职要求

　　i.保安人员岗位职责及任职要求

　　j.消控中心保安人员岗位职责及任职要求

　　k.保洁人员工岗位职责及任职要求

　　三. 统一的员工行为标准

　　3.1 以基本的行为标准要求全体员工，以展示公司的服务形象

　　a.新职工、转职(岗)职工，应进行安全教育，经考试合格后方可正式上岗作业。

　　b.当班前必须充分休息，保持精力充沛，当班时不得打瞌睡，不得酒后工作。

　　c.电气设备、设施发生故障，应报请有关部门维修，不得擅自拆修，以防触电。

　　d.严格执行办公楼安全规定，结合工作实际，开展安全预想活动，消灭不安全因素。

　　3.2 仪容标准

　　a.总体要求：整洁，舒适、大方。

　　b.着装：穿着规定的服装、佩带职务标志。

　　c.仪容：讲究卫生，手脸清洁，不歪戴帽子，不敞胸露怀，不穿高跟鞋(特殊需要除外)，不戴戒子、项链、耳环，保持仪容整洁。

　　3.3 语言标准

　　a.总体要求：亲切和蔼，语言文雅，使用普通话。

　　b.服务用语：使用“您好、请、谢谢、对不起、再见“十”字文明用语不讲服务忌语。

　　c.接到电话时：您好，请讲，再见。

　　3.4 动作标准

　　a.总体要求：举止大方，精神饱满，姿态端正，注意小节。

　　b.服务动作：

　　 清扫卫生时，要先征得客户同意

　　维护秩序时，要说服动员，不要推搡顾客

　　处理违章时、要实事求是，不要扣押顾客物品

　　c. 举止动作:

　　不准背手、插腰、抱膀、颤腿或手插衣裤袋里

　　不准嘻笑打闹，勾肩搭背

　　不准在顾客面前搔痒、挖耳朵、抠鼻子、剔牙齿、脱鞋

　　不准随地吐痰,乱扔杂物

　　不准当班吃零食,在禁烟区内抽烟

　　3.5 服务标准: 主动、热情、诚恳、周到

　　3.6 纪律标准

　　a. 总体要求：坚守岗位，尽职尽责，严格执行各项规章制度和作业程序。

　　b. 作业纪律:

　　上岗不准接听私人电话，不准使用手机

　　穿着规定制服，上岗不挂牌、不符合标准不得上岗

　　不准离岗、串岗和聊天

　　不准私自调休、替休

　　c. 岗位纪律：不侮辱、刁难和以粗野语言对待乘客;

　　四、细致的物业服务各岗位工作指导程序

　　工程管理

　　1.前期物业介入设备、设施移交管理程序

　　2.二次装修设备、设施管理程序

　　3.电配间各项管理程序

　　a.值班人员管理

　　b.设备巡视检查管理

　　c.设备缺陷管理

　　d.倒闸操作监护管理

　　e.无防装置措施管理

　　f.设备维护清洁管理

　　g.培训管理

　　h.运行分析及管理

　　i.运行技术管理

　　j.变电间防火管理

　　k.防小动物事故管理

　　l.事故处理管理

　　4.电气照明装置安全管理程序

　　5.电气防火和防爆管理程序

　　6.临时用电线路管理程序

　　7.给排水系统设备点检管理程序

　　8.消防设备管理程序

　　9.水箱清洁管理程序

　　10.对消防报警系统维护和保养程序

　　11.火灾报警系统管理程序

　　12.通讯与网络系统管理程序

　　13.弱电设备运行与维护管理程序

　　14.闭路电视监视系统管理程序

　　15.给排水系统弱电管理程序

　　16.音响广播系统管理程序

　　17.综合节能管理程序

　　18.电梯系统管理程序

　　保安管理

　　1.门岗安全管理程序

　　2.公共场所安全管理程序

　　3.安保巡逻管理程序

　　4.停车管理程序

　　5.治安突发事件管理程序

　　6.防汛管理程序

　　7.钥匙管理程序

　　8.消防喷淋系统管理程序

　　清洁管理

　　1. 办公楼清洁工作技能指导

　　a.地面(石料)打蜡、去蜡、抛光工作指导

　　b.玻璃镜面保洁工作指导

　　c.不锈刚制品、铜制品保洁工作指导

　　d.盥洗室保洁工作指导

　　e.大堂清洁工作指导

　　f.地毯清洗操作指导

　　g.办公楼公共区域清洁工作指导

　　2.常用清洁剂用途、配制比例指南

　　3. 常见污渍处理表

　　4. 办公楼清洁工作质量流程图

　　5. 办公楼清洁服务标准

　　6.办公楼绿化管理工作制度、垃圾管理制度

　　7.办公楼接待、会务活动的清洁运作程序

　　五、周全的应急预案

　　1.火灾应急预案

　　2.治安事件应急预案

　　3.工程设施设备故障应急预案

　　4.突发性浸水事件应急预案

　　5.电梯困人应急预案

　　6.自然灾害应对应急预案

　　7.停电事故应急预案

　　8.客户救助应急预案

　　9.突发性环境污染应急预案

　　六、日常管理细则及要求

　　(一)治安服务

　　物业处设立治安部门实行24小时值班制，严格按照《保安工作手册》负责办公楼区域的安全维护系列工作。

　　1、秩序维护

　　①监控中心设立保卫值班室

　　②一楼岗位协助客服台做好来客来访登记，前来办事或送货人员进入办公楼，需出示有效证明，且经业户同意后方可登记进入;

　　③下列人员，未经业户特别许可，不予登记进入办公楼

　　a 各类业务推销人员;

　　b 无法说清有关联系人，且又不能出示有关证件及形迹可疑者;

　　c 其他未经特别许可人员。

　　④另设立巡逻岗，对办公楼内外围及车库进行不间断巡逻。

　　2、智能监控系统管理

　　监控中心值班人员应严格监控，发现异常情况立即通知巡逻岗或报告主任，并做好值班记录。

　　3、消防服务管理

　　① 定期检查巡视消防设施系统，保持完好，确保紧急状况下及时投入使用;

　　② 发现消防设施异常和故障及时报告领导，使系统处于正常启用状态;

　　③ 确保楼梯、走道和出口畅通无阻;

　　④ 负责其他涉及消防安全的排查工作。

　　4、车辆管理

　　① 保安人员做好车库安全管理同时需正确引导来客车辆停放，注意办公楼周围交通情况，保证车库口及办公楼入口处畅通;

　　② 礼貌对待停车车主，热情帮助车主提供力所能及的帮助(如道路问讯等)。

　　(二)清洁服务

　　为确保环境洁净，清洁服务将采取立体式管理：外围与内围、楼层室内与室外相结合。

　　1公共区域卫生清洁

　　(1)8：00以前完成大堂地面及电梯间、走廊通道的第一次清洁工作;打扫好卫生间，检查卷纸情况、喷洒空气清新剂;

　　(2)8：30集中收取垃圾(袋装)，及时清运出办公楼;

　　(3)专人负责车库、办公楼外围保洁及绿化维护，确保清洁无杂物;

　　(4)做好大堂内外门玻璃，二楼以下内外玻璃的清洁，表面无浮尘，无污渍，光泽透明;

　　(5)地面清洁1天不少于2次;墙面清洁1周不少于2次，有灰尘或杂物随时清理;

　　(6)公共走廊推尘一天不少于2次，确保地面光亮;不洁净点滞留时间不超过30分钟;

　　(7)楼梯台阶的拖洗保养、不锈钢扶手抹尘;

　　(8)不锈钢垃圾筒摆放在指定位置，外表光亮无污迹，筒外周围无痰迹，垃圾不外露;

　　(9)室内摆置品、盆景等保洁工作，保证目视无灰尘;

　　(10)大堂天花灯筒、各组灯饰、各类出风口无蜘蛛网;

　　(11)墙面各开关面板、消防设施设备的清洁工作;

　　(12)电梯门及轿厢无灰尘、无印渍，地毯无灰尘，无杂物;

　　(13)保证卫生间地面、台面无水迹、无杂物，镜面无水迹，光亮照人;水流通畅，无异味;厕纸娄纸不得堆出表面，厕间门光洁无污渍;

　　(14)茶水间热水器外表面洁净光亮，地面无水迹、无杂物;

　　(15)所有裸露在走廊的门窗、台面的清洁。

　　2、 会议室的清洁

　　(1)会议结束后保洁人员对会议室做彻底清洁工作，确保室内所有物品、器具洁净光亮;

　　(2)平时加强对会议室的卫生检查工作，发现有异常情况立即采取清洁措施，以确保会议室可随时启用。

　　(3)对沙发\地毯等物品进行局部去污清洁等;

　　(4)依据《保洁作业手册》对室内部分物品进行专业清洁服务工作。

　　4、办公楼垃圾日产日清;

　　5、另外我们将制定保洁应急作业方案，以备非正常状态时的清洁工作。

　　(三)维修服务

　　为确保办公楼楼层设施设备的正常使用与安全，让业户有一个安全良好的工作环境，我们将严格执行《维修工作手册》工作流程，规范操作，安全管理。

　　1、日常设施设备维护

　　(1)工程人员参与办公楼接管，了解各类设备的使用功能，熟悉水、电管线走向;

　　(2)建立检查制度(周检、月检)、保养计划(周计划、月计划)，做好楼层内给排水、供电设施以及照明系统的日常管理工作，发现异常及故障要及时维修，以免影响正常使用;

　　(3)接到报修通知后，快速到达现场修复或提出维修方案，文明安全操作，维修合格率达98%，同时做好修复后卫生清洁工作，让业户满意。

　　(4)加强设备机房安全管理;爱护设施设备，加强节能降耗管理;

　　(5)组织对会缩化粪池的清理疏通等工作。

　　2、智能化系统维护

　　(1)了解办公楼消防设施、监控系统及会议使用各类音响、话筒等设备的性能，熟悉各类设施、器材的安、存放位置，懂得正确使用;

　　(2)做好日常检查工作，每月进行系统保养一次，发现问题及时解决或上报物业处协调处理;

　　(3)确保各类设施、器材性能良好，正常运行/使用。

　　3、电梯使用管理

　　(1)每天对电梯巡视一次，发现问题及时与电梯保养公司联系;

　　(2)督促专业公司对电梯的维护保养工作;

　　(3)加强电梯日常使用管理，懂得电梯困人急救办法;

　　(4)配合电梯保养公司做好年检及其它相关工作。

　　3、空调系统设备管理

　　空调系统是物业工程管理的重要内容，必须引起高度的重视，对空调系统的管理应作好以下基本管理：

　　(1)建立健全各项必要而简略的规章制度并认真组织落实，必须有经过专业培训的合格工程技术人员从事空调设备操作。

　　(2)空调操作工人应是经过培训的技术工人,掌握装置操作技能,经有关部门考试合格后,方可进行独立工作。

　　(3)应严遵守操作规程和系统原理图，以便万一发生事故时，能迅速切断有关阀门，防止事故扩大。要建立良好的规章制度。(操作规程制度，设备维护保养制度，技术安全规程，岗位责任制，交接班制度等)

　　(4)配合专业公司对设备进行日常维护和管理。

　　(5)经常检查设备机房，使之保持良好状态。