物业公司管理员岗位职务说明书
职务名称：管理员
所属部门：各区管理处
直接上级：各区管理处主任
工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，积极主动完成上司下达的工作任务，及时处理业主(住户)提出的合理要求。保持与管理公司辖下各部门的沟通协调。
工作要求：熟悉相关的物业管理法规。具有良好的服务意识、物业管理知识。懂得灵活运用的技巧。
职责范围：
1. 按时参加本部门会议，严格落实会议精神。
2. 对业主(住户)的投诉项目分类、及时处理。
3. 保持与业主(住户)的良好关系，及时反馈业主(住户)意见。
4. 在工作中发现问题，主动提出个人建议。
5. 保持与相关部门进行沟通联系。
6. 妥善、分类保管各类资料，不外泄业主(住户)个人资料。
衡量标准：
1. 业主(住户)的满意程度及其反响。
2. 投诉项目的处理速度及效果。
3. 客户的投诉量。
工作难点：
1. 跟催相关部门处理工程报修项目。
2. 与业主(住户)保持朋友式的服务关系。
工作禁忌：
1. 脱离工作立场，堕入业主(住户)角色。
2. 向业主(住户)泄露公司管理运作及制度或其他业主资料。
3. 带有个人感情或情绪工作。
与工作有联系的部门：
1. 内部：工程维修部、水电维修组及其他各部门
2. 外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格：
身体：健康学历：大专工作经验：懂得本行业的原理及要求
个人素质：工作主动、认真、细致，具有良好的自我调节能力及团体合作精神
篇2：房地产公司图书管理员岗位说明书
房地产开发公司图书管理员岗位说明书
岗位名称：图书管理员
工作概述负责公司图书、报刊的编辑管理，图书室的环境管理。
工作职责与任务
1．负责公司图书、报刊、资料的收集整理、编排、登记。
2．负责制订公司图书的借阅办法，管理流程及措施。
3．负责制订公司图书、报刊、资料的订购计划。
4．负责图书室的管理、监督，维持好室内管理秩序。
5．完成上级交给的其他任务。
工作绩效标准图书、报刊、资料完整无损，摆放整洁、有序。
室内环境整洁有序、舒适明亮。
岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：在图书室管理方面接受主任或文书的指示和监督。
2．所施监督：公司图书、报刊、资料的借阅管理监督和保管。
3．合作关系：在图书室与借阅员工发生协作关系。
（二）外部关系
一般不与外界发生关系。
工作权限
1．图书、报刊、资料的归档和管理权。
2．对借阅员工违反借阅制度的纠正权和申报权。
3．图书室的管理权。
工作时间在规定时间内上班。
工作环境在图书室
任职要求
知识及教育水平要求拥有图书管理、档案管理等方面的专业知识。了解房地产基本知识。熟悉计算机的应用与操作。
技能要求较强的分析和记忆能力。熟悉图书管理的方法和技巧。
工作经验要求中专以上学历，图书、中文或计算机管理专业。二年以上工作经验。
基本素质要求身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。女性，30岁以下。
篇3：房地产公司工程档案管理员职位说明书
房地产开发公司工程档案管理员职位说明书
岗位名称：工程档案管理员
岗位职责：
1、负责监督和检查勘察、设计、施工、监理等单位工程文件形成、积累和立卷工作。
2、按照规范收集和汇总工程前期和勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的档案资料，并负责办理移交手续。
3、收集施工全过程中形成的其他技术文件并进行立卷归档。
4、科学分类、合理编目、整理所有归档工程技术档案资料。
5、工程部、勘察、设计、施工、监理等单位之间的工作联系单、签证等工程技术信息的传递工作。
6、准确、快捷提供工程档案资料，满足各方面对工程档案资料的利用需求。
7、工程竣工验收前，联系城建档案管理机构对工程档案进行预验收。工程竣工后，将所有工程档案、资料移交相关部门存档。
8、工程部内文件的编写、打印、复印及管理工作。
9、上级交办的其他工作
任职条件：
1、专业知识与技能：建筑、土建专业，有2年以上专业工作经验。
2、教育水平：大学本科及以上
3、年龄要求：不限
4、个人素质：有一定分析能力和创新能力，具有较强的职业素养和敬业奉献精神。
5、具有较强的语言表达能力和资料规整分类能力，能够熟练掌握和运用电脑完成日常工作。