电器公司质量管理体系管理职责
1目的
规定本企业总经理应承诺和实施的活动。
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2范围
适用于本企业总经理为建立和改进质量管理体系的承诺提供证据。
3程序概要
3.1管理承诺
总经理通过以下的活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据：
3.1.1向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性
a.) 树立质量意识，清楚了解让顾客满意是最基本的要求;
b.) 应清楚了解产品质量与本企业每一个成员对质量的认识紧密相关;
c.) 应采取培训、会议等各种方式使全体员工都能树立质量意识，都能认识到满足顾客的要求和法律法规的要求对本企业的重要性;并能经常持续地加强员工对质量的意识，使他们积极参加与提高质量有关的活动。
3.1.2负责制定和批准本企业的质量方针和质量目标，参见《质量方针》和《管理策划控制程序》。
3.1.3应按策划的时间间隔主持管理评审，执行《管理评审控制程序》。
3.1.4应确保本企业质量管理体系运作能获得必要的资源，执行《资源管理》的规定。
3.2以顾客为关注焦点
本企业的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望，并争取超越这些需求和期望。总经理应以实现顾客满意为目标，为此应做到：
3.2.1确定顾客的需求和期望
通过市场调研、预测，或与顾客的直接接触来实现，执行《与顾客有关的过程控制程序》。
3.2.2将顾客的需求和期望转化为要求
这些要求包括对产品的要求，过程要求和质量管理体系要求等，只有完全满足顾客需求和期望时，顾客才能满意。
3.2.3使转化成的要求得到满足
a.)本企业必须满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定;
b.)顾客的期望和需求、法律法规及强制性国家和行业标准的要求也会随时间而修订，因此组织转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行《管理评审控制程序》和《文件控制程序》的规定。
3.3为实现上述要求，本章编制下列文件：
标题 iso 9001：20**对照条款
5.1质量方针 5.3
5.2管理策划控制程序5.4.1、5.4.2
5.3职责和权限 5.5.1、5.5.2、5.5.3
5.4管理评审控制程序 5.6
篇2：ohs管理体系机构和职责
ohs管理体系机构和职责
为便于实施有效的职业安全健康管理,组织内各岗位人员的作用、职责和权限应予以界定和文件化,并予以传达。
职业安全健康的最终责任由最高管理者承担。组织应在最高管理层任命一名成员(一般为分管生产的副职)承担特定的安全卫生职责，确保职业安全卫生管理体系的正确实施和运行。
管理层应为实施、控制和改进职业安全健康管理体系提供必要的资源，包括人力资源和专项技能、技术和财力资源。
组织任命的分管安全卫生工作的领导应被规定有明确的职责和权限，以便 ：
(1)确保组织建立、实施与保持职业安全健康管理体系;
(2)向最高管理者汇报职业安全健康管理体系的绩效，以便为评审和改进职业安全健康管理体系提供依据。
所有承担管理职责的人员，都应该表明其对职业安全健康绩效持续改进的承诺。
1.理解要点
ohs管理体系的成功实施，需要组织的全体员工的参与，因此，不能认为只有职业安全健康职能部门才负有这方面的责任，组织内的其它所有部门，都不能置身事外，建立ohs管理体系必须覆盖组织的所有部门和活动。
承诺始于最高管理者，他(们)应制定组织的ohs方针，并确保ohs管理体系的实施，并指定专门的管理者代表。对于大型或复杂的组织，可以不只一个管理者代表，对于中、小型组织，可由一个人承担这些职责。管理者代表是专职也可是兼职的。最高管理者还应确保提供ohs管理体系的实施与保持所需的必备资源。
ohs管理体系是结构化的体系，对于不同部门、不同层次的人员应有相应的权力和职责，并配备相应的资源。ohs目标、指标和管理方案是分级的，逐步细化的。机构与职责也是与组织的管理机构相适应，并配置必需的人、财、物。
在组织的ohs管理体系建立和实施中，ohs管理者代表的作用是很明确的，负责组织的ohs事务，并对最高管理者负责。在ohwww.pmceo.comsms标准中，ohs管理者代表的责任就是建立、实施、维护ohs管理体系，并向上汇报。
除了ohs管理者代表，各级管理和职能部门也要承担相应的职责。组织的ohs方针要传达到全体员工，对机构职责所形成的文件也要予以传达，培训与信息交流中也强调了全体员工意识的提高，只有组织中的每一个人做好自己的本职工作，提高安全意识，并共同参与ohs管理体系的建设与维护，才能真正实现持续改进和事故预防。
组织机构和职责是ohs管理体系运行的关键问题，我国的职业安全健康问题许多是由于职责不清、权限不明确造成的，ohs管理体系标准的特点就是分清职责，严格界线。
ohs管理体系的建立不可能完全改变原有的组织管理模式，组织的职业安全健康管理机构的设置是在原有管理基础之上补充完成的，这就更要求明确职责、规定权限，为ohs管理体系的运行打好基础。另一方面是要配备必要的资源保证ohs目标、指标的实现。
2.审核要点
1)是否有清晰的ohs组织机构及职责图。
2)最高管理者是否赋于ohs管理者代表充分的职权和提供必备资源。
3)管理者代表是否明确并理解其职责和权限。
4)部门、岗位的ohs职责和义务是否明确，是否予以规定并形成文件。
5)组织内部通过什么方式使全体人员了解与其相关的ohs作用、职责和权限。