保安员交接班管理标准及作业规程
1、职责
①保安班长负责交接工作讲评，检查工作。
②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。
③当值保安员负责具体工作的交接。
2、工作程序
①交接班提前十分钟，交班队员到达指定地点准备交接，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。
②接班班长要组织全班队员整队，点名并统计，做好记录，统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。
③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚，并注意交代当班注意事项。
④按时交接班、不迟到、不早退，交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器材，需特别交代事项等向接班队员交代清楚，并做值班记录。交接班双方要签字，以备后查。
⑤交接班完毕，接班队员按序号向监控中心报告，班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名，以备后查。
⑥接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班级要积极做好协助工作。
3、出现下列情况不准交接班
①上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。
②上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗。
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③发现各项记录，登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。
④在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。
⑤交接班时，交接双方要相互敬礼。
篇2：购物商场管理处交接班制度
购物商场管理处交接班制度
一、 交接班时间：早晨：8:00,下午16:00为交接班时间。
二、 接班人员须提前15分钟到达值班室，做好交接班准备。
三、 接班人员要仔细查看上一班值班记录，认真听取上一班值班人员的维修和运行情况报告。
四、 认真仔细地检查各工具、钥匙、仪表等有无损坏或遗失，并在值班记录本上签名记录。
五、 有下列情况之一的不得交班：
1. 上一班记录情况未交代清楚。
2. 记录不规范、不完整、不清晰。
3. 交接班人员未到岗的。
4. 接班人员有身体不适当又未找到顶班人时。
5. 因设备故障影响到系统的工作，并影响到小区正常运作时。
六、 上一班故障维修未完成者，须与接班人员到现场交代清楚，且经上一级领导批准后方可交班。
七、 特殊情况下交接班工作听从物业经理的指示或命令。
篇3：教职工小区交接班管理作业规程
教职工小区交接班管理作业规程
1.0 目的
规范护卫部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
2.0 适用范围
适用于各个项目服务中心护卫部各岗位每天、每班次的交接工作。
3.0 职责
3.1护卫班长负责交接班工作及当班情况的讲评。
3.2班长负责本班组的交接班工作。
3.3当值护卫队员负责本岗位具体的工作交接。
4.0程序要点
4.1班长负责在每月23日之前将下月《护卫部排班表》安排好，每下月24日12：00前，护卫部主管负责审批下月《护卫部排班表》，如对排班表的安排有异议时应与班长进行沟通。每月24日17：00前，班长负责将《护卫部排班表》下发到各个班组。全体队员依据《护卫部排班表》进行当值。
4.2接班前集合
4.2.1严格执行《护卫部规章制度》的有关规定，不符合仪容仪表要求的不准上岗。
4.2.2所有接班人员应于接班前10分钟到达指定地点集合。
a) 注意自身形象，不得相互追逐、打闹。
b) 保持站立姿式，不得蹲坐。
4.2.3整理着装。当值班长按《护卫部规章制度》的有关规定检查员工着装。
4.2.4当值班长集合队伍，点名并统计、做好记录。
4.2.5当值班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。
4.2.6集合过程应在5分钟内完成。
4.3接班
4.3.1所有当值队员由当值班长带队到各自分配的岗位进行交接。
4.3.2交接时首先敬礼并问好，随即进行交接。
4.3.3交接时，接班队员首先清点公用物品(对讲机、警具、电瓶灯等)，如发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向并在《值班记录表》上做好记录。
4.3.4认真查阅值班记录，询问本岗位值班情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。
4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值队员的带领下，系统的检查责任区域的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。
4.3.6交接班队员在双方确认无误后在《值班记录表》上签名，接班队员开始值勤，下岗队员交接完毕后应由班长整队、讲评后统一带回归队。
4.4交班
4.4.1各岗位交班前10分钟进行岗位整理、清洁。
4.4.1.1保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。
4.4.1.2灭火器摆放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面、干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蛛网。
4.4.1.3公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。
4.4.2做好值班记录，整理好相关的工作证据。
4.4.3在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
4.4.4带领接班人员系统的检查责任区域内的工作情况。
4.4.5互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。
4.5交班后集合
4.6当值班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
4.6.1当值班长讲评本班次的整体工作表现，批语或指出不足，提出改正措施或意见。
4.7交接完毕后，当值班长应对各岗位的交接情况及时跟进、查巡。
4.8吃饭时间均为30分钟，吃完饭后及时返回岗位继续值勤。(注：替换过程同班交替)
4.9值班记录本不撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回护卫部统一保管，保存期2年以上。
5.0 记录
5.1《值班记录表》
篇4：cm物业客服中心交接班管理制度及规定
cm物业客服中心交接班管理制度及规定
1 制度
1.1 时间统一标准化，填写各项记录和交接班记录，必须按国家标准时间统一计时。
1.2 填写内容明朗化。必须将所要交接的问题的原因、经过、结果填写清楚。
1.3 当值人员所发现或发生的重大问题，已处理的、未处理的都应该交接，便于接班人接着工作。
1.4 上级的指导，命令必须交接，便于上传下达，保证其权威性及持久性。
1.5 办公用品、通讯器材、资料、样板间钥匙等公用物品及保管应仔细登记，当面验清交接。
1.6 交接班应按时，无特殊情况，交班人必须将未处理的事务处理完毕，才能离开。
2 规定
2.1 值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，不能私自调班、顶班，因故不能值班者，必须提前征得上级领导的同意，并安排调班、顶班。
2.2 交接班人员必须做好交接班的准备工作，正点进行交接。
2.3 交接班的准备工作包括：未完成的工作、领导下达的新的工作指令、公共区域的维修情况等，交接时，交接人员应在值班日志上签字。
2.4 在下列情况下不得交接班：
⑴ 在重大事件或紧急事件未处理完的情况下;
⑵ 重大设备启动或停机时;
⑶ 交接班准备工作未完成时;
⑷ 接班人员有喝酒迹象或其他神志不清现象，且又未找到顶班人时。
篇5：住宅小区车辆管理员交接班制度
住宅小区车辆管理员交接班制度
1.按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其它设备清点清楚，并在值班记录上签名。