**xx客服部员工即兴演讲稿
朋友们：大家好!我现在好紧张!
听到掌声或许会好点。
说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。
精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其次精品服务要以丰富的金融产品为内容，最后精品服务要由精英人才来落实。
以客户为中心是我们的理念，精品服务是我们的目标，服务质量的好坏直接关系到**xx的兴衰成败，为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。
**xx发展的明天不是昨天和今天量的重复，而是质的飞跃。可以预料，信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合，将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。这是一个对金融服务业极富挑战性的时代，传统意义上的银行业正渐渐离我们运去，新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。
在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上，采用综合柜员制，任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现，并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活，随开随用，一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。
随着现代信息技术在银行业的广泛应用，一方面，银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代，网络银行、手机银行、电话银行中心(call
center)、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展，改变传统银行人与人互动的一对一服务模式，而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。另一方面，一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务，而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。
在基本服务的基础上，不断增加服务项目，力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务，最大限度地满足客户需求：推行营业站立服务、微笑服务，规定服务时限和服务流程，实现规范化服务等服务内容。
我来一个现场调查：前面这位同志，你说这些服务有用吗?
未来银行将是知识型银行。未来的银行既不是劳动密集型产业，也不是资金密集型产业，而是信息、知识密集型产业。决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点，而是银行全员的高素质和知识化。管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验，而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁，实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。可以预料，未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体，不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。银行未来的业务发展是人脑 电脑的集合体，是技术 智力的产品组合，是实体银行与虚拟银行的并存发展。精品服务需要精英人才来落实。
什么才是精英人才呢?我看在座各位十分钟内没有打瞌睡的都够格。
另外一点：精品服务不仅仅是双向的，它是万向的。世界是个统一体，何况我们中行!管理层|、后勤，科技，前台，客户，等等，是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务?
不同意的台上来，同意的请鼓掌!
一舟何以渡沧海?且看潮头立何人!
所以，精英人才，精品服务----**xx的独特风采!
感谢所有鼓掌的同志，你给我以鼓励;感谢所有没有鼓掌的朋友，你让我继续努力!
谢谢大家!
物业经理人网 www.pmceo.com篇2：委派会计主管竞聘演讲稿范本
委派会计主管竞聘演讲稿范本
导读：在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xx，今年34岁，大专文化，会计员。13年来在营业网点和储蓄事后监督工作岗位上，从事的都是储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘蒙自建行天马分理处委派会计主管一职。营业网点会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派会计主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的几位同志，每个人都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：一是有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。
参加了我行组织的政治理论和市场经济、金融管理等知识的学习。又参加了省财院贷币银行学大专班(函授)的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。二是有较为丰富的实践经验。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历，使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程，掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知道。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案，经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实，知道委派会计主管工作的职责任务，明白做委派会计主管所必备的素质和要求。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任委派会计主管工作。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职，提高委派会计拓展工作质效，树立委派会计主管优质的形象。我的目标是：我与委派会计主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。在工作中，维护支行形象，维护班子形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，群众满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好支行的会计核算，真实、准确、及时、完整地提供会计信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作风险，确保会计业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好支行日常检查计划，按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题，重点做好拒员卡的日常管理检查，在用印签卡、抵质押物的核对，帐户的对帐，确保帐卡帐实帐帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作，对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作，对大额进出款项进行严格管理，以管理提升效益。*
篇3：项目部员工五四演讲稿:翅膀与黄金
项目部员工五四演讲稿:翅膀与黄金
各位领导，各位同事：大家晚上好!我是办公室的xx。我演讲的题目是《翅膀与黄金》。
听到这个题目大家可能觉得奇怪，两个毫不相关的词语怎么会联系起来呢?不要疑惑，让我们听听著名印度诗人泰戈尔的诠释吧!他说：“鸟儿的翅膀如果受到黄金的束缚便不能高飞。”藏在精致鸟笼里的金丝雀，过着安逸的生活，就会失去飞翔的快乐!今天我之所以选择这个题目，是因为随着工作时间的增长，我越来越深刻的感觉到，当独立进入社会时，我们所应选择的生活态度是多么重要。
翅膀是自由快乐的象征，黄金是物质财富的代表。而逐渐成熟的我们也像羽毛逐渐丰盈的小鸟一样，该飞向天空选择我们理想的方向。于是有的人选择驻守雪山哨所，有的人选择留在菁菁校园，有的人选择站在无影灯下，有人选择投身茫茫商海…而中国铁建的同事，选择将他们的青春和最美好的年华献给祖国的铁路事业。令我自豪的是：**年10月，我也步入到了中铁二十三局的行列，加入了六沾铁路的建设队伍中。从此，全面工作争第一，就成了我青春岁月中无悔的追求;从此爱岗敬业，恪尽职守，就成了我青春岁月中无怨的奉献。半年的工地工作，使我深知基层工作的辛苦。驻守在条件艰苦的云南大山里，看不到繁华的都市，享受不到安逸的生活，买不到漂亮的衣服，甚至吃不到一块可口的奶油蛋糕。穿着宽大的工作服，顶着强烈的紫外线在漫天风沙的工地上奔波。。。于是头发乱了、皮肤黑了。。。夜深人静的时候，看着桥上飞驰而过的火车，就会猜测那是不是回家的列车，于是思念如潮水般涌来，泪水顷刻间湿润了眼眶。。。。
擦干了泪水，我渐渐地明白，我们每一个人要展开腾飞的翅膀就要摆脱黄金的束缚，人要有收获就要先付出，在单调忙碌的工地上，我们的物质生活是贫瘠的，可是我丝毫不觉得难过，因为我知道，虽然艰苦，但我却处在我所喜爱的环境里、做的是我所钟爱的工作，这才是我自由飞翔的理想方向。在蓝天白云下，我喜欢蓝色工作服的舒适，喜欢阳光洒在身上的温暖、喜欢我们整洁舒适的指挥部小院，喜欢来自全国各地的同事。也喜欢朴素又热情的村民，喜欢漫山遍野的针叶林，喜欢独具特色的弹石路。没有城市繁华的霓虹又怎样?皮肤晒黑又怎样?没有城市白领的小资生活又能怎样，要知我在六沾大家庭中得到了别样的收获，擎着铁道兵的旗帜前进，让我明白了什么叫气魄!看着披星戴月工作的一线工人，让我明白了什么叫努力!作出一次次设计变更、处理存在的安全隐患让我明白了什么叫智慧!检验各类试验配合比、建立完善的财务台帐让我看到了什么叫敬业!在六沾的大家庭里，听到、看到、感受到的是全心全意为工作的忠心、是互助互爱、共同进步的热心。是“舍小家为大家”的爱心、是改变落后、造福百姓的决心!
于是，在工作中，我时刻提醒自己以这些同事为榜样，办公室负责处理我们项目部的各类日常事务，工作性质决定了我们必须要比别人更加认真细心、大到对外协调、会议接待、小到办公用品的发放、文件起草。工作细致且繁琐，但是没有人嫌麻烦，没有人说怨言。从每天清晨派车到夜间查寝，办公室的同事永远保持着满腔的热情和极强的责任心。从事办公室工作的半年来，我也由初来乍到的懵懂逐渐成熟稳重起来。六沾给予我的，是乐观积极、热情大方的生活态度，是认真刻苦、永不服输工作态度。是逢山开路、遇水架桥的气魄。是不畏艰险、勇攀高峰的决心!我的骨子里渗进了铁道兵的力量，我的胸腔里满是铁道兵的热情。我要向未来大声呼喊：看吧!这大千世界，还有什么能阻挡我们六沾人的锋芒!
驻守工地，告别安逸的生活、繁华的城市，我却并不失落、并不彷徨。因为我知道，六沾的同事会助我成长，中铁二十三局的天空会任我飞翔!
谢谢大家!
篇4：乡镇干部就职演讲稿
乡镇干部就职演讲稿
各位代表，各位同志们：大家好
**乡第六届人民代表大会第二次会议在县委、县人大的关怀下，在乡党委和大会主席团的领导下，在全体代表的共同努力下，顺利地完成了大会提出的各项议程，取得了圆满的成功，在大会即将闭幕之际，我代表本届乡人民政府领导班子，向代表们表示衷心的感谢!感谢全体代表和全乡人民对我们的信赖和重托!
这里是我的家乡，这里有我的父老乡亲，面对三万父老乡亲的殷切期望，我深感肩上的担子之沉重，任务之艰巨。而从一名企业干部转任行政干部，工作中角色的变换使我面临着新形势、新任务的挑战，正是因为如此，我必须埋头苦干，带领一班人积极进取，求真务实，树立廉洁高效、开拓进取、务实有为的政府形象，建设勤政为民的政府。我们决心做到：
一、全面贯彻落实**同志“***”重要思想和党的十六大精神，坚持长期稳定党在农村的基本政策，全力做好农民增收工作，坚持“多予、少取、放活”的方针，认真落实减轻农民负担的有关政策，规范农村各项收费，减轻农民负担。
二、深入基层调查研究，
躬身求策于民，问计于众，努力形成求真务实的工作作风，促进各项决策的民主性和科学性。倡导苦干、实干，集中精力谋全局、干大事、抓重点、促落实。十六大报告中论述了“建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务”，作为一个农业大乡，如何谋求农业的快速发展仍是当前压倒一切的重头戏。我们必须拓宽思维，创造条件，立足黄楼乡情，培育经济新亮点，
走出一条具有黄楼乡特色的路子。因此，新的政府班子将以调整优化农村经济结构为重点，大力推进农业产业化，紧紧围绕市场，依靠科技走特色 规模 档次的路子，稳定种植业、发展养殖业、提升加工业，积极发展农业产业化经营，努力形成生产、加工、销售有机结合和相互促进的机制，促进资源转化，变我乡的资源优势为经济优势，不断提高农业生产的综合效益，增加农民收入。
三、密切联系群众，自觉接受群众监督，牢固树立为人民服务的思想，想民所想，急民所急，多为群众办实事，时刻绷紧“当官为什么，在职干什么，身后留什么”这根弦，甘当人民公仆。全面贯彻为政清姆秸耄喾罟⒙氏却狗丁⑹凳虑笫恰⑶谟谡瘛⒃凳底龊酶飨罟ぷ鳎霾还几旱澈腿嗣窀秤栉颐堑氖姑?br
我是农民的儿子，没有煊赫的背景，也没有丰富的工作经历，可以说一个月前的13年，我一直在我乡边缘的一个小农场“考试”，历经创业的艰辛，现在我又到一个相对以前较大的考场赶考来了。这份考卷的评分标准就在3万人民群众的心中，怎样才能不抄袭、不作弊而向3万人民群众交出一份满意的答卷，一直是我苦苦思考的问题。在这里，我向全体代表和全乡人民进行庄严的承诺：我将擎起二次创业的大旗，竭尽全力为家乡建设尽赤子之心。堂堂正正做人、清清白白从政、扎扎实实办事，以赤诚之心与3万父老乡亲携手，群策群力谋发展，同心同德建家园，共筑家乡辉煌!
各位代表，今年的工作目标和任务已经确定，任重而道远，让我们在**同志“***”重要思想和党的十六大精神指引下，在乡党委的领导下，团结带领全乡人民振奋精神，同心同德，奋力开拓，为实现大会提出的宏伟目标和任务而奋斗!
我也毕竟奉献自己的一切，努力打造全县第一乡，让我们一起为之奋斗吧!
谢谢大家!
篇5：村委会主任竞选演讲稿
村委会主任竞选演讲稿
各位领导、全体党员、各位代表、全体选民：大家好!
我作为**乡拉车村新一届村委会班子成员的候选人，今天能够在这里做竞选村委会主任的竞选演讲，我的心情既感到荣幸激动，又感到责任沉重;但太多的是无比兴奋和自豪。
在今天这样一个严肃的场合，我不敢慷慨激昂地做什么竞选演讲，也不会用许多华丽的语言打动大家。太多的是和大家交流和沟通，和大家畅谈我对拉车对大家的认识和感悟。因为，作为大家的老朋友老邻居老公仆，我在村主任这个职位上与大家已经沟通合作了22年，22年呀，是一个血气方刚的青年的年龄，22年的风风雨雨使我们早就彼此理解和融合，我们早就是形影不离的朋友和亲人。我很高兴，在大家的支持下，完成了拉车村历年来的各项工作。面对全村老少的信任和期望，我只有满腔的工作热情，时刻准备着为我们村的长远发展付出实实际际的行动。
22年来我一直在村里担任默默无闻的工作，得到了大家的支持厚爱，这次能够再次得到绝大多数群众的推选，我确确实实地感到心潮澎湃，感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻，我只想把我的心里话说出来，把我甘愿为全村父老乡亲们做些事情的心愿讲出来，希望能够得到大家更多的理解和更大的支持。
我属于生在拉车村，长在拉车村年过半百的一代，青春年少时家境贫困，是经历了饥饿和贫困的农民，心中时刻都萦绕着一个脱贫致富的梦。是国家改革开放的好政策给了我们走出困境的良好机遇，这些年来，承蒙上级有关部门和村党支部、村委会的关心，使我一步步走向小康。使拉车的工作一步步得到发展。老实说，对于我竞选村委会主任，当一名村干部，或许不同的人有不同的看法，也一定存在有一些议论。我自己也曾经多次想放弃过，矛盾过。但是，一直以来养成的责任任感，自己执着的个性使我想着更好地为村民做更多的事情，人活着就是为了做一些有意义的事情，使我坚定了竞选的信念。人生在世，就得要有一种精神，要懂得感恩，懂得奉献，要充分体现自己的价值。因此，我毅然走上了这个竞选的舞台，不为别的，只想为全村人实实在在地做一些事情，只想用最大的能力回报以信任和支持自己的父老乡亲。
同志们!如果我能够当选，我想着重从以下几个方面开展工作:
一、抓稳定创建和-谐文明村。我会充分听取广大群众的意见和建议，广开言路，取长补短，不断充实、调整、完善和提高自己。要配合村支书把全村干部群众团结起来，按照法制、有序的轨道开展各项工作，村干部身先士卒、一心为公，干部群众心往一处想，劲往一处使，共同把我们拉车村建设得更加美好!
二、做表率
建设务实班子，抓公开打造透明村务。一切工作以广大群众的根本利益为出发点，想村民所想，急村民所急，办村民所需，当好广大村民的代带头人，协助村支部书记建设一个凝聚人心、务实求真的坚强班子。
在村党支部的领导监督下，在全体村民的支持和监督下，进一步地规范和完善村民自治组织的各项规章制度，推行并真正落实好以财务公开为主要内容的村务公开制度，用干部自身的清白，给百姓一个明白。
三、根据拉车村具体实际，走“以教兴村”之路。大力办好拉车小学，以“建设人们满意、社会满意的教育”为主题，围绕教育改革、搞好教书育人。发挥在我村境内有“沙厂中学”“拉车小学”两所学校的优势，实现资源共享，把我村建设成为“书香村”、“文明村”和-谐发展村。